Каждый человек стремится иметь свое жилье. Я -не исключение. Много искал хороших предложений, сравнивал условия кредитования по банкам.
Вот недавно случайно наткнулся на сайте АкБарса акцию - ипотечное кредитование "Все гениально". Банк предлагал ставку 10% годовых, при условии первоначального взноса в 30%.
Обрадовавшись устраивавшим меня условиям, через пару дней, когда выдалось окно в работе, я обратился в отделение банка. Менеджер по ипотечному кредитованию, выслушав меня, сказал, что действие акции приостановлено в связи с доработками. Странно.. Вроде недавно только была и срок действия был дольше.
Менеджер стал предлагать мне стандартные условия. Но стандарты явно отличались от акции. почти 15% годовых против 10%. Плюс к этому еще и страховка. Сумма за 10 лет набегала довольно большая. Может банку выгодно привлечь клиента на акцию и продать ему стандартные условия.
Сотрудник предложил все-таки подать документы, посмотреть решение банка, а если акция возобновится, то переоформить по ней, в случае положительного решения.
Документы я заполнил. Сказали перезвонят недели через две.
Прошел уже месяц, а звонка нет.Наверно отказали или забыли... Ипотеку я оформил в другом банке под 11%.

Мы брали кредит в этом банке уже 3 раза: в 2011, в 2013 и в 2014 годах. Первый раз нашу заявку рассмотрели очень быстро, был кредит с поручителем, второй раз муж брал на себя, я поручителем не смогла быть, так как находилась в отпуске по уходу за ребенком, рассматривали очень долго, мы уже хотели передать документы в другой банк. Хотелось бы отметить, что все 2 раза кредит гасили досрочно за полгода, просрочек по платежам не было. Когда мы обратились туда в третий раз, то ожидали каких то привилегий в свой адрес, но их не последовало ни по процентной ставке, ни по времени рассмотрения документов. У офиса этого банка в нашем городе очень неудобный график работы: с 9 до 18 часов, а обед совпадает со временем обеда мужа на работе, поэтому очень неудобно оплачивать кредит. Пришлось оформлять доверенность на меня, чтобы я ездила платить, а это проблематично, т.к. сижу с маленьким ребенком. Еще год назад у них касса работала по моему до 8 вечера. Если возникнет необходимость брать еще кредит, хотелось бы каких то привилегий в свой адрес! Претензий к специалистам отдела кредитования нет, грамотные работники.

Время - самый ценный ресурс. Оно имеет одно свойство - его вечно не хватает. Проблемой нехватки времени страдают почти все современные люди. Если бы у меня было сутках было не 24 часа, а 40, то это все время тратилось бы на дела.
Часто пользуюсь услугами банков-провожу платежные операции клиентам, валютные операции иногда, ну и в основном оплата счетов. Все это занимает просто уйму времени и нервов.
Недавно для себя открыла преимущества работы с банком Тинькофф Кредитные системы. Заказала карту, что можно было оплачивать счета через интернет. В заполнении нет ничего сложного. Через 10 дней мне уже доставили ее домой.
Банк ТКС – это не банк в обычном понимании этого слова. Это современный интернет-банк, работающий только через сеть интернет. Банк не имеет офисов и банкоматов, но я не испытываю неудобств, поскольку получаю все необходимые и свежие новости Банка о продуктах, состоянии моего счета путем СМС-оповещений. Пополнять карту я могу и в России и зарубежом без проблем.
Вопреки, наверно многим, я все-таки положительного мнения об этом банке. Негативного для себя пока не выявила. Пользуюсь активно услугами. Говорят еще и дебетовые карты банк начнет выпускать, это было бы вообще здорово. Карты высшей категории - платина, стоимость обслуживания сравнительная невысокая. В других банках раза в два выше, не меньше. Времени стало больше, не надо тратить на простои в очередях в банке.

Хочу поделится свои опытом общения в Банком Русский Стандарт.
Пару лет назад банк давал хорошие ставки по вкладам. В это время как раз копила первоначальный взнос на квартиру в долевом строительстве. Поэтому решила положить деньги на проценты, чтобы дома не дердать аткую сумму, да и доход какой-то получить.
Прошло два года. Срок действия договора вклада истекал, и этот день пришелся на выходной.
Как во всех банках, обычно, если день закрытия вклада выпадает на выходной или праздничный, то его переносят на следующий рабочий, поэтому без зазрения совести в понедельник я пошла снимать деньги, как раз по договору долевого строительства в понедельник мне надо было делать взнос.
Придя в отделение банка, я принесла все документы. Сотрудник-операционистка посмотрела в системе и сказала, что договор уже прологнировался на новый срок. На мой вопрос, почему так, оказалось, что пролонгация произошла не на следующий день окончания срока действия договора, а на предыдущий.
Я сказал, что все равно деньги мне нужны и я закрываю договор. На что мне ответили, что договор закрыть можно, но деньги надо заказывать за два дня, поскольку суммы такой в банке нет. Но деньги мне нужны были срочно именно сегодня. Девушка сказала, что помочь ничем не может, деньги будут только в среду.
Я спросила,можно ли как-то решить этот вопрос именно сегодня? И снова ответ отрицательный. Получается банк пользуется моими деньгами еще два дня, а я остаюсь в убытках. Если бы я должна была деньги по кредиту, то за два дня мне бы и штраф начислили и не спросили.
Я попросила пригласить начальника отдела, но он тоже отрицательно покачал головой и сказал. приходите через два дня.
Я просто выбежала из офиса в бешенстве. Решила поехать домой и все обдумать, как быть дальше. Тут по пути было еще одно отделение, и я зашла, чтобы снять деньги с карты. Пока ждала очередь в банкомат, решили еще раз ,на всякий пожарный, уточнить про свой вклад. К моему удивлению, девушка Ильмира сказала, что если я хочу. то вклад можно закрыть сегодня и получить деньги, она позвонила при мне в кассу, узнала, есть ли такая сумма в наличии. В кассе была только половина суммы, тогда девушка тут же позвонила еще в один офис и спросила ,есть ли там сумма. Там ответили положительно. Меня поразило такое разное отношение. В одном мне отказали в решение проблемы, в другом сделали все возможное, еще и извинились за предоставленные неудобства.
В итоге деньги я получила в этот же день. Часть в одном офисе и часть в другом. Даже не знаю, как относиться к банку в целом, наверно все зависит от ответственности сотрудников. Если бы каждый относился к своей работе ответственно, как эта девушка, то и претензий к банку было меньше.

В этом банке у меня был счет до востребования, мне один клиент поставил условие, что будет день переводить только в этот банк. Когда пришло время платежа, клиент деньги перевел, прислал копию транзакции. Дня через 3 пошел в банк, чтобы деньги снять. А деньги еще не дошли из Москвы до Нижнего Новгорода. Попросили прийти завтра, сказали во всем разберутся. Пришел на следующий день, та же история денег нет, а сумма всего 15000, Потом все же мне сообщили, что деньги пришли и пришли они уже 3 дня назад, только выдать смогут дней через 5, нет налички. Знаете больше не с этим банком не с этим клиентом работать не буду не рекомендую этот банк никому.

Решила взять в кредит стиральную машинку свекрови на юбилей. В магазине было представлено несколько банков, решила попробовать взять кредит в Бинбанке, привлекательные условия и единственный банк, где мне пообещали оформить кредит без страховки. Ставка примерно как и в других банках 30% годовых, но в магазине была акция и действовала рассрочка без переплат на 6 месяцев. Сотрудник предложила оформить кредит на год для свой страховки, но если я вложусь в 6 месяцев, то ничего не переплачу. Я конечно согласилась, кредит оплачиваю в отделении банка или на почте. В банке мне предложили кредитную карту, решила пока не брать, но мне уже рады как клиенту в этом банке. Еще один плюс — ближайшее отделение работает без перерыва. Есть специальные терминалы для погашения кредита, можно оплачивать через кассу, но там есть небольшая комиссия.

Всегда получаю денежные переводы в этом банке, быстро и без очереди все оформляют. Предложили взять кредит на льготных условия, оформила и сделали ремонт. За тот года, в течении которого мы выплачивали его, цены на строительные и отделочные материалы поднялись почти на 30%, практически мы ничего не переплатили и даже сэкономили немного. Сотрудничаю с этим банком до сих пор, обслуживание и условиями кредита довольна на все сто! Очереди бывают редко, потому что сотрудники быстро обслуживают клиентов, в отделениях всегда чисто. Летом собираемся брать еще один кредит и для ремонта на даче, смотрела условия в других банках по кредитованию, но решила брать в этом банке, выгоднее условий не нашла. Банкоматов по городу и области много.

С банком ВТБ24 мое общение началось ещё в 2009 году,когда устроившись на работу мне оформили зарплатную карту этого банка.Немногим позже моей семье срочно понадобилась денежная сумма в размере 50 тыс.руб. Я обратилась с паспортом в офис г.Солнечногорска для получения кредита наличными. В отделе по кредитам сотрудница банка с моих слов заполнила заявку на получение кредита,понадобились данные с работы,телефон,адрес и другая информация. Ждать подтверждения или отказа мне пришлось около 5 дней.Уже точно и не вспомню.Мне позвонили из офиса в нашем и городе и попросили подойти для оформления кредита,захватив с собой паспорт и зарплатную карту.Как оказалось,пользование зарплатной картой этого банка давало плюс - небольшое снижение процентной ставки по кредиту(около 2 процентов).Мелочь,а приятно.Кредит рассчитали сроком на год,но выплатила я его раньше. Спустя несколько месяцев мне пришло письмо на почту с предложение от банка ВТБ24 на уже одобренный кредит,не требующий для получения ничего кроме паспорта. Я воспользовалась им.Сумма составляла 193 тыс.руб.на 5 лет. Погашала кредит я добросовестно и четко,и спустя ещё несколько месяцев приходит новое письмо также с одобренным кредитом,но уже на большую сумму - 302000руб. Взяв этот кредит,я досрочно погасила свой предыдущий кредит в этом банке,причем немного сэкономив.Кредит я выплачиваю на данный момент.Кроме этого,оформляла в данном банке вклад через интернет-систему ВТБ Телебанк,очень удобный сервис.Следишь за вкладом, не выходя из дома.Процент,как мне показалось,не очень выгодный,но мне не с ем и сравнивать.А в общем,очень приятно иметь дело с таким внимательным и современным банком.

Часто обслуживаюсь в банке, в основном провожу платежи и несколько месяцев назад открыла накопительный счет. Проценты платят небольшие, но зато у банка хорошая репутация и я уверена в его стабильности. Часто слышу хорошие отзывы о нем, никогда за годы сотрудничества не слышала там хамства и ругани. Сотрудники всегда приветливые, к постоянным клиентам относятся с особым вниманием. Радует широкая сеть отделений и банкоматов по городу. Единственный минус это то, что закрыли ближайшее ко мне отделение и переехало оно далековато. В банке часто проводят акции для привлечения клиентов.

В московском отделении «Отрадное» в феврале этого года у меня проходила альтернативная сделка по купле-продаже квартиры. Цепочка была не слишком длинная, - ипотечник от ВТБ 24-> первая квартира с добавлением собственных средств -> вторая квартира (наша с сестрой «трешка») -> две «свободные» квартиры. Естественно, такие сделки планируются заранее. У ипотечника был свой кредитный менеджер от ВТБ 24, который курировал сделку. С нашей стороны всем занимались агенты. Параметры сделки, количество собственников и их агентов (15 человек) было известно заранее, так же как день и час нашей сделки. Несмотря на это, нам выделили одну переговорную комнату, в которой с трудом размещалось шестеро! Сам процесс - достаточно нервный, а тут еще нет возможности удобно сесть и проверить все документы. Мой продавец в результате учинил скандал, и чуть было не отказался от сделки! В результате нам выделили еще одну такую же по размерам переговорную.
После проверки и подписания бумаг мы пошли оплачивать ячейки, условия доступа, услуги по составлению и регистрации ДКП, вносить залог за ключ. Аренда ячеек в этом банке и условия доступа – безобразно дорогие 4500 руб. - ячейка и 2700 руб.- условия доступа (если правильно помню); залог за ключ – 4500 руб. Кстати, еще и свободных ячеек не было в достаточном количестве, пришлось одну ячейку арендовать в соседнем банке-партнере.
Потом наш покупатель начал снимать собственные средства в кассе со вклада (здесь надо отметить, что такие сделки не назначают на понедельник, потому как деньги привозят заранее, а инкассация только по будням) и разбивать на «кучки», что кому заложить (чуть больше 6 млн. руб.). Получила она эти деньги, подписала каждый кулек и положила в дамскую сумочку!!! А потом где-то полчаса ждала в зале, когда пригласят на закладку. Представляете?
На закладку ходили по очереди. Мой продавец потом забирал деньги из трех ячеек, и трижды ходил в депозитарий с каждым закладчиком; у сестры - трое продавцов и тоже три закладки. Депозитарий – маленькая комнатка, еле развернешься. Что удобно - там стоит машина для счета денег.
Финальный аккорд мероприятия – дружное написание расписок «на коленке» в зале. Потому что в переговорную нас больше не пустили. Столов в зале нет, удобных стоек тоже. Странно как-то большой банк, а все «не для людей» Правда, конечные продавцы деньги свои получили без проблем, а это- главное.