Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5778 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [865], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

САВЕЛИЙ
[Волгоград]
25 апр. 2014, 22:27

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк
Не проверяют информацию у своих клиентов.

Мне вот интересно, как вы проверяете информацию, которую указывают «счастливчики, горящие неимоверным желанием» взять кредит в вашем в банке? Мне кажется, ваши сотрудники к этому делу, относятся весьма формально! Если я не прав, как вы сможете объяснить тот факт, что мне постоянно названивают ваши подчиненные, и требуют от меня, найти человека, который не оплачивает кредит (данный человек, при заключении кредитного договора, написал произвольный номер телефона, который «по счастливой» случайности оказался моим). Я еще раз повторяю, я не знаю вашего должника, и не в курсе, почему он указал мой номер телефона (когда заключался договор, почему не проверяли указанные контакты?) По началу, я объясняла вашим представителям всю ситуацию, но они, не хотят и слушать меня. Последнее время, они немного поменяли тактику, начали звонить с других номеров, и теперь не только днем, но и поздно вечером. Позавчера звонили и уже в нецензурной форме, просили найти должника. В случае если я его не найду, долг «повесят» на меня, и дальнейшие разговоры будут уже не сними, а с коллекторами. Данные звонки и угрозы считаю неприемлемыми. Все звонки, весьма негативно сказываются на моем здоровье, из-за постоянного нервного напряжения (попробуй в данной ситуации побыть спокойным) я начал плохо спать и постоянно «прыгает» давление (есть медицинские справки). Заранее уведомляю вас, что если данные звонки будут продолжаться, я буду вынужден, обратится в полицию по фактам хулиганства и распространения моих персональных данных.

Плюсы:
не знаю!
Минусы:
не проверяют информацию у своих клиентов, запугиваю звонками.
Просмотров: 347 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Джулия1407
[Солнечногорск]
25 апр. 2014, 22:25

логотип Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
Легко,красиво,но дорого

Как-то лазая по глобальной сети,я наткнулась на рекламу кредитной карты банка Тинькофф. В рекламе сообщалось,что заявку можно оформить онлайн,не выходя из дома. Я рискнула. Заполнила анкету в несколько этапов,были вопросы о работе,составе семьи и наличии других непогашенных задолженностей в других банках.Точно не вспомню на какой день мне пришло сообщение на телефон,там говорилось, что кредитная карта одобрена.Далее мне перезвонил сотрудник банка и мы договорились о дате и времени доставки карты банка мне на дом(что очень мне понравилось).В назначенный день приехал молодой человек с пакетом документов и картой. Минут 5 он мне рассказывал про использование карты и я подписала заявление.Изначальный лимит карты был 40000руб. Постепенно расходуя средства,я старалась погашать долг.Через несколько месяцев мой лимит был увеличен до 46000. При использовании карты мне не понравилось:огромный процент комиссии при снятии наличных с карты,большой процент комиссии при переводе с карты на другую карту через систему интернет-банка Тинькофф.Долг гасится достаточно медленно,видимо,процентную ставку при оформлении карты я оставила без внимания.А так,хороший,современный банк.

Плюсы:
Возможность заполнения заявки на карту в домашних условиях; доставка карты на дом; пополнение карты происходит почти мгновенно(по сравнению со многими банками); красивый и удобный интерфейс интернет-банка.
Минусы:
Неудобное использование для снятия наличных - отсутствие своих банкоматов и большая комиссия при снятии денег; большая комиссия при переводе средств с карты через интернет-банк. Достаточно высокая процентная ставка по кредиту.
Просмотров: 159 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Нефертити
[Тверь]
25 апр. 2014, 22:10

логотип Азиатско-Тихоокеанский Банк

Азиатско-Тихоокеанский Банк
Обманывают

Этот банк, возможно, не такой известный как другие в нашем городе. Кажется, я догадываюсь почему!!! Сплошной обман. Процентные ставки велики. Сначало кажется, что можно взять в кредит любую нужную вам сумму, потом они вам объясняют как полоумному, что все не так и просто. Не всем и не всегда дают кредиты. Мой брат так разочаровался в этом банке, что даже вспоминать не хочет. Хотел взять 200 000 для начала маленького бизнеса. Но ничего не вышло. Другие банки предложили бы более подходящие варианты, не отказали бы так грубо как в данном случае. Я думаю, надо думать не только о своей выгоде, но и о своей репутации. И это касается многих наших российских банков.

Плюсы:
Не заметила
Минусы:
Обман, грубое отношение к клиентам
Просмотров: 276 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 3

Васек
[Тула]
25 апр. 2014, 21:50

логотип Авангард

Авангард
сотрудники банка, продают информацию о клиентах.

Хочу рассказать будущим клиентам банка, чем «промышляет» персонал данного заведения. Все началось с того, что мне нужна была некоторая сумма денег, и занять их на тот момент было не у кого, решил взять небольшой кредит. Отпросился на работе на 30 минут забежать в банк и «помчал». В банке, попросился без очереди, быстро описал ситуацию обслуживающему меня консультанту. Консультант внимательно меня выслушал, помог заполнить заявку на получение кредита, где я указал свои паспортные данные и личный телефон. Сотрудник банка, сказал, что на одобрение заявки может уйти несколько дней и при любом результате, представители банка со мной обязательно свяжутся. Через 2 дня, мне действительно позвонила сотрудница банка, и сообщила, что в кредите мне отказано, но не стоит расстраиваться, можно попробовать написать еще одну заявку в следующем году, которую обязательно одобрят. Буквально через пару дней после разговора с банковским работником, меня начали доставать различными звонками, частные лица, и фирмы «а-ля Бастроденьги», с предложениями оформления кредита (именно на ту сумму, что я указывал в банке) по минимальной ставке. Данные звонки продолжались около 3 дней, потом постепенно прекратились. В начале следующего месяца, опять направился в банк, написал заявление для получения кредита, через несколько дней, мне опять позвонили и сообщили об отклонении моей заявки. Как и следовало ожидать, после этого звонка, меня опять начали доставать всевозможные желающие, с предложениями дать мне кредит. Тут и гением не надо быть, что бы понять, что сотрудники банка, продают информацию о клиентах третьим лицам.

Плюсы:
выгодные проценты для вкладов.
Минусы:
сотрудники банка, продают информацию о клиентах.
Просмотров: 312 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Николай Петрович
[Сызрань]
25 апр. 2014, 21:17

логотип ВТБ 24

ВТБ 24
Менеджер банка,

С женой, давно думали приобрести стиральную машину, но все не хватало денег. Пошел в банк за кредитом, написал заявление и в течение 2 недель, ждал ответа (хотя менеджер говорила о 3 днях ожидания). Потом мне позвонил представитель банка и сообщил, что мне удобрено в кредите, с более выгодными условиями. Кредит банк дает под 10,5 % годовых (когда начал оплачивать, то выяснилось, что переплата составляет 60 % от изначальной суммы, так как реальная процентная ставка около 19%). Желание приобрести долгожданную покупку, «сделало свое дело» и я оформил данный кредит. Пока подписывал все бумаги, менеджер воспользовалась ситуацией (я был без очков) и подсунула договор об участии в коллективном страховании, который я не читая, подписал. Потом, она меня уговорила получить кредитную карту, которая якобы при не использовании, автоматически блокируется и ее обслуживание совершенно бесплатно. Я «повелся» на то, что карта бесплатная и за нее не чего не надо платить и поставил роспись в договоре. С улыбкой на лице (еще бы он не улыбался, столько мен всего «втюхал»), менеджер передал мне заполненные документы, и я пошел получать деньги в кассе. Каково было мое состояние, когда перечитывая условия договора, я обнаружил, что:
- ежемесячные взносы за страховку, составляют 2000 рублей. И что удивительно, в одном из пунктов договора, было прописано, что ставя роспись, клиент соглашается с фактом добровольного отказа от страховки. По данное условие в договоре, менеджер оформлявший мне кредит, упомянуть совершенно «нечаянно» забыл.
- процентная ставка, далеко не 10,5 % как мне обещал сотрудник банка


Плюсы:
быстро оформляют кредит.
Минусы:
не доводят всю информацию.
Просмотров: 188 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 1

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Наталия
[Волгоград]
25 апр. 2014, 21:10

логотип Уральский банк реконструкции и развития

Уральский банк реконструкции и развития
Банк предлагает выгодный кредит наличными

Отделение банка открылось в нашем городе сравнительно недавно, и сразу же стал рекламировать свои услуги. Я получила предложение о получении кредита наличными в размере 50 000 рублей по смс. Затем сотрудник банка позвонил мне. Понравилось вежливое общение, подробные ответы на вопросы. Мне рассчитали процентную ставку по кредиту и возможный ежемесячный платеж, объяснили, какие документы надо подготовить для оформления кредита и получения денег. Банк обслуживает клиентов быстро, без волокиты, долгих проверок и ожиданий. Понравилось и то, что сотрудники банка, учитывают ваше финансовое положение, и подбирают кредит, который можно было бы выплатить без «затягивания поясов». Было приятно, что банк работает с каждым клиентом индивидуально. Внимание к человеку, желание помочь по любому вопросу, разобраться, выслушать – для меня были приятным открытием, так как многие банки не жалуют клиентов радушием и желанием угодить. Очень рада, что Уральский банк появился в нашем городе. Это банк, где клиенту всегда рады!

Плюсы:
Современный офис, вежливый улыбчивый персонал, индивидуальная работа с каждым человеком, желающим получить кредит в этом банке. Обслуживают быстро. Нет суматохи и нервозности.
Минусы:
Расположен далековато от дома, много времени тратиться на то, чтобы доехать до офиса банка. Хотелось бы, чтобы филиалы были расположены в каждом районе для удобства клиентов.
Просмотров: 204 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Анастасия
[Москва]
25 апр. 2014, 21:02

логотип Авангард

Авангард
Хороший банк, удобные продукты

Уже очень длительное время, порядка семи лет, я - клиент АКБ «Авангард». Сейчас пользуюсь кредитной картой Master Card «Метро Москва». Счет у меня один, а карты две - Метро основная, и дополнительная (она тоже Метро). Дополнительную карту я отдала мужу, в результате все расходы по транспорту мы оплачиваем раз в месяц одним махом. Очень удобно. Главное - никакого стояния в очередях в кассу метрополитена в первых числах месяца! Кредитный лимит у меня в Авангарде не большой, - всего 60 тыс. руб. Честно говоря, я им не особо активно пользуюсь, даже установила запрет на снятие наличных, хотя такая карта - вещь незаменимая. Куда бы ни пошел, - деньги всегда при тебе, если понадобятся. Это моя палочка – выручалочка. За все время ни разу меня не подвела. Конечно, за семь лет пришлось делать перевыпуск, срок действия такой карты – всего три года. Перевыпуск - платный, в районе 600 руб., годовое обслуживание - примерно столько же. Очень приятная процентная ставка, от 12% до 24 % в зависимости от времени задолженности. Я практически никогда проценты не плачу, потому что стараюсь укладываться в льготный период, - 50 дней идет беспроцентное кредитование. Не скрою - было очень обидно, когда новым клиентам банк начал предлагать 200 дней беспроцентного кредита, а мне, уже являвшейся клиентом банка - нет. Так как я не могу заставить себя освоить интернет-банк - регулярно езжу в офис на Тимирязевской (не далеко от метро и мне по дороге), - очередей я там не встречала никогда.
В общем могу сказать, что банк внушает доверие. Перед тем, как выдать кредит внимательно проверяет своих клиентов, кредитный лимит не задирает. Мне Авангард, например, сначала дал 30 тыс. руб., (потом я дважды еще заявление писала на увеличение) а другой банк, в то же самое время согласовал лимит в 50 тыс. руб.. Что особо хочу отметить, - этот банк не ведет агрессивной политики продвижения своего кредитного продукта, - не увеличивает кредитные лимиты без запроса клиента, не названивает со специальными «предложениями», не делает sms-рассылок. Именно поэтому у меня с Авангардом сложились долговременные и приятные отношения.

Плюсы:
удобное расположение и развитая сеть офисов, банк не навязывает своих продуктов, хорошие кредитные предложения для адекватных клиентов
Минусы:
Предлагает для новых клиентов более интересные условия
Просмотров: 178 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Елена
[Москва]
25 апр. 2014, 19:12

логотип Связной Банк

Связной Банк
Копит плюсы Связного и помогает экономить

Карту Связного банка я оформила в 2010 году. Это была моя первая кредитная карта (на тот момент она была с бесплатным обслуживанием). Несколько лет назад это было одно из лучших предложений: бесплатное обслуживание, 10 % на остаток еще и баллы Связного копила.
Но потом условия стали ухудшаться: полтора года назад ввели плату за обслуживание - 600р/год. Между делом еще и подключили платные смс (50р/мес. Но я их быстренько отключила, позвонив на горячую линию).
Но плюсы все же перевешивают:
- льготный период до 50 дней (нужно закрывать долги по кредиткам в льготный период, чтоб не попасть на проценты, а они в Связном-банке конские, поэтому я всегда стараюсь погасить в льготный период)
- возврат на карту 1% от всех покупок плюсами Связного, которые можно потратить в Связном, оплачивая покупки из интернет-магазина Связной или в оффлайн магазине, а также в магазинах-партнерах.
- бывают акции с повышенным возвратом (10%, категории меняются)
- снять наличные можно в ЛЮБОМ банкомате (от 3 тыс без комиссии)
- вклад Сейф под 10% (от 10 до 100 тыс по 10%, свыше 100тыс - 5%)
- удобное пополнение счета карты в любом Связном через терминал
- довольно-таки удобный интернет-банк.
- кредитный лимит повышают по решению банка, присылают смс о таком решении. Мне за 3 года повысили с 20 тыс до 50 тыс.

Плюсы:
10% годовых на остаток, бонусы, быстро оформляется, защита при входе в интернет-банк
Минусы:
комиссия при снятии меньше 3 тыс, платное обслуживание, платные смс
Просмотров: 164 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Anitka
[Москва]
25 апр. 2014, 17:25

логотип Райффайзенбанк

Райффайзенбанк
Отказ в кредите

Недавно пришли оформлять уже второй автомобиль в кредит в этом банке. Здесь самые низкие процентные ставки. Первый кредит выплатили пол года назад досрочно, просрочки не было по нему, собрали пакет нужных документов, узнали есть ли авто в автосалоне- все было уже готово к оформлению. После подачи заявки на следующий день ближе к вечеру перезвонил сотрудник банка и сообщил, что по кредиту пришел отказ. Я сначала подумала что это какая-то ошибка, приехала в банк чтоб все точно узнать. Оказалось, что нам действительно пришел отказ, я объяснила что мы уже брали кредит на первый автомобиль в этом банке, попробовали подать заявку еще через пару дней. И опять та же история, на второй день приходит отказа. Так надеялась уже ездить на своей машине и не дергать мужа по своим делам. Обидно что банк не дает кредит перспективным клиентам, которые вовремя все платили.

Плюсы:
низкие процентные ставки
Минусы:
не дали кредит на второе авто
Просмотров: 247 | Комментариев: 6 | Полезный отзыв? Да 6 / Нет 1

Показать комментарии и обсуждение отзыва (6)

Anitka
[Москва]
25 апр. 2014, 17:18

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Вывод денег на карту

Один из лучших банков Москвы - высокий уровень обслуживания, деньги на счет зачисляют быстро, широкая сеть отделений и банкоматов в городе. Недавно стала подрабатывать в интернете, зарплату там платят на электронный кошелек вебмани, а потом нужно выводить на карту. Разбираюсь я данной системе не очень хорошо и карту к кошельку сам прикрепить не смогла. Обратилась в отделение со своим вопросом, действительно ли можно выводить деньги на карту сбербанка. Сотрудник с удовольствием мне помог, сделал все выписки - номер счета, номер карты и другие реквизиты, рассказал как внести их на сайте онлайн, как вывести деньги и предупредил что средства поступают в течении 3 рабочих дней после вывода. Дома все сделала и отправила заявку на вывод. Деньги пришли на следующий день, даже не думала что так быстро получу их. Спасибо компетентному и терпеливому менеджеру!

Плюсы:
компетентный персонал
Минусы:
нет
Просмотров: 172 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)