В этот банк попала из-за института(выдали карту). сколько мучений я уже пережила...подключила смс платную, сняли деньги за все время пользования картой, так как сотрудница не правильно вбила дату...попросила открыть доступ к карте, чтобы оплачивать на всех сайтах, посмотрели как на дуру,и сказали вообще о ТАКОЙ УСЛУГЕ они не слышали..через 3 месяца прихожу, уже всё все знают. Подключила банк онлайн, и что вы думаете? Опять ошибки!!!!Позвонила оператору, та стала переадресовывать на другого, тот сказал что все сейчас исправим ДО СВИДАНИЯ!Ха-ха ни чего не исправили!Опять мне надо тратить время,идти в банк!и разбираться!!!Халатное отношение ко всему!!Сотрудники, такое ощущение,что знаю малую часть своей работы..Ужасный банк, поскорее отучится и закрыть карту..хотела открыть вклад в их банке..но уже передумала..уйду в СберБанк..и с картой проблем нет, и с онлайн обслуживанием..учитесь