Очень не понравилось обслуживание. Во - первых, очень грубые и невежественные работники, очень раздражительные. Отвечают так как будто я мешал им работать. Я понимаю, конечно, может быть, бывают тяжелые дни, плохое настроение, тому подобное, но это не влияет на отношение к клиенту, я ведь правильно понимаю?
Во-вторых, ушел от туда в ужаснейшем настроении, такое ощущение было, что меня чуть ли не прокляли. Дорогие управляющие,администраторы или как правильно называются люди которые отвечают за работу персонала. Проведите со своими сотрудниками беседы или тренинги по работе с клиентами. Ужасно не хочется что бы подобный случай повторился.

Ездил в отпуск в Англию, по приезду из отпуска в Россию, обнаружил, что после осуществления покупок, у меня осталось немного «заморских» денег, если быть точнее 40 Английских Фунтов. Решил их не раздавать своим знакомым в качестве сувениров, а пойти обменять на рубли. Прихожу в банк, на табло курса валют указана цена за продажу фунта, в рублях. Обращаюсь к девушке в окошке «операции с валютой», рассказал ей, что горю неимоверным желанием обменять «буржуйские мани» на «родные рубли». На что девушка сообщила, что данными операциями занимается операционист с 3 окошка, которая будет после обеда. Прихожу в отделение банка после обеда, в 3 окошке, маячит какое-то «тельце» с длиннющими ногтями. Обращаясь к ней, со своей просьбой по обмену денег, на вопрос: «каких денег?», показываю банкноту Английского фунта. Девушка удивленно смотрит на нее, словно это образец «новой межгалактической валюты» и говорит: « что такие деньги банк не меняет». Я ставлю ее в известность, что это Английский Фунт и в табло у них написано, что меняете». Ее ответ меня добил: «Ну хорошо, если фунт, тогда поменяем».