Была в этом месяце на консультации в банке по депозитной программе, настрожило отношение ук клиентам и решила не делать вклад. Сотрудник в конце консультации попросила оствить свои контакты. Это было моей ошибкой, теперь мне звонят по несколько раз в неделю и предлагают разместить депозит в их банке. Несколько раз говорила что положила уже в другой, мне начали рассказывать сотрудники, что у них и условия лучше и надежный банк. Занеслан номер телефона в черный список, так они стали с другого звонить.

Оформила карту для получения пособия на ребенка в этом банке. Сотрудник рассказала об услвоиях использования, можно получать переводы на эту карту с минимальной комиссией и протсо хранить деньги на счету. После нескольких месяцев пользовния накопилась определенная сумма на счету, несколько раз предлагали положить эти деньги на депозит, но я отказывалась. Хочу чтоб деньги были всегда доступны и не преследую цель получать с них прибыль. Стабильно звонят раз в неделю с одним и тем же предложением, уже подумываю сменить банк, я понимаю что они получают премии со вкладов, но нужно же знать меру.

С банками в нашей стране иметь дело не так-то просто. Сколько их перевидела, везде хамят и обманывают. Начиная от Сбербанка и Союза и заканчивая Ситибанком и прочими иностранными дочками. Я уже как-то даже привыкла к тому, что даже если я клиент, то отношения нормального и вежливого не дождёшься. И тут мы взяли ипотеку, и погашать её нужно в Банке Сосьете Женераль Восток. Ну, думаю, опять терпеть унижение за свои же деньги. И искать отделения по всей Москве. Приготовилась к худшему, в общем. Первым приятным удивлением было то, что отделения удобнейшим образом расположены по всем районам Москвы. И мне не пришлось никуда специально ехать, просто шла с работы и заплатила. Второе приятнейшее удивление ждало меня, когда я задавала вопросы персоналу. Вежливый, приятный персонал, всё для клиента, всё рассказывают и держат себя очень красиво. Я подумала, что это сон, или что я нахожусь где-то в Европе. Думаю, ну просто повезло, может потому, что это рядом с Красной площадью. Второй раз пошла уже рядом с домом, на Таганке. Ничего себе, пешком дойти можно, никуда ехать не надо! Опять приятный сюрприз. Сервис снова на высоте, все вежливые и очень внимательные. Если честно, то это для меня показатель.

В феврале нынешнего года получила от банка смс с текстом, в котором сообщалось, что мне одобрен кредит наличными до 1,5 млн. рублей и что я могу сообщить сотруднику банка код (номер кода был указан в смс) и получить деньги. Пришла в банк, сообщила сотруднику банка код. Мне подтвердили, что действительно, такое предложение есть. Попросили принести справку о доходах. В следующее посещение принесла справку о доходах. Сотрудник оформила заявку на кредит наличными и сообщила мне, что дня через 2-3 она мне позвонит и сообщит результат рассмотрения заявки. Я пользуюсь услугами банка около 20 лет, у меня есть депозитный счет «до востребования», все поступления денежных средств, которые мне приходили (социальные пенсии, стипендии, детские пособия), зачислялись на мой счет в банке. Это говорит о том, что у Сбербанка есть полная информация обо мне, как постоянном клиенте. Через 2 дня сотрудница банка, оформлявшая заявку на кредит, позвонила мне на сотовый и сообщила, что банк отказал мне в выдаче кредита с аргументацией «платежеспособность нулевая». Я была в шоке! Зачем банк присылает смс-сообщения, что кредит одобрен, а затем отказывает? Если банк проводил акцию по кредитованию населения, так не нужно было заманивать сладкими обещаниями, что кредит одобрен. Достаточно было более корректно составить смс, например, предлагаем воспользоваться услугами по кредитованию, ну или что-то в этом роде. Клиентам было бы не так обидно. После этого визита в банк сделала для себя вывод, что даже Сбербанку, который «всегда рядом», не всегда можно верить.

Я очень давно сотрудничаю с Альфа Банком. Периодически открываю вклады, делаю платежные операции, пользуюсь кредитной картой, и, конечно же, любимым Альфа Кликом. Операции проходят быстро, без задержек.
В офисе всегда доброжелательная обстановка и вежливое обслуживание. Я, по крайней мере, не замечала хамства среди сотрудников, как это можно наблюдать в других банках.
Очень нравится услуга Накопительный счет. В силу своей работы надо постоянно делать какие-то переводы, пользоваться деньгами. Депозит для этого не подходит. Накопительный счет позволяет мне пользоваться деньгами, а в конце месяца на остаток начисляются проценты. Очень удобно, пользуюсь этой услугой уже несколько лет. Деньги на счете застрахованы, счет открывается и обслуживается бесплатно. Также операции совершаются через текущий счет, и, соответственно, мошенники воспользоваться не смогут.
Отслеживать все операции по счету могу через интернет, также можно узнать всю информацию по телефону.
Интернет Банк очень удобен. Интересный интерфейс, видно все счета, карты, для совершения операции надо вводить одноразовый пароль, который приходит по смс сообщению.
Хочется поблагодарить за хорошее обслуживание, за удовольствие работы, за хорошие услуги.

У меня 2 карты банка ВТБ24. Надо было срочно перевести деньги с одного счета на другой, с карты на карту короче, владелицей которых являюсь я сама. Позвонила оператору этого банка по горячей линии, уточнила не придется ли мне платить % за этот перевод. Сказали нет. Я перевела в интернете на своей страничке. Потом обнаружила, что с меня списали 3%. Это как??? Ведь операции между своими картами внутри одного банка должны быть безпроцентными. Например, с Сбербанке за такие операции никакие проценты не снимаются с клиента. Я уже много раз так делала. Пипец, шок...

Брала кредит наличными на лечение. За 2 года переплатила почти 60%, при выдаче кредита тоже высчитали комиссию. Платила равными платежами, это очень удобно. Терминалов и банкоматов по городу мало, хотела открыть карту чтоб с нее оплачивать кредит, но терминал для пополнения далеко и ездить не выгодно. Обслуживание на среднем уровне, в отделении есть администратор, который направляет к нужным специалистам и помогает работать с терминалом. Сейчас процентные ставки на кредиты в этом банке возросли, по этому в ближайшее время брать не собираюсь. Есть банки, где можно взять кредит с меньшей переплатой.

Пользуюсь продуктами банка уже почти 3 года. В основном пакетами Банк в кармане. Сервисом банка и % на ежедневный остаток по счету доволен, удобно использовать когда есть свободные деньги.
Проблемы конечно возникали (требовали подтвердить происхождение средств), но довольно оперативно все решили.
Банк клиент нормальный, хотя список последних операций можно бы не обрезать, т.к. неудобно смотреть движения средств в тек месяце если их было много.

Однажды накануне отпуска потеряла дебетовую карту, на которой были все деньги на этот самый отпуск, в который предстояло уезжать уже на следующий день. В панике кинулась звонить на горячую линию Сбера. Несмотря на глухую ночь, ответили достаточно быстро, успокоили и сказали, что заблокировали карту и злоумышленники не успели ей воспользоваться. Уже тут я готова была прыгать от радости, что хоть деньги не украли, однако без карты наличку с нее не снимешь. Консультант и тут меня успокоила, сказала, что если прийти именно в то отделение, в котором я получала карту, то деньги с нее можно получить в тот же день. И вправду, на следующий же день мне выдали деньги с моей карты, приняли заявление на перевыпуск новой, так еще и все реквизиты остались, чтобы не подавать новые данные для бухгалтерии на работе. Словом, спас меня Сбербанк от кучи суеты и в отпуск я уехала довольная и при деньгах.

С банком Сбербанк России я контактирую давно,и являюсь его клиентом уже с 18 лет.Летом прошлого года я обратилась в отделение офиса банка в городе Солнечногорск Московской области для того,чтобы оплатить квитанцию детского сада.В конце процедуры оператор банка спросила меня - не желаю ли я прямо сейчас оформить кредитную карту Credit Momentum с лимитом 40 тыс.руб. На тот момент была не против иметь дополнительный финансовый источник под рукой,и уточнила что для этого необходимо.Как оказалось,карта уже была мне одобрена,оставалось только заполнить заявление,придумать самостоятельно пин-код для пользования картой и карта была у меня на руках.Точный годовой процент не припомню,но платя ежемесячно не более чем минимальный платеж (указанный в графике погашения),закрывая карту (где-то через 9 месяцев) я переплатила всего пару тысяч. Единственное, платишь 5 % от суммы снятия наличных с банкомата,а при безналичной оплате услуг данной картой никаких комиссий не взимается. Очень честный и удобный проект,выпущенный Сбербанком.Я довольна.