Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Запсибкомбанк [17] | Написать отзыв

Отзывы о банке Запсибкомбанк

логотип Запсибкомбанк


  Написать отзыв о банке Запсибкомбанк

Олег
[Казань]
29 марта 2019, 16:28

Нет логотипа

Застрахуйся! А то пожалеешь!

Выплачивал проценты вовремя и всегда в срок с сентября 2014 г. по договору ипотечного кредитования. А этом месяце мне сообщили, что так как мой страховой договор составлен неправильно (нет страхования титула), то мне в одностороннем порядке подняли процент по кредиту на 5 %. Страховая компания, составлявшая договор объяснила, что в соответствии с ГК РФ ст. 196 обязательный срок страхования титула 3 года. После того как я захотел получить объяснения от банка мне повысили проценты (на 5 %).

Для них Договор банка выше законов РФ. Нонсенс, но Запсибкомбанк (в лице крупных акционеров Горицкого Дмитрий Юрьевича, Палий Романа Викторовича и др.) не считает Законы РФ обязательными для деятельности банка. Написал официальный запрос.

Посмотрим, что ответят. Судя по всему что такое клиентоориентированность в банке не знают.

Плюсы:
На сегодняшний день нет.
Минусы:
Полное отсутствие ориентированности на клиента.
Просмотров: 227 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 2

Улбосын
[Радужный]
17 июля 2018, 08:44

Нет логотипа

Надёжный банк

Сколько брала кредит в банке очень довольна с обслуживанием с тем, что при оплате кредита всегда виден остаток суммы кредита в квитанции, очень удобно.
И когда бы не обратился всегда лично я, получаю с одобрением кредит, но может потому кредитная история хорошая.

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 247 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 2

Александр
[Нягань]
12 февр. 2018, 00:41

Нет логотипа

Отвратительные банк !!!

Открыл расчетный счет в этом банк ИП .

Заработал денег. Первые деньги перевели на счёт, я их перевёл на карту. Сумма была 630т руб., снял 300т и поехал в Москву за машиной с женой.

А пока доехал, карту заблокировали. Покупка авто не удалась, так как пришлось вернутся в г.Нягань, чтобы отчитаться, куда и зачем я снял свои деньги.

Купить машину не удалось.

В Нягани служба безопасности, Олег, отчество не помню, сказал отчитайся куда потратил 300т р.

Деньги были переведены после налогообложения, все налоги оплачены.
Оказывается, Олег должен знать всю информацию, сколько и чего я купил жене и себе вообще с ума сойти !!!

Плюсы:
Нету
Минусы:
Отношения к клиенту банка ! Привет
Просмотров: 231 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Александр
[Нягань]
12 февр. 2018, 00:21

Нет логотипа

Отрицательное мнение

Не хороший банк ! Постоянные проблемы создают сами работники !!! Постоянная блокировка при снятии денег с карточки !! Свои заработанные деньги, снять практически невозможно, надо отчитаться куда тратишь.

Теперь хочу дома в сейфе держать !



Плюсы:
-
Минусы:
+
Просмотров: 224 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 3

Людмила
[Нягань]
2 окт. 2017, 22:07

Нет логотипа

Кредит

ЗСКБ отвратительный банк.
Взяла потребительский кредит в этом банке.

Мало того что меня заставили застраховаться (а это не много не мало 22 000 руб) после того как я полностью выплатила им кредит через 2,5 месяца, я не говорю что я заплатила за это время проценты (не возражаю пользовалась деньгами), за страховку мне вернули всего 2 800 (неплохо заработал банк помимо процентов еще прикарманил 19 000 руб)

Не берите кредиты в этом банке, так же ограбят, как меня!

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 222 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Катерина
[Тюмень]
14 авг. 2017, 13:00

Нет логотипа

Отвратительное обслуживание

Я в большом "Восторге" от обслуживания кредитного отдела... Заявку на кредит подала в через онлайн кабинет, прошла неделя ни ответа ни привета. Кое как выяснила кто менеджер, на вопрос: "В чем дело?" ответ: "Я Вам не могла дозвониться.

У Вас не все страницы паспорта, я Вам скину СМС с электронкой, чтобы выслать скан". В итоге за весь день не было СМС, вечером после работы пошла туда отдала копии это было 04.08, сказали ждите звонка и СМС в течении 2-5 дн. Прошло 10дн. (включая выходные сегодня 14.08), до менеджера не дозвониться, на горячей линии сказали что моя заявка отдана на проверку 11.08 (((( Где была заявка с 04.08 по 11.08 ???!!

И это такое отношение к людям у которых их зарплатная карта, что говорить о других.

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 205 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Елена
[Надым]
18 мая 2017, 22:55

Нет логотипа

Благодарность

Здравствуйте.
Хочу сказать Спасибо за вашу работу, все оперативно, в интернет-банке все доступно и понятно. Очень удобно пользоваться кредитной картой.

Плюсы:
Удобство, понятность.
Минусы:
Не во всех областных городах западной России (Воронеж) имеются филиалы.
Просмотров: 206 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Вячеслав
[Новый Уренгой]
29 марта 2017, 13:29

Нет логотипа

Комиссия за неврученную карту = просроченный кредит

Достаточно давно получил в Запсибкомбанке кредитную карту. Какое-то время пользовался, потом перестал. Очередную перевыпущенную карту получил, но не использовал, и со временем про неё забыл. В 2016 году её срок действия истёк, банк мне её сам перевыпустил, сам активировал, сам списал с неё средства за её обслуживание, а так как карта кредитная, то, по истечению льготного периода, начислил на сумму проценты. Это всё я узнал уже после того, как ко мне обратились с требованием погасить просроченный кредит.
Такая ситуация противоречит как Закону о защите прав потребителей (оплата за фактически не оказанные услуги), так и ГК РФ (списание средств с моего счёта без моего поручения). Попытки решить проблему мирными разговорами потерпели фиаско.
Руководитель отдела обслуживания физических лиц признала, что, при условии, что я не получал карту, мне и списать с неё ничего не могли, но сделать что-то у неё не получилось. Специалист юридического отдела в принципе стоял на том, что банк прав, так как я когда-то заключил с ним договор о выпуске для меня кредитной карты. Сейчас отправил в банк досудебную претензию, так как мне, по сути, испортили кредитную историю. В ожидании ответа решил поделиться с согражданами - возможно, кому-то мои ошибки помогут не совершить своих собственных.

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 227 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 4 / Нет 2

Вадим
[Тобольск]
21 сент. 2016, 15:55

Нет логотипа

Самый поганый банк

Являюсь зарплатным клиентом банка, но не имею кредитной истории. Попросил кредит первый раз — отказали, на второй — отказали... Так где же сделать историю, если не в своём банке? Надеюсь, это кто-то читает.

Плюсы:
Нет.
Минусы:
Комиссия за все услуги.
Просмотров: 260 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 1

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Марина
[Тюмень]
16 июня 2016, 07:24

Нет логотипа

Отзыв

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Запсибкомбанком города Тюмени по ул. Волгоградской. В октябре 2015 года мне было предложено завести кредитную карту данного банка с бесплатным ГОДОВЫМ обслуживанием. Причем сотрудник банка рассказывала очень много о достоинствах карты именно этого банка, говорила, что сама постоянно пользуется этими картами. В общем, умеют "нашего брата" грамотно психологически обработать, когда это надо. В июне 2016 года приходит СМС-сообщение, что с карты 01.07.2016 года будет снята комиссия 900 рублей за обслуживание. Звоню в банк. Вежливый сотрудник начинает мне объяснять, что это мгновенные карты, что годовое обслуживание у этих карт считается с момента их выпуска, а не с того момента, как я заключила договор. И самое главное, комиссия взимается за 45 дней до того момента, как закончится год обслуживания. В результате я пользовалась бесплатно картой только 8 месяцев. ПРЕВОСХОДНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО. Чувствуешь себя в роли Буратино, которого надули кот Базилио и лиса Алиса. Уважаемые клиенты Запсибкомбанка, будьте внимательны, когда вам предлагают какой-нибудь банковский продукт. Сама лично очень расстроена и разочарована в Запсибкомбанке, никому не посоветую стать его клиентом.

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 252 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 1