Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Ак Барс [14] | Написать отзыв

Ак Барс :: акция только для привлечения клиентов.


Илья
[Казань]
25 апр. 2014, 13:51

логотип Ак Барс

Ак Барс

акция только для привлечения клиентов.


Каждый человек стремится иметь свое жилье. Я -не исключение. Много искал хороших предложений, сравнивал условия кредитования по банкам.
Вот недавно случайно наткнулся на сайте АкБарса акцию - ипотечное кредитование "Все гениально". Банк предлагал ставку 10% годовых, при условии первоначального взноса в 30%.
Обрадовавшись устраивавшим меня условиям, через пару дней, когда выдалось окно в работе, я обратился в отделение банка. Менеджер по ипотечному кредитованию, выслушав меня, сказал, что действие акции приостановлено в связи с доработками. Странно.. Вроде недавно только была и срок действия был дольше.
Менеджер стал предлагать мне стандартные условия. Но стандарты явно отличались от акции. почти 15% годовых против 10%. Плюс к этому еще и страховка. Сумма за 10 лет набегала довольно большая. Может банку выгодно привлечь клиента на акцию и продать ему стандартные условия.
Сотрудник предложил все-таки подать документы, посмотреть решение банка, а если акция возобновится, то переоформить по ней, в случае положительного решения.
Документы я заполнил. Сказали перезвонят недели через две.
Прошел уже месяц, а звонка нет.Наверно отказали или забыли... Ипотеку я оформил в другом банке под 11%.

Плюсы:
не заметил
Минусы:
безответственность сотрудников
Просмотров: 388 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Ипотека является самым трудным банковским продуктом. Очень много нюансов возникает в процессе оформления. Какие-то банки выставляют такие запутанные условия, что даже сами сотрудники не в силах разобраться что к чему. Процедура получения ипотеки в Акбарсе тоже одна из запутанных, а квалифицированных кадров не хватает ввиду низкой заработной платы. Поэтому привлекают клиентов как могут. Размещают "вкусную" рекламу, на которую покупаются наши доверчивые граждане, а потом выясняется, что в действительности акция не работает, технический сбой, либо вообще нереальные условия, либо ограничения. И начинают менеджеры продажу стандартных договоров. ЕСли менеджер хороший, то продаст и такой продукт и клиент останется довольным, а если менеджер не умеет продавать, то начинается процедура навязывания. Конечно странно, что Вам не позвонили с банка.Видимо не были сильно заинтересованы в Вас, как в клиенте. Если сотруднику нужен клиент, то он его достанет ото всюду. И позвонит, и предупредит, и извинится за задержку решения.
Я лично предпочитаю не связываться с теми банками, где такое халатное отношение к клиентам. Выбор сейчас огромный, и можно найти тех, кто будет заинтересован.

0

Ещё отзывы о банке Ак Барс

  • НИЩИЙ БАНК
  • Это просто не банк, а какое то чудовище нищий банк. руководство вообще не компетентное тупое татарское руководство.Непойми что за банк. никакого нет обслуживания все тупые что операторы что в самом...

  • Плохое обслуживание
  • Не рекомендую никому данный банк! Очень плохое и хамское обращение персонала банка к клиентам! Непосредственно хочется выделить таких сотрудников банка как - Белова Ирина - клиентский менеджер по...

  • Халатное отношение
  • При замене карты АК Барс, на карту Мир Ак Барс, произошло объединение счетов моего и Никифоровой М Н, в итоге я не могу 2 месяца получить деньги реквизиты на Никифорову, карта на мое имя. При...

  • Недобросовестное решение вопроса по реструктуризации ипотеки
  • В банке города Саратова меня встречают приветливо, но что касается решения вопроса по реструктуризации ипотеки, мне не могут конкретно ответить, сколько еще надо документов привезти, как долго...

  • В шоке от сотрудников
  • Оставил заявку на ипотеку 18.02.2017. Сотрудник банка сказал, что решение будет в течений 3-5 рабочих дней. Сегодня 10.03.2017. Обратился в отделение банка с вопросом, почему нет ответа. Сказали:...