обратилась в банк хоум кредит по поводу получения кредита. Девушка, сотрудник Банка, предварительно спросив, есть ли у меня кредитная история, предложила оформить заявку, а потом Банк, на основании моих личных данных предоставит свои условия. На мой вопрос, можно ли сначала посчитать, распечатать условия, девушка ответила, что сначала надо завести заявку. Я все-таки настояла на том, чтобы мне распечатали какие-то предварительные условия.
Наконец получив заветную распечатку, я начала ее изучать, заявленная ставка была 21% годовых, сумма кредита 100000 р., платеж около 10700 р. на 12 месяцев общая сумма выплат 128000 р., но переплату девушка указала 16000 р. Сделав несложные вычисления (сумма платежа умножаем на кол-во месяцев и минус сумма кредита-вот и вся реальная переплата, а не то, что озвучивают сотрудники), я сказала, что переплата явно больше чем 16000 р. Ответ был такой-это страховка.Во-первых, зачем мне страховка стоимостью почти в 10000 р.?я могу застраховать свою жизнь в любой страховой компании на 100000 р., заплатив страховой взнос не больше 1000 р., но не как не 10000 р.! И во-вторых, зачем с самого начала начинать хитрить? И в -третьих, я, в принципе, не отказалась бы от страхования своего кредита, но в пределах разумной суммы.
Явно занервничав, девушка сказала,что можно отказаться от страховки, но вероятности предоставления кредита в разы уменьшится, но заявку завести можно попробовать.
Ответ пришел через несколько минут. "Вам предоставили два варианта:со страховкой и без"-радостно сообщила девушка. "Со страховкой-тот вариант, который мы с Вами считали, а без страховки со ставкой 75 % годовых!"
Получается, получить кредит по заявленной ставке и без страховки-никак не получится. Зачем тогда тратить время клиентов впустую, если изначально сотрудники оформляют так, как им выгодно? Разочарована..

За свои 28лет никогда не была держателем карт этого банк. Но! О,чудо! Пришло письмо на электронную почту с поздравлениями,что я оказывается являюсь их клиентом.. Скажите мне,с чего это ради??? Я ни в одном из ваших банков ни разу в жизни не была!!! Откуда мне такие "привилегии"??? На горячей линии подтвердили наличие оформленной карты на моё имя. Я просто в ШОКЕ!!!

В очередной раз убеждаюсь, что данный банк может работать только на рекламу, а в реальности, это не лицензированный банк, а сборище базарных и нахальных бабок. Обратилась в отделения банка, для оплаты ежемесячного платежа, оплатить хотела наличными. В банк обратилась к сотруднику, с просьбой оформления и получения приходно-кассового ордера, так как, карту для погашения, по забывчивости оставила дома. На что специалист банка ответил: « не морочите мне голову с вашими ордерами, идти так оплачивайте в кассу». Я уже много раз оплачивала кредит, и знаю, что без ордера, в кассе деньги для платежа у меня не примут. Пытаюсь все это, объяснить «нахальному специалисту» на что получаю ответ: «не учите меня, я в банк 7 лет работаю». Прихожу в кассу без ордера, ссылаюсь на слова специалиста, на меня смотрят «квадратными» глазами и практически пальцем крутят у виска. Подхожу к другому окошку, объясняю ситуацию, мне без каких-либо криков и споров выписывают приходно -кассовый ордер, и уже с предъявлением его в кассе, у меня берут деньги для оплаты кредита.

Хочу поделиться, своим личным мнением о «отличной» работе, такого раскрученного по ТВ банка, как банк ВТБ24. Имел «счастье» с ним работать, хорошо, что вовремя понял в какое го.. какую жуть, я попал. Ну буду по порядку указывать самые главные «минусища» данного банк.
1. Заваливают смс-сообщениями, о том, что одобрена определенная сумма денег, для получения кредита. На деле, приходишь в банк, тебе оказывается одобрена только 1/5 от той суммы, которую обещали + проценты намного выше, чем в рекламе.
2. Консультанты постоянно путаются с информацией, нужно всегда все перепроверять. Как можно в простой фамилии сделать 3 ошибки, причем 2 раза подряд?
3. Практически на все вопросы, получаешь «размытые» ответы, нет ни какой конкретике. Начинаешь «рычать», просят позвонить в службу поддержки и там выяснить ответы на все вопросы (а для чего нужны тогда вы, горе - консультанты?)
4. Что - бы дозвониться в службу технической поддержки, необходимо быть человеком с неимоверным терпением (последний раз дозванивался 23 минуты).

Пораньше отпроситься с работы, что бы забежать в мною «обожаемый банк» и наконец-то закрыть счет в этой «богадельне», так как банком это назвать трудно. Зайдя в банк увидел, как и всегда, огромную очередь из желающих быть «обслуженными» специалистами банка. Заняв «хвост» в очереди, начал от нечего делать смотреть за работниками банка и их работой. Первое что мне бросилось в глаза, это то, что в банке размещалось 10 окошек, из которых работало только 3 (куда только смотрит управляющий банка, почему не открыть еще пару окошек, ведь нагрузка сразу уменьшиться и очередь пропадет, но банк не ищет легких путей). Очень интересно работает так называемая «электронная очередь», номер моего квитка был 36, в очереди стою уже минут 40, табло «вызывает» следующие номера 5,48,39, 12, 41. Почему вызвали № 39 и 41, а мой 40 пропустили, может, я что-то не понимаю в такой «банковской» математике? Помимо всего этого, меня до сих пор терзает вопрос, почему оставшиеся в окошках сотрудники, подходили каждый раз к одному принтеру и распечатывали договора, что банк настолько беден, что не может закупить принтеры для своих сотрудников?

Сегодня, выбрал свободное время и решил приобрести 120 долларов и 30 евро. Пошел с этой целью в отделение данного банка. На кассе девушке объяснил, что хочу купить 120 долларов и 30 евро, она ответила, что поняла и принялась что-то записывать. Подождал 3 минуты, нет не какой реакции на мою просьбу, жду 10 минут, кассир продолжает что-то усердно писать. Набравшись смелости, напоминаю о том, что я еще тут и жду, когда меня обслужат. На что я получил сокрушительную для моего мозга фразу: «не мешайте, вы не видите я тут работаю» (а я значит, пришел в ваш банк, жука колорадского с картошки собирать). Попросил данную нахалку, позвать свою старшую. На что мне было сообщено: « вам надо, вы и ищите, старшая где-то в зале». После 5-ти минутных поисков, в ближайшем зале, нашел старшую и мы пошли к кассиру. Старшая смены попросила своего сотрудника описать возникшую проблему. На что кассир, не долго думая говорит, якобы я, подошел к кассе, стал и молчал, не отвечая на ее вопросы. Старшая смены, начинает высказывать мне претензии. В итоге, разобрались только тогда, когда стоявшие рядом люди подтвердили мои слова!

Необходимо было взять кредит на ноутбук, обратился в Русский Стандарт, потому что уже не раз там оформлял кредиты и была кредитная история. Заявку оформил быстро, данные уже были в системе, следующий платеж должен был быть на следующий месяц, проблем в общем то и не было.
Приехав платить к банкомату в день платежа, увидел большую очередь. Оказалось, что один банкомат сломался, и остался только один. Прождав в очереди около часа, когда от меня до банкомата осталось три человека, банкомат выдал сообщение, что он переполнен и на прием денег не работает.
Мало того, что я потерял больше часа времени, еще плюс дорога до банкомата, пришлось ехать в ближайшую евросеть, оплачивать с комиссией, еще и платеж через стороннюю организацию идет три дня-получил просрочку.
На следующий месяц погасил весь кредит полностью,и надо было оформить кредитную карту, чтобы иногда пользоваться ею, но Банк отказал-у Вас просрочка была по кредиту-вот такой был ответ сотрудника.
Придется искать другой банк с нормальным отношением к клиентам!

Оформляли с мужем кредит на ремонт. Условия в этом банке хорошие, нет скрытых комиссий, все прозрачно. Банк дает кредиты от банков-партнеров под 12% годовых, мы как раз попали под акцию и еще участвовали в розыгрыше ценных призов. Погашать кредит можно в отделениях банков-партнеров или в почтовом отделении, так же есть возможность досрочного погашения. У меня была карта банка и каждый месяц в день оплаты кредита нужная сумма автоматически списывалась с моего счета, так же оплату можно производить со своего счета через интернет-банк.

У меня есть кредитная карта Юникредит банка, пользуюсь в принципе, уже лет 5. Подошла дата оплаты и необходимо было все погасить, сотрудник банка посчитала сумму, и сказала,чтобы не ждать очереди в кассу, все можно внести через банкомат, а сумму можно округлить в бОльшую сторону. Меня это устроило, тем более,что картой я планировал и дальше пользоваться.
Вставил в купюроприемник пять купюр по 5000 рублей и 5 по 1000 рублей. Банкомат затрещал, "проглотил", и выдал ошибку зачисления, выплюнул карту. Когда я вставил карту обратно, зачисленной суммы не оказалось. Я подошел к сотруднице, объяснил ситуацию. Мы составили претензию тут же, и мне сказали, что ждать решения по претензии 10 рабочих дней после инкассации. А у меня дата платежа уже завтра и денег больше нет, зп только через 2 недели.
В итоге, по кредитной карте просрочка, возврат денег дождался только через 2 недели. Из постоянного клиента попал в злостные неплательщики. Обидно...Ведь можно было как-то решить эту проблему без очернения моей кредитной истории...

Положила деньги на депозит в Московский Индустриальный Банк. Вклад "Накопительный +", проценты небольшие 8,5 годовых, зато вклад можно пополнять. Документы оформили быстро, подписали договор всего за 10 минут, сотрудник помогала в выборе оптимального и удобного варианта для меня. Вклад очень актуален для людей, которые хотят накопить на отпуск или какую-то крупную покупку. Так же есть возможность открывать онлайн-вклады, там проценты немного больше будут. Проценты начисляются в конце срока, а вклад можно забрать или пролонгировать.