За свои 28лет никогда не была держателем карт этого банк. Но! О,чудо! Пришло письмо на электронную почту с поздравлениями,что я оказывается являюсь их клиентом.. Скажите мне,с чего это ради??? Я ни в одном из ваших банков ни разу в жизни не была!!! Откуда мне такие "привилегии"??? На горячей линии подтвердили наличие оформленной карты на моё имя. Я просто в ШОКЕ!!!

В очередной раз убеждаюсь, что данный банк может работать только на рекламу, а в реальности, это не лицензированный банк, а сборище базарных и нахальных бабок. Обратилась в отделения банка, для оплаты ежемесячного платежа, оплатить хотела наличными. В банк обратилась к сотруднику, с просьбой оформления и получения приходно-кассового ордера, так как, карту для погашения, по забывчивости оставила дома. На что специалист банка ответил: « не морочите мне голову с вашими ордерами, идти так оплачивайте в кассу». Я уже много раз оплачивала кредит, и знаю, что без ордера, в кассе деньги для платежа у меня не примут. Пытаюсь все это, объяснить «нахальному специалисту» на что получаю ответ: «не учите меня, я в банк 7 лет работаю». Прихожу в кассу без ордера, ссылаюсь на слова специалиста, на меня смотрят «квадратными» глазами и практически пальцем крутят у виска. Подхожу к другому окошку, объясняю ситуацию, мне без каких-либо криков и споров выписывают приходно -кассовый ордер, и уже с предъявлением его в кассе, у меня берут деньги для оплаты кредита.

Хочу поделиться, своим личным мнением о «отличной» работе, такого раскрученного по ТВ банка, как банк ВТБ24. Имел «счастье» с ним работать, хорошо, что вовремя понял в какое го.. какую жуть, я попал. Ну буду по порядку указывать самые главные «минусища» данного банк.
1. Заваливают смс-сообщениями, о том, что одобрена определенная сумма денег, для получения кредита. На деле, приходишь в банк, тебе оказывается одобрена только 1/5 от той суммы, которую обещали + проценты намного выше, чем в рекламе.
2. Консультанты постоянно путаются с информацией, нужно всегда все перепроверять. Как можно в простой фамилии сделать 3 ошибки, причем 2 раза подряд?
3. Практически на все вопросы, получаешь «размытые» ответы, нет ни какой конкретике. Начинаешь «рычать», просят позвонить в службу поддержки и там выяснить ответы на все вопросы (а для чего нужны тогда вы, горе - консультанты?)
4. Что - бы дозвониться в службу технической поддержки, необходимо быть человеком с неимоверным терпением (последний раз дозванивался 23 минуты).

Пораньше отпроситься с работы, что бы забежать в мною «обожаемый банк» и наконец-то закрыть счет в этой «богадельне», так как банком это назвать трудно. Зайдя в банк увидел, как и всегда, огромную очередь из желающих быть «обслуженными» специалистами банка. Заняв «хвост» в очереди, начал от нечего делать смотреть за работниками банка и их работой. Первое что мне бросилось в глаза, это то, что в банке размещалось 10 окошек, из которых работало только 3 (куда только смотрит управляющий банка, почему не открыть еще пару окошек, ведь нагрузка сразу уменьшиться и очередь пропадет, но банк не ищет легких путей). Очень интересно работает так называемая «электронная очередь», номер моего квитка был 36, в очереди стою уже минут 40, табло «вызывает» следующие номера 5,48,39, 12, 41. Почему вызвали № 39 и 41, а мой 40 пропустили, может, я что-то не понимаю в такой «банковской» математике? Помимо всего этого, меня до сих пор терзает вопрос, почему оставшиеся в окошках сотрудники, подходили каждый раз к одному принтеру и распечатывали договора, что банк настолько беден, что не может закупить принтеры для своих сотрудников?

Сегодня, выбрал свободное время и решил приобрести 120 долларов и 30 евро. Пошел с этой целью в отделение данного банка. На кассе девушке объяснил, что хочу купить 120 долларов и 30 евро, она ответила, что поняла и принялась что-то записывать. Подождал 3 минуты, нет не какой реакции на мою просьбу, жду 10 минут, кассир продолжает что-то усердно писать. Набравшись смелости, напоминаю о том, что я еще тут и жду, когда меня обслужат. На что я получил сокрушительную для моего мозга фразу: «не мешайте, вы не видите я тут работаю» (а я значит, пришел в ваш банк, жука колорадского с картошки собирать). Попросил данную нахалку, позвать свою старшую. На что мне было сообщено: « вам надо, вы и ищите, старшая где-то в зале». После 5-ти минутных поисков, в ближайшем зале, нашел старшую и мы пошли к кассиру. Старшая смены попросила своего сотрудника описать возникшую проблему. На что кассир, не долго думая говорит, якобы я, подошел к кассе, стал и молчал, не отвечая на ее вопросы. Старшая смены, начинает высказывать мне претензии. В итоге, разобрались только тогда, когда стоявшие рядом люди подтвердили мои слова!

Необходимо было взять кредит на ноутбук, обратился в Русский Стандарт, потому что уже не раз там оформлял кредиты и была кредитная история. Заявку оформил быстро, данные уже были в системе, следующий платеж должен был быть на следующий месяц, проблем в общем то и не было.
Приехав платить к банкомату в день платежа, увидел большую очередь. Оказалось, что один банкомат сломался, и остался только один. Прождав в очереди около часа, когда от меня до банкомата осталось три человека, банкомат выдал сообщение, что он переполнен и на прием денег не работает.
Мало того, что я потерял больше часа времени, еще плюс дорога до банкомата, пришлось ехать в ближайшую евросеть, оплачивать с комиссией, еще и платеж через стороннюю организацию идет три дня-получил просрочку.
На следующий месяц погасил весь кредит полностью,и надо было оформить кредитную карту, чтобы иногда пользоваться ею, но Банк отказал-у Вас просрочка была по кредиту-вот такой был ответ сотрудника.
Придется искать другой банк с нормальным отношением к клиентам!

Оформляли с мужем кредит на ремонт. Условия в этом банке хорошие, нет скрытых комиссий, все прозрачно. Банк дает кредиты от банков-партнеров под 12% годовых, мы как раз попали под акцию и еще участвовали в розыгрыше ценных призов. Погашать кредит можно в отделениях банков-партнеров или в почтовом отделении, так же есть возможность досрочного погашения. У меня была карта банка и каждый месяц в день оплаты кредита нужная сумма автоматически списывалась с моего счета, так же оплату можно производить со своего счета через интернет-банк.

У меня есть кредитная карта Юникредит банка, пользуюсь в принципе, уже лет 5. Подошла дата оплаты и необходимо было все погасить, сотрудник банка посчитала сумму, и сказала,чтобы не ждать очереди в кассу, все можно внести через банкомат, а сумму можно округлить в бОльшую сторону. Меня это устроило, тем более,что картой я планировал и дальше пользоваться.
Вставил в купюроприемник пять купюр по 5000 рублей и 5 по 1000 рублей. Банкомат затрещал, "проглотил", и выдал ошибку зачисления, выплюнул карту. Когда я вставил карту обратно, зачисленной суммы не оказалось. Я подошел к сотруднице, объяснил ситуацию. Мы составили претензию тут же, и мне сказали, что ждать решения по претензии 10 рабочих дней после инкассации. А у меня дата платежа уже завтра и денег больше нет, зп только через 2 недели.
В итоге, по кредитной карте просрочка, возврат денег дождался только через 2 недели. Из постоянного клиента попал в злостные неплательщики. Обидно...Ведь можно было как-то решить эту проблему без очернения моей кредитной истории...

Положила деньги на депозит в Московский Индустриальный Банк. Вклад "Накопительный +", проценты небольшие 8,5 годовых, зато вклад можно пополнять. Документы оформили быстро, подписали договор всего за 10 минут, сотрудник помогала в выборе оптимального и удобного варианта для меня. Вклад очень актуален для людей, которые хотят накопить на отпуск или какую-то крупную покупку. Так же есть возможность открывать онлайн-вклады, там проценты немного больше будут. Проценты начисляются в конце срока, а вклад можно забрать или пролонгировать.

Несколько раз отправляла и получала переводы Вестрен Юнион в Банке Москвы. Всегда вежливое и быстрое обслуживание, перевод можно отправить и получить без очереди. Часто оплачиваю коммунальные услуги и интернет через этот банк. Комиссия минимальная и касса работает до закрытия отделения. Никогда не было проблем с переводами и платежами, работают профессионалы. В банке часто проходят акции, можно оформить кредит на выгодных условиях, под минимальный процент. Широкая сеть отделений по городу и области.