Хотели брать ипотеку н вторичное жилье в Абсолют Банке, из всех банков здесь самые выгодные условия - ставка от 10,5% годовых, минимальный первый взнос - 10%, нет комиссии за выдачу кредита, а это приличная сумма. Срок кредитования максимальный до 25 лет. Сотрудник рассказала все условия, подобрала для нас оптимальную программу кредитования, на протяжении всей консультации советовала что лучше и как правильно и быстро собрать документы. Пакет документов собрали быстро и подали заявку, к сожалению, нам отказали в кредите. Мы конечно очень расстроились, но теперь знает где хорошие условия и будем пробовать еще.

Был у меня в этом банке счет до востребования. Но время шло и счет перестал быть актуальным. Решила я этот счет закрыть. Пришла в отделение банка в 9-00 к открытю, там уже очередь из 3-х человек, своей очереди я дожидалась 2 часа, когда меня пригласили, оказалось, что система зависла, надо подождать, когда заработает, потом оказалсь, что заявление от руки писать нельзя, нужно распечатать, а принтер один на всех в соседнем кабинете, оператор ушла и пропала минут на 30, потом когда она вернулась оказалось, распечатали не тот бланк, история повторилась, наконец я подписала заявление, получила документы и пошла в кассу, надеясь, что уже скоро пойду домой. Ну в сравнении с предыдущими 3 часами, это так и вышло получение денег заняло всего 15 минут. Хочется попросить администрацию, чтобы они более тщательно отбирали персонал и уделяли внимание обеспеченнсти офисов. Вот в отделе для индивидуальных предпринимателей обслуживание поисходит быстро и всега с улыбкой.

У меня была карта банка "Возрождение", на нее перечисляли зарплату. Головная компания находилась в Новороссийске, наш филиал, соответственно, в Краснодаре. Не знаю, может на Черноморском побережье этот банк зарекомендовал себя с более лучшей стороны, но в нашем городе было очень тяжело найти не только его филиалы, но даже банкоматы, которые находились исключительно в самых проходимых местах Краснодара (рынки, торгово-развлекательные центры). Спальные районы были обделены подобной честью, поэтому для того, чтобы снять честно заработанные деньги приходилось потратить далеко не десять минут на дорогу к банкомату. И обратно, разумеется.
На входящую линию банка "Возрождение" звонил несколько раз, всегда получал вполне вразумительные консультации, не "висел" на линии по несколько минут. С этой стороны никаких нареканий к работе банка не возникло.
Воспользоваться дополнительными услугами, будь то кредит наличными или кредитная карта, не предлагали.

Был вклад в банке ВТБ 24 открыт на год, но как -то все было некогда, по истечению года, придти и перевести деньги на другой вид вклада. Тем более, что по договору вклада физических лиц, была автоматическая пролонгация под ставку, действующую на момент пролонгации. Но Так получился, что вклад пролонгировался под ставку намного меньше, чем был заключен изначально, об этом я узнала спустя несколько месяцев. Мне было неохота терять доход, и я решила перевести деньги в другой банк под более высокую ставку. Тут еще выяснилось, что если я закрываю вклад до истечения срока окончания действия договора, то теряю и эти небольшие проценты. Очень расстроилась, было неприятно, что сотрудники не сообщили, что вклад пролонгировался под меньшую ставку после окончания первого срока, да и потеря процентов была нежелательна.
Сотрудник офиса на Советской,где я обслуживаюсь, Наталья, предложила приобрести vip пакет услуг, в рамках которого можно увеличить ставку по вкладу и не потерять уже начисленные проценты. Но стоимость пакета составляла порядка 10000 р. Я отказалась, выгода все равно была небольшой на мой взгляд. Но Наталья, просчитала, какой доход я получу, плюс ко всему получаю платиновую карту привелигированного клиента, а это еще и скидку во многих магазинах на покупку товаров, возвращение части стоимости за оплаченные товары и услуги и обслуживание без очереди у персонального менеджера. Поскольку я-человек занятой, а стояние в очередях в банке тоже занимает уйму времени, я согласилась. Теперь обслуживаюсь без очереди, в любое удобное время для меня, мой личный менеджер сообщает обо всех изменениях. Очень довольна обслуживанием, очень приветливый персонал, не остаются безучастными ко всем клиентам. Раньше думала,что вип-клиенты банка-это очень богатые люди, а теперь вижу, что и средний класс может себе позволить такую роскошь!

Оформила себе карту в Промсвязьбанке, условия выгодные. Карту сделали по моему дизайну, начисляют 4,5 на остаток личных средств, в то же время я могу в любой момент снять деньги. Есть специальная бонусная программа, при оплате картой магазинах-участниках можно сэкономить до 40% от покупки. Так же картой я расплачиваюсь в интернет-магазинах. Обслуживание хорошее, менеджеры компетентны в своем деле, приятно работать с таким банком. Отделения расположены по всей Москве, банкоматов много, это очень важный аспект в пользовании банковскими услугами.

Исключительно плохо налажена работа персонала Норильского отделения банка. Обратились с заявлением и повышении лимита по ипотеке. Рассмотрение данного вопроса затянулось на 6 дней. Сотрудникам якобы некогда рассмотреть заявление и когда они это сделают-неизвестно! По это причине запланированная покупка квартиры не состоялась. Очень разочарованы работой.

Начиная с 15 января 2014 года, сотрудники данного банка доставали меня звонками ( мне интересно, откуда у данных сотрудников, мой номер телефона) с различными предложениями для получения кредита, суммы варьировались от 15000 до 50000 т. р. Причем, данное «денежное счастье», банк обещал мне предоставить практически без каких-либо документов, только паспорт. После очередного звонка с банка, набрался смелости и пошел в банк, за обещанным мне кредитом. В банке обратился к консультанту, который уверял, что кредит будет под 15 % годовых и отправил меня с паспортом к другому консультанту, у стола которого, я заметил очередь в 20 «голов» таких же «кредитных счастливчиков». Пока до меня дошел черед, я успел просмотреть все фильмы на своем телефоне. Но радость была не долгой, консультант обрадовал меня тем, что банк даст кредит не под обещанный 15%, а под 20 % ( не хило так накинули), пока я думал соглашаться с данной процентной ставкой или нет, консультант покинул меня: сказав «у меня обед» и оставил меня в компании только своего стола. Такого хамовитого отношения к клиенту я давно не видел!

З года подряд, был клиентом еще советского наследия – Сбербанка России, никогда не забуду его плюсы - километровые очереди и вечно хамовитый (я бы даже сказал быдловатый) персонал. С недавних пор, стал клиентом банка ВТБ 24. Первое мое знакомство с данным банком, началось с оформления кредитной карты и в дальнейшем с открытия нескольких счетов, которыми до сих пор без проблем пользуюсь. В общих чертах за все это время, у меня сложилось положительное мнение о деятельности данного банка, хотелось бы привести несколько положительных моментов:
- каждый месяц, в банке можно застать довольно интересные предложения по в кладам и пластиковым картам.
- отличное обслуживание, всегда рады клиенту, ни когда не услышишь бранных слов от сотрудников.
- специалисты, очень грамотны в своей работе. Всегда с толком отвечают на поставленные мной вопросы.
- время работы большинство отделений банка до 21 .00, что весьма актуально для тех людей, которые до позднего времени находятся на работе.
- в городе довольно много банкоматов данного банка (которые всегда работают).

Я такой человек, что не когда не доверяла, и не буду доверять банкам, всегда выходила из сложных финансовых операций, заняв деньги у друзей и знакомых. Вчера вечером, мой покой был омрачен смс-сообщение от представителей вашего банка. В данном сообщении были указанны мои личные данные (хотя я не когда не была связанна с банками и не кому не разрешала давать и тем более использовать мои персональные данные), и текстом о том, что банк одобрил мне любую сумму под кредит ( какой доверчивый банк, не проверив моих документов они рискнули предложить любую сумму). Звоню в банк, и не успев сказать не слова, оператор перебивает (у операторов вашего банка, принято в начале разговора не здороваться, а сразу «идти в атаку на клиента») меня и начинает «заваливать» информацией об проходящих в банке кредитных акция. На все мои вопросы, о том, кто дал право использовать мои личные данные в интересах банка и о том, что это не законно, девушка доказывала мне что, все банки так делают и им за это не чего не будет и ссылается на приказ руководства.

Это какой-то ужас! Я являюсь ветераном труда и с помощью своих любящих детей и внуков некогда не обращалась к банкам за кредитами. Но вот уже около двух недель, мне не дают покоя звонки представителей вашего банка. Причем данные люди (если их конечно можно назвать людьми!) специально звонят либо рано утром или поздно ночью. Каждый раз звонят и далеко в не цензурной форме (проще говоря, отборным «сапожным» матом), требуют найти Николая Петровича Филатова, причем сообщают мне все его паспортные данные и последние платежи и задолженность перед банком (а как же коммерческая тайна вкладов, а закон о распространении личной информации). Я отвечаю грубиянам: « что, такого человека не когда не знала и не горю желанием знать». Но и после этого звонки не перестают поступать на номер моего сотового телефона. Обратилась в полицию, но там дали понять, что бы сразу обратилась в прокуратуру. Дорогие "банковские грубияны", я вчера написала заявление с указанием всех номеров телефонов с которых вы мне звонили, не забыла и о всех записях разговоров с вами. Буду ждать результатов и законного наказания!