просрочка из-за того,что банкомат

У меня есть кредитная карта Юникредит банка, пользуюсь в принципе, уже лет 5. Подошла дата оплаты и необходимо было все погасить, сотрудник банка посчитала сумму, и сказала,чтобы не ждать очереди в кассу, все можно внести через банкомат, а сумму можно округлить в бОльшую сторону. Меня это устроило, тем более,что картой я планировал и дальше пользоваться.
Вставил в купюроприемник пять купюр по 5000 рублей и 5 по 1000 рублей. Банкомат затрещал, "проглотил", и выдал ошибку зачисления, выплюнул карту. Когда я вставил карту обратно, зачисленной суммы не оказалось. Я подошел к сотруднице, объяснил ситуацию. Мы составили претензию тут же, и мне сказали, что ждать решения по претензии 10 рабочих дней после инкассации. А у меня дата платежа уже завтра и денег больше нет, зп только через 2 недели.
В итоге, по кредитной карте просрочка, возврат денег дождался только через 2 недели. Из постоянного клиента попал в злостные неплательщики. Обидно...Ведь можно было как-то решить эту проблему без очернения моей кредитной истории...