Недавно обратил внимание, что срок моей кредитной карты подходит к концу, решил поменять ее. Пришел в банк, получил новую «кредитку», сотрудники банка пообещали, что на следующий день активируют мою карту. На следующее утро мне пришло смс-сообщение из банка, но не с радостною новостью об активации карты, а о том, что было списание 2000 рублей (якобы за долг со старой карты, хотя не каких долгов у меня и в помине не было). Звоню в центр поддержки клиентов, там отвечают: «езжайте в отделения банка, где получали карту, с ними и разбирайтесь». Поехал в банк, «убил» 3 часа в спорах с представителями банка, пока они не нашли ошибку. Чуть не забыл, не пытайтесь позвонить в центр поддержки клиентов с помощью сотового. Мало того, что я ждал 15 минут, пока меня переключали между специалистами, так еще списывалось с моего счета телефона по 15 рублей за минуту разговора. У меня сложилось такое мнение, что операторы специально всеми возможными уловками старались как можно дольше «растянуть» разговор со мной. Так что будьте осторожны при совершении звонков в данный банк!

Пол года получала зарплату через Хоум Кредит Банк, обычный банк. Особых недостатков я не заметила. К клиентам относятся нейтрально, менеджеров часто нет на месте и приходилось ждать не раз. На карту поставили овердрафт, только не большой. Если честно толку от него нет, сумма мизерная и особо не спасает. Хотела оформить кредитную карту, но сказали что на большой лимит могу не рассчитывать. Я не стала тратить свое время и оформлять ее. Слава богу предприятие стало пользоваться услугами другого банка, там и условия лучше - зарплату перечисляли раньше и все выдали кредитки. Иногда звонят и предлагают услуги Хоум Кредит Банка, но я возвращаться туда не хочу.

Здравствуйте.Сегодня я хочу рассказать вам как я заказал (молодёжную)дебетовую карту VISA в Сбербанке.Придя в банк вы увидите терминал в котором все доступно написаны вcе услуги банка на ,которые вы можете занять очередь.Хоть народу много в банке ,но всех обслуживают хорошо.Оформляли заказ карты примерно минут 10 я почти нечего не делал только подписи ставил и оплатил за будущий год пользования карты.После чего мне дали чек и сказали подойти только через 3 недели.Через 3 недели я забрал карточку так же через электронную очередь.Спасибо за внимание!

Часто меняю валюту в Фиа-Банке, курс один из самых выгодных в Москве. Обмен валюты обслуживают вне очереди, что существенно экономит время. Так же имеется там накопительный счет в долларах более 2 лет. Процентные ставки высокие по сравнению с другими банками, выплачивают всегда во время без задержек. Всю необходимую информацию можно узнать по телефону горячей линии, не обязательно ехать в отделение. Проценты насчитываются ежемесячно, можно снять часть суммы при надобности, правда с потерей процентов. Но ведь не в каждом банке есть такие условия. Сотрудники часто предлагают акционные услуги - кредиты, депозиты на выгодных условиях.

Дело было зимой, когда я случайно зашла в отдел меховой верхней одежды и мне очень понравилась шубка. Цена, конечно, была выше моих возможностей, поэтому я была уже готова уйти с несбывшейся мечтой, как продавец предложила оформить в кредит без переплаты. Предложение, конечно, было интересным, но я до этого с банками по поводу кредитов никогда не связывалась. Но желание иметь Мечту пересилило.
Пригласили консультанта Надежду с Альфа Банка. Очень приятная девушка подробно рассказала про возможность оформить кредит, да еще и без переплаты,потому что все проценты по кредиту на себя берет магазин, и все мои сомнения исчезли. Мы сели заполнять заявку, через несколько минут мне позвонили со службы безопасности банка и уточнили предоставленные мною данные, и еще через несколько минут пришел положительный ответ. Радости не было предела.
Девушка, специалист Альфа Банка, Надежда, предложила оформить также услугу Хранитель паспорта, ключей и телефона. Я не любитель подобных вещей, поэтому отнеслась скептически и отказалась. Но Надежда еще раз подробно мне все рассказала, показала на личном примере, как это все работает, что если я потеряю паспорт мобильный телефон или ключи, то нашедший сможет мне вернуть это все и получит еще и вознаграждение от компании, и мне ничего не придется платить. Мне показалось это все интересным и я согласилась, хотя, в принципе, я ничего не теряла никогда.
Оформив все документы, я поехала домой.
Через несколько дней я поехала по делам в Москву. Вылетев обратно на следующий день, я, уже сидя в самолете, обнаружила, что в сумке нет ключей. Скорее всего, пока проходила регистрацию в аэропорту, они где-то выпали. Очень расстроившись, потому что шансов, что их вернут, нет. Ключи были от офиса и офисных помещений. Заказ комплекта новых ключей обойтись должен был мне в кругленькую сумму.
Утром мне поступил звонок. Молодой человек представился представителем компании майсейфити и сказал, что нашли мои ключи в аэропорту, нашедший уже получил вознаграждение и ключи теперь хотят мне вернуть. Я сказала, что я уже уехала из Москвы. Тогда представителей компании майсейфити сказал, что он вышлет ключи с курьером ближайшим рейсом. Я сначала не поверила, но, самое удивительное, что в конце дня действительно приехал курьер и привез ключи. Также привез все соответствующие документы. И это все благодаря брелку Альфа Хранитель, который мне предложила девушка из Альфа Банка. Ну что сказать, мелочь, а приятно!

Об этом банке могу сказать много хорошего, но огорчило меня то, что доставку карты ждала больше двух месяцев. И это ведь не Камчатка, а Волгоград. Практически рядом с Москвой. А началось все с того, что банк активно рекламировал красивую универсальную карту с изображением клубники на фоне зеленых листочков. Очень захотелось такую карту иметь. Оставила заявку онлайн, ответили быстро, быстро одобрили. Оператор, который со мной общался оформил заявку на доставку универсальной карты на дом. Обещали в течение 2-х недель, но ожидания были напрасны. Опять стала звонить в банк - повторную заявку оформили. Прошел август, сентябрь. Опять звонки, разбирательство, почему так происходит? Наконец, в октябре доставили карту, но совершенно другую - синего цвета с логотипом банка. А я хотела именно ту, которую рекламировали. Примерно через неделю мне опять звонят с доставки - "на ваше имя пришла карта". Конечно, пришлось отказаться: зачем мне 2 карты? А во второй раз, возможно, та карта и была, которую я ждала так долго. Возможно, в этом нет вины банка, а просто доставка работает не оперативно. Но осадок на душе остался неприятный.

Оформила кредит на автомобиль, оформление заняло продолжительное время, долго собирали документы, ждали ответ от банка. Первый взнос больше чем в других банках - 20% минимум. Условия как и везде под 19% годовых, мы брали на 2 года, чтоб меньше переплачивать. Мало отделений и погашать неудобно, нужно ехать в другой конец города, часто приходилось выстаивать очереди. Кредит еще не выплатили, но больше в этом банке брать не будем, хотя персонал компетентный, менеджеры всегда вежливы. Думаю банку стоит открыть еще несколько отделений, для удобства клиентов.

Оформила дебентную карту в Сбербанке России, откладывала на нее сэкономленное, ложила и снимала деньги без комиссии, можно через терминал самообслуживания. Когда ушла в декрете там же открыла социальную карту для получения пособия на ребенка, оформили за считанные минуты. Претензий к работе банка нет, единственный минус - очереди. Коммуналку и телефон можно оплачивать с минимальной комиссией. Сотрудники всегда вежливые, все объясняют, помогают работать с терминалом. Много банкоматов и терминалов по городу.

Брала кредит наличными в банке Российский капитал, через некоторое время возникли сложности с работой и влезла в просрочки. Мне периодически звонили, но никогда угроз со стороны банка я не слышала, предлагали сделать реструктуризацию кредита. Банк начислял штрафы и пеню, когда материальное положение стабилизировалось пришла в банк для оплаты просроченного долга. Сотрудники пошли мне на встречу, сняли штрафные санкции, за что им очень благодарна. Кредит выплатила и открыла там накопительный счет. Банк очень лояльно и с понимание относится к своим клиентам и даже к должникам.

Первое и сразу, не приятное знакомство получила я когда моя старшая дочь пошла в садик. У которого как оказалось счет в Уралсибе и платить надо именно у них. А у них комиссия за обслуживание 2% но не менее 20 рублей это было в 2006г , а теперь я плачу за питание дочери в гимназии тоже через УралСиб комиссия не менее 40рублей. Но я для себя решила чтоб каждый месяц с маленьких сумм не платить по 40р сверху, плачу сразу примерно за пол года и комиссия получается не большая. А совсем недавно оплачивали обучение племянника в колледже надо оплатить12800 с комиссией 13056 то есть 256 рублей комиссия. Мне просто странно они берут комиссию за обслуживание им что зарплату сотрудникам платить нечем? Посмотрела ставки по вкладам не выше 9% в год по кредитам от 30% в год. Есть на что есть!!