Хочу рассказать о приятных моментах, которые мне запомнились за все время работы с данным банком. Как не придешь в отделении банка, сотрудники обслуживающие клиентов, всегда тактичны и вежливы в общении. Особу благодарность хочу выразить консультанту физических лиц - Веронике. Много раз к ней обращался со всевозможными вопросами, и она всегда смогла дать точный ответ, при этом подсказывала наиболее выгодные решения. Она мне очень помогла во время оформления кредитного договора. Я пришел довольно поздно (в 16.40 но несмотря на то, что рабочий день подходил к концу, этот консультант не отказал мне в помощи и все подробно объяснил по вопросам оформления кредита. Пообещав перезвонить на следующий день, на следующий день она действительно позвонила и сообщила об одобрении мне кредита. Много раз она помогала мне выбрать с огромной кучи предложений по вкладам, наиболее выгодный вариант вклада для меня. С помощью ее дельных советов, мои денежные средства увеличиваются на вкладах. По больше бы таких сотрудников, которые реально оказывают помощь клиентам банка!

Я - страстный любитель интернет покупок. У меня есть карта этого банка, но туда не поступают денежки, ибо я временно нахожусь в декрете. Приходится пополнять карточку самостоятельно наличными. У Райффайзена очень удобные автоматы по зачислению наличных на карту. Очень вежливый персонал в офисах. Сами офисы шикарные. Но ипотечный кредит здесь получить практически нереально. Либо его может получить тот, кто может себе позволить квартиру и без кредита. И сами офисы к сожалению не распространены на окраинах города. В основном в центре города. В общем шикарный банк для шикарных людей.

Недавно офис банка открылся и у нас! (Метро Рыбацкое) и я решила опробовать вклад стратег. Что сказать? - сотрудники работают очень быстро и слажено. Исчерпывающие консультации позволяют оперативно определиться с выбором услуги. Ставки по вкладам гораздо интереснее, чем во многих других банках (около 10 % годовых). Но валюту обменивать гораздо выгоднее, например, в Сбербанке. У банка очень много достоверной информации по услугам в интернете. Все предложения, указанные в сети совпадают с тем, что есть на самом деле. В отличие от Сбербанка.

Решил снять денег перед командировкой 10.03 2014 в отделении Азиатско-Тихоокеанский Банка. Нашел свободный банкомат, вставил карту в приемник, активировал меню, выбрал снятие 30 тысяч рублей . Банкомат зажужал и начал мне выдавать деньги банкнотами по 5000 рублей. По окончанию выдачи, посмотрел в чек, там было указанно, что банкомат выдал 30000 рублей. Я пересчитал выданные им деньги, их оказалось ровно 25000 рублей. Звоню в банк, рассказываю и моей денежной потери в 5т.р. Оператор советует обратиться в банк и написать там по данному факту заявление. Обращаюсь к представителям банка, в том же отделении, где у меня банкомат «украл 5-ку». Мне говорят, пишите заявление в том филиале банка, где вы получали карту. Доказываю, что именно в их отделении банкомат не отдал мои деньги, и почему в их отделении нельзя написать данное заявление? На что девушка-консультант со злобой на лице, сказала: «ладно давайте ваше заявление, через 30 дней получите деньги на счет». Уже середина апреля, а звонка все нет!

В данный момент получаю зарплату через Всероссийский Банк Развития Регионов, из личного опыта скажу, что это один из самых надежных банков в техническом плане. Ни разу не видела чтоб банкоматы или интернет-банкинг не работал, зарплата поступает всегда вовремя и смс приходит без опоздания. В банке есть масса преимуществ для держателей зарплатных карт- бонусная программа, акции и скидки, возможность сразу получить кредитную карту с неплохим лимитом. Так же на зарплатной карте автоматически устанавливается овердрафт, я часто им пользуюсь.

Разместила депозит "Доходный" в ЦентроКредит банке, процентные ставки стандартные не ниже чем в других банках 6-8% годовых. Работой учреждения довольна, вежливый персонал, договор составили быстро, менеджер дала телефон горячей линии, при возникновении вопросов туда можно звонить круглосуточно. Так же сотрудник сказала, что баланс можно проверять в интернет-банкинге в любое время. Через 2 месяца мне позвонили из банк и предложили кредитную карту как клиенту банка, но меня не устроили условия процентные ставки за обслуживание и я отказалась

Перед покупкой квартиры, возникла необходимость снять большую сумму денег с карты. Забежал в отделение банка, как всегда у окошек приема, огромные очереди. Я решил пойти простым путем и отправился к банкомату, что бы снять необходимую мне сумму денег. С трех попыток, я снял почти всю сумму с карты, решил снять оставшиеся на ней деньги, но банкомат выдал мне сообщение, что моя карта заблокирована банком за превышение лимита снятия денежных средств (о таком лимите на снятие, я в первые узнал да и когда договор на оформление карты подписывал, там не чего такого не было). Обратился к представителям банка за помощью в разблокировки карты, они приняли от меня заявление и сказали ждать дальнейшего ответа от банка через месяц. Прошел месяц (за это время так ни кто из банка и не позвонил). Звоню в банк, интересуюсь решением вопроса, на все мои вопросы мне отвечают с таким укором, словно я взломал клиентскую базу данных банка. Сказали, что вопрос находится еще на рассмотрении у руководства банка (наверно сам управляющий банком решает мой вопрос с картой). Прошел еще один месяц, я уже и забыл про эту карту, но «ответственные сотрудники» банка, все таки в молниеносные сроки, смогли разобраться с проблемой и известили меня о содеянном, правда спустя 2 месяца.

Я работаю в муниципальной организации. Недавно нас переводили на новый зарплатный проект. В качестве банк, перечисляющего нам зарплату, был преложен банк Россельхоз. Коллектив был против, потому что банкоматов по близости нет, кредиты в основном у всех в других банках, добираться до отделения и банкоматов неудобно, да и постоянные очереди. Представители банка постоянно и настойчиво приезжали и уговаривали. В итоге, руководство решило все-таки перейти в Россельхозбанк.
Карты выдали и сообщили, что будет взыматься годовое обслуживание, хотя до этого в рамках зарплатного проекта другой банк не взымал. Банкоматов по городу довольно мало, поэтому приходится ездить в офис, а он, кстати, тоже в единственном числе, стоят в постоянных очередях, чтобы снять зарплату. После оформления зарплатной карты пошли постоянные смс-уведомления от банка с предложением кредит, кредитных карт. На просьбу удалить мой номер от общей рассылки с предложениями от банка, сотрудник ответила, что это невозможно.
Из положительного можно выделить вежливое обслуживание, хотя и довольно долгое.

Первый банк, оставивший после себя приятное впечатление.Столкнулась с ним совершенно случайно- моя мама брала там денежный кредит и когда мне понадобились деньги,то решила туда же обратиться.Я находилась дома и решила почитать об этом банке,нашла сайт,очень порадовало,что там был кредитный калькулятор,я ,не выходя из дома, смогла сама прикинуть какую сумму и на какой срок смогу взять.
В самом отделении банка работали доброжелательные девушки,ждать пришлось всего минут 10,хотя передо мной стояли две бабулечки,им терпеливо и спокойно ответили на все вопросы,вышли и показали как пользоваться терминалом.Это сразу очень расположило к себе,т.к. до этого я с таким вежливым отношением в банках не сталкивалась.Когда очередь дошла до меня-девушка подобрала отпимальный кредит для меня,переплата составила всего 4 000 рублей за пол года!Все очень доступно обьяснила,ответила на все вопросы,рассказала как пользоваться личным кабинетом и терминалом.Вот еще один плюсище-сам кредит погашается только с помощью карты,через терминал,и абсолютно без комиссии!Только в самый первый раз когда погашаешь, платишь 70 рублей за оформление карты и все!
Я решила погасить его досрочно,по телефону опять же очень быстро пересчитали кредит,понятно обьяснили сколько и до какого срока нужно погасить.На всех этапах соприкосновения с Совкомбанком у меня оставались положительные впечатления: и вежливое обслуживание,и низкая процентная ставка и отсуствие комиссии при погашении.Очень довольна осталась и советую его всем!

Чтобы купить автомобиль взяли с мужем в "Лето Банке" кредит. Персонал рассказал об услугах банка. Информации предоставили много, но не всю. Иначе с "Лето" не связались. Подписав договор, сумма платежа оказалась не маленькой. Пришлось воспользоваться услугой "Уменьшаю платеж". Когда подключили, узнали, что общие переплаты по кредиту уже составили 112%. Откуда такая цифра мы не знали. И ответ у персонала не получили. Позвонили в службу поддержки. Оператор предоставил нам полный отчет по кредиту. Выяснилось, у нас подключена услуга "страхование жизни". Изначально нам про неё персонал не рассказал. Кроме того, она платная (30-40% от суммы). А сама услуга НЕ обязательная! Хотели её отключить. Но даже это не просто. Требовали некоторое время её проплатить. И в итоге, чтобы нам не делать больших переплат пришлось погасить кредит досрочно!