Впервые пришла в этот банк с целью открыть вклад. Сначала просидела в очереди из человек трех больше часа, работали только 2 окна, сотрудники постоянно куда-то на долго уходили. Вот наконец дождалась своей очереди, сказала девушке, что хочу открыть клад на 1,2 млн рублей, мы выбрали с ней вклад с наиболее подходящими мне условиями, начали заполнять бумаги и когда я сказала, что не работаю, она сказала, что безработные не могут открывать вклады в этом банке. Ушла от туда почти в слезах, столько времени потратила и все зря.

Сыграли недавно свадьбу, соответственно моя фамилия изменилась. Пошла в банк, для того, что бы сотрудники изменили мою фамилию в базе клиентов банка (пробовала самостоятельно это сделать с помощью личного интернета, так не чего и не вышло). Прихожу в банк, показываю свидетельство о заключении брака, паспорт, подробно объясняю сотруднице суть своей проблемы, девушка вроде бы все поняла. Попросила сделать копии паспорта и свидетельства о заключении брака. Копи быстро сделала и передала специалисту, та долго проверяла их с оригиналами, потом в компьютере в моих реквизитах написала английскими буквами мою фамилию, имя и отчество. После этого, сказала, что все изменено, и я могу свободно пользоваться своими картами и счетами. Через несколько дней, пыталась снять денег со своего счета, не чего не получилось, так как в другом филиале данного банка, до сих пор я «проходила» под своей старой фамилией. Опять сдаю копии тех же документов. Через неделю, решила проверить, пыталась пополнить свой счет, но увы, без успешно. Моя старая фамилия так и осталась в базе банка.

Когда открывали вклад, в МДМ банке очень мило нам с мужем улыбались и подарили чайную пару. Для покупки квартиры был необходим кредит, обратились в этот банк и были разочарованы. При наличии положительной истории нам предложили всего триста тысяч рублей под высокий процент и запросили кучу документов. Персонал оставляет желать лучшего. Был вклад в долларах, мы решили его снять и обменять по действующему курсу. В итоге менеджер банка перевела по внутреннему курсу, предварительно не ознакомив с ним (оказывается, если переводить с вклада на вклад действует внутренний пониженный курс) и после этого дала бумагу на подпись. Я отказалась подписывать документ и запросила обратно свои доллары. Менеджер уверяла, что уже не может ничего сделать, так как нажала какую-то кнопку в программе. Поскольку это была суббота, руководство в банке отсутствовало, и мне никто не мог помочь. Это было мое последнее сотрудничество с этим банком.

К услугам банка "Связной" пришлось прибегнуть года три назад, взял самую обычную дебетовую карточку. На протяжении полутора лет исправно отправлял на нее денежные средства, пользуясь услугами интернет-банка. Соответственно, платежи дублировались посредством СМС-сообщений и были отражены во всевозможных выписках. Решил поднакопить немного деньжат таким образом.
В один прекрасный день мне пришло сообщение на телефон с предложением воспользоваться кредитом по этой карточке. Предложение я проигнорировал, но самое интересное началось позже, когда спустя какое-то время Связной меня порадовал сообщением, в котором говорилось, что кредит одобрен, а денежные средства начислены на мою карту. Такого юмора я не понял напрочь, позвонил в банк. Толком ничего адекватного на входящей линии ответить мне не смогли, посоветовав обратиться в ближайшее отделение банка. Обратился. В отделении Связного посоветовали позвонить на входящую линию, потому как такой информацией могут обладать только там. Позвонил снова. Ругался. Соединили с кем-то из руководства (как мне сказали, во всяком случае). Молодой человек пообещал разобраться и перезвонить на следующий день. Звонка не последовало. Не буду рассказывать во всех подробностях, как я ругался с ними по телефону, но разобрались в итоге без суда, что удивило. Две недели спустя кредитную сумму списали с карточки, принесли извинения, но банк я решил сменить. От греха подальше.

Сотрудничество с банком я начала как "зарплатный клиент". На данный момент имею в этом банке кредит с хорошей процентной ставкой, так как являюсь корпоративным клиентом. Удобный интернет-банк позволяет быстро и легко управлять своими деньгами, более того необходимая сумма ежемесячного платежа автоматически списывается с моего счета. Порадовало, что по сравнению с другими банками при оформлении кредита страховка не обязательна. Удобный просторный офис, отсутствие очередей. Более того снять деньги с карты можно в любом банкомате без комиссии до 5 раз в месяц, что очень удобно.

"Весь покрытый зеленью, абсолютно весь , остров невезения в океане есть..."-эта бессмертная песня точно о клиентах "Абсолют-банка", которые дали им согласие на использование персональных данных и пользуются их интернет-банком. За эту услугу берут 25 рублей, независимо закрыли вы ее или нет. Там полный беспорядок с этой услугой, никогда не подключайте ее, как я это сделал. А если вы все-таки будете настойчивы, как я или упрямы, как осел, то все-таки вам ее отключат,но спам на свой телефон будете получать регулярно еще год, независимо от того,звоните вы им или нет ! АБСОЛЮТное невезение и как с ним бороться...

Когда брали рассрочку, отказались от страховки, мало того что страховку всё равно запихали в рассрочку, из-за чего рассрочка увеличилась на 4000 руб. а маленькой суммы, да и ещё незнаем как её досрочно закрыть, потому что в городе нет банкоматов, а другие банки берут не малые проценты за перечисление. с первоначальной рассрочки в 43000р., через 4 дня (через сколько решили её досрочно погасить)она увеличилась до 47000р. + 1% от суммы за перечисление из других банков. Девушка оформляющая рассрочку уверяла, что сколько взяли, столько и погасите, не больше. всё получилось с точностью наоборот. Не связывайтесь с этим банком!!!

У супруга появилась некая потребность в кредитном ресурсе, за которым мы и обратились в банк "Открытие". Начиная диалог, мы акцентировали внимание служащей, что никакое страхование нам не потребуется. От нее мы услышали удивительную новость: "Без него кредиты мы не одобряем." Так как мой муж сам отличный юрист, то он попытался разъяснить менеджеру банка, что на её хитрую удочку не поймается. Страховка всегда была и останется свободной, на банковское решение не влияющей. Удивительно, но сотрудница была непоколебима - без страхования оформлять не будет! Лишь после нашего решения обсудить с руководителем ее стиль поведения, она согласилась "спросить разрешения осуществить выдачу без страховки". Кто-то там сверху соблаговолил дать нам добро и лишь тогда мы приступили к заведению заявки.
Ясно, что сотрудники замотивированы бонусами, премиальными и подобными прочими мелочами банковской службы. Но позвольте высказать крайнее недовольство такой работой. Если уважаемый клиент (прошу не игнорировать момент, что у нашей семьи имеется в банке счет юридической фирмы с немаленьким оборотом) оговаривает конкретные кредитные условия, то вранье в лицо - показатель крайнего пренебрежения.
Однако замечу, что далее к менеджеру никаких претензий. Кредитные средства поступили через пару часов, а сотрудница информировала по каждому этапу и была вежлива и положительно расположена.

С этим банком меня связывает только потребительский кредит и кредитная карта, другими продуктами не пользовалась. Да и отношения не длительны, но пока данный банк у меня вызывает положительные эмоции.
Начнем с того, что брали несколько раз кредит именно в этом банке по причине маленькой процентной ставки. В итоге совершенно не пожалели. Очередей нет, удобный график работы офиса, очень вежливые сотрудники, которые на любой вопрос дадут вразумительный ответ.
Кредитной картой пользовались один раз, сложностей в пользовании и уплате снятой суммы не возникло.
Один из главных минусов – очень мало офисов банка, у нас в городе он только один. И мало банкоматов, в которых не предусмотрена работа с наличными деньгами, а только картой. Это, в принципе, понятно, ведь Росгосстрах – это страховая компания, а не банковская система.
Могу только пожелать дальнейшего развития структуры банков, думаю спрос на их услуги будет неплохим.

Чем примечателен для нас этот банк, так это тем, что для большинства интернет-покупок недостаточно одних только данных карты. Система карт такова, что после ввод номера карты, CVV кода и прочей информации о владельце, нужно еще и ввести номер, который пришел хозяину карты на мобильный телефон. Таким образом, очень сложно что-либо приобрести без ведома мужа. Он дает мне карту, но о каждой моей покупке его извещает смс-ка. И если он не одобрит покупку, то платеж будет отменен. Мне кажется, что это очень удобно в плане безопасности, или когда ты, например, отдаешь карту ребенку. Есть еще кое-какие фишки у этого банка, связанные с защитой от интернет краж. Прописывать их здесь не буду, иначе они теряют смысл.