на бесплатный дозвон по всей России не возможно дозвонится тем самым в настоящие время не возможно подключить услуги предоставляемые банком !

Сбербанк России, как я считаю, безусловно один из лучших банков в стране. Здесь приятный, отзывчивый персонал, хорошие и качественные различные типы услуг. Нету никаких скандалов как это частенько бывает в других учреждениях. Начала работу с этим банком более 2 лет тому назад, и пока наблюдаю только достоинства, никаких нареканий.
Единственное, как и в остальных, наверное, банках, здесь бывают большие очереди ;)

Знакомство с "Альфа-Банком" завязалось с потребительского кредита, взятого в магазине быт.техники около года назад.
Меня привлекли тогда самые выгодные условия,которые предлагали консультанты Альфы + подкупило то, что вместе с кредитом выдавалась кредитная карта на выгодных условиях.
Понравилось вежливое, быстрое и качественное обслуживание. Была удивлена, когда мне позвонили с банка и вежливо напомнили, что скоро близится дата платежа по кредиту и так же подсказали, где мне удобнее будет платить с меньшими комиссиями.
Кредит выплатила уже давно, а вот кредиткой пользуюсь до сих пор. Она меня очень много раз уже выручила и никогда никаких проблем с излишней переплатой не было.

Настало однажды время, когда я задумалась об ипотеке. Позвонила на горячую линию Сбербанка узнать, каковы мои шансы ее получить. Оператор что-то долго мямлила и так не смогла оценить вероятность получения мною кредита. Пришлось обращаться к банку вживую. Удобно, что заехав в отделение банка, я смогла записаться у кредитного специалиста на определенное время, чтобы не торчать в очереди. К назначенному часу меня встретил в банке улыбчивый молодой человек, который терпеливо меня выслушал, сделал предварительный расчет, сказал, на какую сумму кредита я могу рассчитывать, объяснил, какими будут ежемесячные платежи и переплаты. Все стало ясно, не осталось сомнений о каких-то скрытых платежах. Теперь могу трезво оценить свои возможности перед тем, как ввязываться ипотечную историю.

Как то покупая в салоне МТС телефон, мне предложили оформить кредитную карту. Я согласилась и не пожалела. Её можно использовать во многих направлениях. 1)Простая корта дебетовая можно закинуть свои деньги и тратить или копить в этом случае там начисляются 5% годовых.2) Кредитная карта с кредитным лимитом который со временем можно увеличить. Льготный период до 50 дней. То есть если тебе срочно понадобились деньги до зарплаты, не надо никуда идти и занимать 50 дней без процентов и ни каких проблем. Да и потом после льготного периода можно плотить минимальными платежами. 3)За то что оплачиваем картой покупки, определенный процент возвращают на телефон. Мне очень нравится пользоваться этой картой и банком.

Не очень красивая история вышла у меня с этим банком. В августе 2008 года, в разгар кризиса банк давал ставку по депозитам 14,5% с ежемесячной капитализацией и пополнением. Средства у меня тогда были не большие, и я открыла вклад на три года с 20 тыс. руб. только для того, чтобы «застолбить» такой приятный процент. В обозримом будущем у меня истекал вклад в другом банке, и высвободившиеся средства я рассчитывала переложить, в том числе и сюда.
Хорошо, что это был не единственный банк, в котором я в тот момент так вот «заморозила» ставку по депозиту. Очень хорошо, что на рынке были более выгодные предложения, которыми я воспользовалась, переложив туда основные средства. Дело в том, что весной 2010 года я обратилась в отделение банка, чтобы сверить сумму начисленных процентов со своими расчетами и была очень неприятно удивлена. В декабре 2009 года банк в одностороннем порядке изменил ставку по моему депозиту на 9,5%!!! Меня даже не поставили об этом в известность! Возмущена я была до глубины души. Убыток был не велик, и выяснять отношения с банком в суде я не стала. Однозначно могу сказать - в этот банк свои деньги больше не понесу.

Решил подруге в подарок на день рождение купить ноутбук. В нашем городе особо выбора нет, везде одно и то же. Увидел на сайте, что можно в Матрице ноутбук купить в рассрочку.
В такие "чудеса" от банков мало верится, но почему бы не попробовать.
Помещение магазина само маленькое, но выбор есть. Правда сотрудники мало разбираются в технике, спрашиваю, в чем отличие, говорят какие-то общие фразы, ничего по существу. Позвонил другу, посоветовался, выбрал модель. Продавец молча взял ценник, выписал чек и говорит, идите оформляйтесь. А куда идти, видимо забыл сказать.
Но "язык до Киева доведет", нашел я кредитный отдел. На втором Этаже магазина. Сел за первый столик, эт был стол ОТП Банка. Спрашиваю, это сказка или нет, оформить ноутбук в рассрочку без переплаты. Банковская работница говорит, без проблем.
Я достал паспорт, она стала забивать заявку. Спрашивает, буду ли я оформлять страховку, стоит столько-то в месяц. Я говорю, что не буду. Она говорит: Хорошо!
Впервые сталкиваюсь с тем, как сотрудник банка легко согласилась с отказом. Обычно начинают битсья до последнего, иногда даже заявляют, что без страховки банк откажет.
Тут мне с банка начали звонить со службы безопасности. Как позже сотрудница банка объяснила, если нет кредитной истории, то начинает прозвон всех телефонов, указанных в заявке. Спрашивали все, даже то, сколько метров от моего дома до работы, как зовут начальника, какого цвета у меня машина. С таким подходом впервые сталкиваюсь...
Кредит мне одобрили, т.е. рассрочку. действительно, итоговая сумма выплат была такой же, как и сумма начальной покупки. Рассрочка заключалась в том, что магазин делает скидку на сумму процентов. Для банка выходит все равно кредит, а для клиента- рассрочка.
Ушел довольный. Отличная покупка, быстрое обслуживание, приятные сотрудники. Правда уж очень серьезная служба безопасности.

Ренессанс кредит в нашем городе работает исключительно в потребительском кредитовании ,то есть в магазинах. Банкоматов тоже нет, если оплачивать кредит, то только с комиссией 1% от суммы, минимум 50 рублей, что не очень удобно. Мало того, что проценты платить бешеные, страховки, еще и комиссию.
С ренессансом был связан один раз. Сломался телевизор на новый год, а какой новый год без телевизора. Пришлось идти в Мвидео делать покупку. В магазине как раз шли новогодние акции. Начал присматриваться к товару, подошла девушка из банка в разноцветном шарфике. Спросила "в лоб": Вы в кредит будете брать? Я говорю , что наверно, пока еще не решил. Она повернулась и начала уходить. Я уже кричу в догонку, а вы из какого банка. Она, обернувшись в полголовы, говорит, что из Ренессанса. И ушла.. Видимо спешила куда-то..
Наконец-то подобрал модель, все устроило: и цена, и марка и размер. Правда немного не хватало, еще подвеску взял, чтобы на стену телевизор повесить. Тут как раз девушка идет из банка, уже другая. Я спросил, как можно часть покупки в кредит оформить, она все подробно объяснила, даже прикинула примерный платеж, рассказала, как оплачивать, как и когда погашать досрочно. Меня все устроило, мы пошли в кредитный отдел.
Тут подбегает к моему консультанту та, первая девушка из банка, прям при мне говорит, что она первая подошла и проконсультировала меня.
Я сказал, что если вопрос, как вы будет покупать, является консультацией по кредиту, то меня это не устраивает. Тем более, что я уже пообщался со вторым банковским работником и мне больше понравилась ее консультация.
Ничего не слушая, первая девушка выхватила чек и приказала (даже не попросила, а сказала приказным тоном) подойти к ней и достать паспорт и стала рассчитывать мой платеж по кредиту. Я говорю, что я хочу внести почти 80% от суммы, а остальное месяца на три или меньше. Она сразу отрезала, что так не пойдет, вносите 10% взнос и остальное на год. Зачем я должен платить такие бешеные проценты, если я могу переплатить меньше.
И вообще, я клиент, и я решаю, где мне оформляться. Девушка фыркнула что-то, потом громким шепотом сказала конкурентке, чтобы она отказ банка сделала. Вот это интересно, оказывается не банк решает, предоставлять клиентам кредиты или нет, а сотрудники.
Я сразу сказал, если вы так наглеть будете, то я напишу жалобу на имя директора магазина.
Оформили быстро, так, как я хотел. Но меня поразило, как сотрудники в кредитном отделе делят своих клиентов. У клиента буквально нет выбора, будет так, как захотят банковские работники.

В 2011 году я воспользовалась услугами авиакомпании S7,и после получения билета в аэропорту мне было предложено оформить карту S7 PRIORITY — VISA — АЛЬФА-БАНК. Плюс карты в том,что оплачивая покупки в магазинах каждые 30 рублей превращались в 1 милю компании S7. Я решила оформить такую карту.На тот момент у меня на руках уже была карта S7 Priority с личным номером, фамилией и именем. Заявку на карту я оформила в офисе и через несколько дней мне одобрили получение карты. Я снова обратилась в офис на Речном вокзале.Карту получила в течение получаса,с лимитом в 20 000 руб.Пользуясь картой почти год, не могла понять почему не начисляются мили,хотя картой пользовалась активно и пополняла её не раз.Обзвонив разных сотрудников компании S7 и Альфа-банка,выяснилось,что мне неправильно проставили на карте Альфа-банка фамилию и имя.Очередность должна быть такой же,как на карте S7,а у меня наоборот.Поэтому шло несоответствие данных между Альфа-банком и S7,мили не начислялись.Я написала заявление в Альфа-банке на перевыпуск карты,комиссий не платила,так как это была ошибка банка. Карту переделали через неделю. Потом разом все мили начислились.

До обращения в Сбербанк я не знала, что означает слово "ветхая валюта". Теперь знаю все, надеюсь, больше не попадусь. Мне понадобилось обменять рубли на доллары США. Сумма составляла около 500$. Обратилась в отделение Сбербанка, валюту поменяли и дали сотнями. Внешне никаких признаков потертости, рваных краев и т.д. не было. Деньги были аккуратно положены в кошелек для хранения. Через некоторое время обратилась в это же отделение банка для того, чтобы обменять их обратно на рубли. Кассир сказала, что это купюры "ветхие" и к обмену принимаются только под комиссию! На вопрос, какова же причины комиссии, мне ответили, что на купюрах (на всех!)
- имеются проколы от степлера
- водяной знак перекрыт печатью (она видна только в ультрафиолетовых лучах).
На мои претензии, что вы мне и выдавали валюту, получила ответ: "Я вам валюту лично не выдавала. Не знаю, кто выдавал, и что вы за время хранения с ней делали."
Я отказалась менять под такие грабительские проценты. Пошла в другой банк, где мне подтвердили, что валюта ветхая, в Омске ее вряд ли где примут, только в Сбербанке под комиссию.
Сбыли мы эту валюту в отпуске, когда поехали в Таиланд. Зато теперь я покупаю только новые купюры и не в Сбербанке. Не хочу, чтобы на мне наживались дважды.