Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3131] | Отзывы о Альфа-Банк [213] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Невнимательная работа сотрудника


Джулия1407
[Москва]
26 апр. 2014, 10:27

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Невнимательная работа сотрудника


В 2011 году я воспользовалась услугами авиакомпании S7,и после получения билета в аэропорту мне было предложено оформить карту S7 PRIORITY — VISA — АЛЬФА-БАНК. Плюс карты в том,что оплачивая покупки в магазинах каждые 30 рублей превращались в 1 милю компании S7. Я решила оформить такую карту.На тот момент у меня на руках уже была карта S7 Priority с личным номером, фамилией и именем. Заявку на карту я оформила в офисе и через несколько дней мне одобрили получение карты. Я снова обратилась в офис на Речном вокзале.Карту получила в течение получаса,с лимитом в 20 000 руб.Пользуясь картой почти год, не могла понять почему не начисляются мили,хотя картой пользовалась активно и пополняла её не раз.Обзвонив разных сотрудников компании S7 и Альфа-банка,выяснилось,что мне неправильно проставили на карте Альфа-банка фамилию и имя.Очередность должна быть такой же,как на карте S7,а у меня наоборот.Поэтому шло несоответствие данных между Альфа-банком и S7,мили не начислялись.Я написала заявление в Альфа-банке на перевыпуск карты,комиссий не платила,так как это была ошибка банка. Карту переделали через неделю. Потом разом все мили начислились.

Плюсы:
Маленький годовой процент карты,обширная сеть офисов и банкоматов,наличие разных акций и союзов с другими компаниями типа Аэрофлот и S7
Минусы:
Невнимательный сотрудник(возможно,это субъективная информация и касается лишь одного сотрудника в одном лишь офисе), При оформлении заявки на кредит требую домашний телефон для прикрепления к нему адреса(на тот момент у меня не было домашнего телефона,и пришлось указать телефон родственницы).
Просмотров: 279 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии

Очень неудобное условие - наличие домашнего телефона. Не хочется беспокоить родственников при отсутствии собственного.

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Банкомат
  • Добрый день. Хотела пожаловаться на банкомат Альфа-банка на улице Гоголя, 15 в Новосибирске. Ехала специально, чтобы оплатить кредит заблаговременно. Когда брала кредит, девушка сказала, что можно...

  • Полный развод
  • Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данным банком. Увидела на электронной почте рекламу: открой карту Альфа-банк до 31 октября 2016 года и получи 4000 балов для оплаты билетов...

  • Работа с клиентами
  • 3 сентября в комплексе планета обращалась в альфа банк за кредитом на покупку в 15 тысяч. Оператор не владеет профессией безграмотная работала. Кредит отказали, не верю пенсия 28.

  • Отзыв
  • Зачем одобряют предварительно, если приходя в банк заполняют заново анкету и все такое и отказывают тем людям которые во время платят кредиты! Нечем заняться наверное людей гонять.

  • Дискриминация людей по критерию инвалидности!
  • Решил купить стиральную машинку. Цена вопроса около 25 тысяч. Пришёл в магазин М-видео, в котором был один единственный банк, который выдавал рассрочки на всю бытовую технику, это был Альфа-банк....