Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3325] | Отзывы о Альфа-Банк [230] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Невнимательная работа сотрудника


Джулия1407
[Москва]
26 апр. 2014, 10:27

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Невнимательная работа сотрудника


В 2011 году я воспользовалась услугами авиакомпании S7,и после получения билета в аэропорту мне было предложено оформить карту S7 PRIORITY — VISA — АЛЬФА-БАНК. Плюс карты в том,что оплачивая покупки в магазинах каждые 30 рублей превращались в 1 милю компании S7. Я решила оформить такую карту.На тот момент у меня на руках уже была карта S7 Priority с личным номером, фамилией и именем. Заявку на карту я оформила в офисе и через несколько дней мне одобрили получение карты. Я снова обратилась в офис на Речном вокзале.Карту получила в течение получаса,с лимитом в 20 000 руб.Пользуясь картой почти год, не могла понять почему не начисляются мили,хотя картой пользовалась активно и пополняла её не раз.Обзвонив разных сотрудников компании S7 и Альфа-банка,выяснилось,что мне неправильно проставили на карте Альфа-банка фамилию и имя.Очередность должна быть такой же,как на карте S7,а у меня наоборот.Поэтому шло несоответствие данных между Альфа-банком и S7,мили не начислялись.Я написала заявление в Альфа-банке на перевыпуск карты,комиссий не платила,так как это была ошибка банка. Карту переделали через неделю. Потом разом все мили начислились.

Плюсы:
Маленький годовой процент карты,обширная сеть офисов и банкоматов,наличие разных акций и союзов с другими компаниями типа Аэрофлот и S7
Минусы:
Невнимательный сотрудник(возможно,это субъективная информация и касается лишь одного сотрудника в одном лишь офисе), При оформлении заявки на кредит требую домашний телефон для прикрепления к нему адреса(на тот момент у меня не было домашнего телефона,и пришлось указать телефон родственницы).
Просмотров: 280 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии

Очень неудобное условие - наличие домашнего телефона. Не хочется беспокоить родственников при отсутствии собственного.

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке. На день рождения дочери хотела подарить подарок, решила взять потребительский кредит, но все банки как сговорились, получила отказ. Решила в магазине...

  • Меня обманули
  • При получении кредитной карты меня не уведомили, что сумма за пользование картой берётся сразу. В итоге карта у меня пробыла 1,5 месяца, я решил её закрыть, а с меня требуют всю сумму за год, плюс...

  • Списывали без ведома деньги за страховку и отказались отключить ее
  • 16.12.2016 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Ростове-на-Дону на пр.Буденовском, 51 за объяснением списаний за период с 01 октября 2015 по настоящее время по моей зарплатной карте в размере 99...

  • Кредиты
  • Для выбивания задолженности с кредитора терроризируют всю организацию, численностью в 105 человек. Мы уже устали от такого прессинга. Если это не прекратиться, будем обращаться в соответствующие...

  • Отзыв о работе банка
  • Необязательный банк. Какое-то разводилово. То что рекламируется, не соответствует действительности. Я бы не рекомендовал этот банк. Обычно банки дают много рекламы и кружат всем голову перед тем,...