Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Альфа-Банк [422] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Невнимательная работа сотрудника


Джулия1407
[Москва]
26 апр. 2014, 10:27

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Невнимательная работа сотрудника


В 2011 году я воспользовалась услугами авиакомпании S7,и после получения билета в аэропорту мне было предложено оформить карту S7 PRIORITY — VISA — АЛЬФА-БАНК. Плюс карты в том,что оплачивая покупки в магазинах каждые 30 рублей превращались в 1 милю компании S7. Я решила оформить такую карту.На тот момент у меня на руках уже была карта S7 Priority с личным номером, фамилией и именем. Заявку на карту я оформила в офисе и через несколько дней мне одобрили получение карты. Я снова обратилась в офис на Речном вокзале.Карту получила в течение получаса,с лимитом в 20 000 руб.Пользуясь картой почти год, не могла понять почему не начисляются мили,хотя картой пользовалась активно и пополняла её не раз.Обзвонив разных сотрудников компании S7 и Альфа-банка,выяснилось,что мне неправильно проставили на карте Альфа-банка фамилию и имя.Очередность должна быть такой же,как на карте S7,а у меня наоборот.Поэтому шло несоответствие данных между Альфа-банком и S7,мили не начислялись.Я написала заявление в Альфа-банке на перевыпуск карты,комиссий не платила,так как это была ошибка банка. Карту переделали через неделю. Потом разом все мили начислились.

Плюсы:
Маленький годовой процент карты,обширная сеть офисов и банкоматов,наличие разных акций и союзов с другими компаниями типа Аэрофлот и S7
Минусы:
Невнимательный сотрудник(возможно,это субъективная информация и касается лишь одного сотрудника в одном лишь офисе), При оформлении заявки на кредит требую домашний телефон для прикрепления к нему адреса(на тот момент у меня не было домашнего телефона,и пришлось указать телефон родственницы).
Просмотров: 238 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии

Очень неудобное условие - наличие домашнего телефона. Не хочется беспокоить родственников при отсутствии собственного.

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Отвратительнейшая работа банка, в ЛК одобрили кредитку, мало того что курьер задержался на полтора часа, так выяснилось, что есть ошибка в паспортных данных, причём оказывается она тянется с...

  • Вечно открытый сче
  • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • Вечно открытый сче
  • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • АО «АЛЬФА-БАНК» не отвечает за сохранность денежных средств клиента
  • «29» декабря 2021 года по вине работников АО «АЛЬФА-БАНК» у организации ООО «СТРОЙ-М» (ИНН 9724060466) произошло хищение денежных средств с расчетного счета в размере 300 000 (трехсот тысяч)...

  • Арестовали кредитный счёт. За долги однофамильца!!!!
  • В июле 2022 года в Билайне впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45...