Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3441] | Отзывы о ВТБ 24 [271] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Уютная атмосфера и приветливое обслуживание


Софья
[Йошкар-Ола]
14 апр. 2014, 12:38

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Уютная атмосфера и приветливое обслуживание


Был вклад в банке ВТБ 24 открыт на год, но как -то все было некогда, по истечению года, придти и перевести деньги на другой вид вклада. Тем более, что по договору вклада физических лиц, была автоматическая пролонгация под ставку, действующую на момент пролонгации. Но Так получился, что вклад пролонгировался под ставку намного меньше, чем был заключен изначально, об этом я узнала спустя несколько месяцев. Мне было неохота терять доход, и я решила перевести деньги в другой банк под более высокую ставку. Тут еще выяснилось, что если я закрываю вклад до истечения срока окончания действия договора, то теряю и эти небольшие проценты. Очень расстроилась, было неприятно, что сотрудники не сообщили, что вклад пролонгировался под меньшую ставку после окончания первого срока, да и потеря процентов была нежелательна.
Сотрудник офиса на Советской,где я обслуживаюсь, Наталья, предложила приобрести vip пакет услуг, в рамках которого можно увеличить ставку по вкладу и не потерять уже начисленные проценты. Но стоимость пакета составляла порядка 10000 р. Я отказалась, выгода все равно была небольшой на мой взгляд. Но Наталья, просчитала, какой доход я получу, плюс ко всему получаю платиновую карту привелигированного клиента, а это еще и скидку во многих магазинах на покупку товаров, возвращение части стоимости за оплаченные товары и услуги и обслуживание без очереди у персонального менеджера. Поскольку я-человек занятой, а стояние в очередях в банке тоже занимает уйму времени, я согласилась. Теперь обслуживаюсь без очереди, в любое удобное время для меня, мой личный менеджер сообщает обо всех изменениях. Очень довольна обслуживанием, очень приветливый персонал, не остаются безучастными ко всем клиентам. Раньше думала,что вип-клиенты банка-это очень богатые люди, а теперь вижу, что и средний класс может себе позволить такую роскошь!

Плюсы:
удобные банковские продукты для всех видов клиентов
уютная атмосфера
вежливый и приветливый персонал
удобное расположение офиса
Минусы:
не заметила
Просмотров: 407 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Намеренное введение в заблуждение.
  • Подала заявку на кредит, одобрили 1/3 запрашиваемой суммы. Да еще такой процент дали! А я являюсь добросовестным плательщиком в течении 5 лет. Перед этим завалили sms, звонками......

  • Проблема с банкоматом
  • Я очень не довольна качеством обслуживания в ВТБ 24! Постоянная проблема с банкоматами. Я живу не на окраине города, но банкомат у нас на районе один! И тот не работает! То деньги не принимает, то...

  • Считают людей за идиотов
  • Обратились в банк, сделать рефинансирование, т.к. муж является зарплатником этого банка. 22 февраля подали заявку, заявку одобрили в течении часа, позвонила кредитный специалист и сказала, что...

  • Списали все деньги через интернет банкинк
  • 29 января 2017 г., пришли смс о переводе др. клиенту ВТБ 24, которые я не совершал. Подал претензию, результат отрицательный для меня, обосновывают тем, что у них в системе их провел я... Никакой...

  • Банк-мошенник
  • Сотрудники банка незаконно арестовали мою зарплатную карту в полном объеме, ссылаясь на постановлении от приставов. Когда я попросил выдать мне копию постановления или показать документ, на котором...