Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3325] | Отзывы о ВТБ 24 [252] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Уютная атмосфера и приветливое обслуживание


Софья
[Йошкар-Ола]
14 апр. 2014, 12:38

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Уютная атмосфера и приветливое обслуживание


Был вклад в банке ВТБ 24 открыт на год, но как -то все было некогда, по истечению года, придти и перевести деньги на другой вид вклада. Тем более, что по договору вклада физических лиц, была автоматическая пролонгация под ставку, действующую на момент пролонгации. Но Так получился, что вклад пролонгировался под ставку намного меньше, чем был заключен изначально, об этом я узнала спустя несколько месяцев. Мне было неохота терять доход, и я решила перевести деньги в другой банк под более высокую ставку. Тут еще выяснилось, что если я закрываю вклад до истечения срока окончания действия договора, то теряю и эти небольшие проценты. Очень расстроилась, было неприятно, что сотрудники не сообщили, что вклад пролонгировался под меньшую ставку после окончания первого срока, да и потеря процентов была нежелательна.
Сотрудник офиса на Советской,где я обслуживаюсь, Наталья, предложила приобрести vip пакет услуг, в рамках которого можно увеличить ставку по вкладу и не потерять уже начисленные проценты. Но стоимость пакета составляла порядка 10000 р. Я отказалась, выгода все равно была небольшой на мой взгляд. Но Наталья, просчитала, какой доход я получу, плюс ко всему получаю платиновую карту привелигированного клиента, а это еще и скидку во многих магазинах на покупку товаров, возвращение части стоимости за оплаченные товары и услуги и обслуживание без очереди у персонального менеджера. Поскольку я-человек занятой, а стояние в очередях в банке тоже занимает уйму времени, я согласилась. Теперь обслуживаюсь без очереди, в любое удобное время для меня, мой личный менеджер сообщает обо всех изменениях. Очень довольна обслуживанием, очень приветливый персонал, не остаются безучастными ко всем клиентам. Раньше думала,что вип-клиенты банка-это очень богатые люди, а теперь вижу, что и средний класс может себе позволить такую роскошь!

Плюсы:
удобные банковские продукты для всех видов клиентов
уютная атмосфера
вежливый и приветливый персонал
удобное расположение офиса
Минусы:
не заметила
Просмотров: 407 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Ипотека
  • Не понятно почему отказали в ипотеке с материнским капиталом с первоначальным взносом в 200 000 рублей. Я хотел бы узнать, но никто не знает. Я думал, что ВТБ 24 самый продвинутый банк... К...

  • Самый ужасный банк
  • Перевела пенсию со Сбербанка на карту ВТБ 24 8 декабря, а итоге на весь декабрь и январь банк ВТБ 24 оставил без денег, хотя другие люди с картами Сбербанка давно уже получили, очень жалею о своем...

  • Выдача кредитных карт
  • Работники банка выдают кредитные карты неплатёжеспособным клиентам, т.е. не работающим. А потом названивают и беспокоят семью этого неплатёжеспособного клиента. А где этот человек возьмёт деньги на...

  • Отказ в принятии заявки на кредит
  • 27.12 обратилась в банк ВТБ 24 в г. Осинники по ул. Победы на оформление кредита по программе Рефинансирование. Попросила принять заявку без страхования. На что мне сотрудник сказал, даже если вам...

  • Ужасный сотрудник
  • Ужасное обслуживание сотрудника службы колл-центра, Дмитрия Сергеевича. Такого я ещё нигде не встречала... Невоспитанный хам, который не может ответить на вопросы клиента, ни выслушав, ни дав...