Никогда не пользовалась услугами этого банка ранее, зашла получить перевод в первый попавшийся. В банке чисто, рабочая атмосфера. Обратилась к сотруднику для получения перевода, она попросила подождать. Это оказался единственный банк, где для получения перевода нужно занимать очередь, везде переводы без очереди. Я простояла около 20 минут, когда очередь дошла, сначала не могли найти мой перевод, его просто нет и все. Позвонила родителям уточнила номер перевода, все сходится. Перевод я все-таки получила, но так и не поняла почему его найти не могли. Больше там переводы не получаю.

Мне посчастливилось, стать клиентом этого банка, вот уже 4 года «остаюсь верной только ему». Открыла вклад в банке совершенно случайно, забежала в отделение и прямиком к банкомату, чтобы снять немного денег «на карманные расходы». Около банкомата, была не большая очередь из 3 человек, пока их ждала, читала рекламный буклетик банка, в котором описывались вклады, с весьма «интересными» процентами. Сняв деньги, не смогла побороть свое любопытство и поинтересовалась у менеджера, по поводу проводимых акции для открытия вкладов. Действительно, данные акции проводятся и примерно раз в 2 месяца проводятся новые. Ознакомившись с условиями для открытия вклада, сразу его открыла и пользуюсь им до сих пор. Вклад очень удобный, можно пополнять свой счет не дожидаясь окончания его срока, можно без проблем и досрочных согласований с банком, снимать деньги. Отделение банка, находится в шаговой доступности от моего дома (хожу в банк пешком, не надо думать, куда парковать машину). В общих чертах, банком очень довольна!

Брала кредит наличными на отдых, хорошие условия, быстро оформили с разу получила деньги. Так сложились обстоятельства, что на работе попала под сокращение и не было возможности в полном объеме оплачивать кредит, сотрудники связались со мной, уточнили причину моей неплатежеспособности и предложили прийти в банк для решения проблемы. Банк пошел мне на встречу и отсрочил платеж на 3 месяца, погашала только проценты. И это совсем не повлияло на мою кредитную историю. Даже не думала, что есть возможность отсрочить кредит, спасибо сотрудникам банка.

Хотела оформить потребительский кредит в магазине техники на компьютер и аксессуары, около 20 минут ждала сотрудника Альфа-банка. Уже брала там кредит и размещала депозит и точно знала, что в этом банке меня ждет положительный ответ. Менеджер проверила документы, составила договор, я ожидала решения банка около 15 минут. Сотрудник сообщила что мне пришел отказ. Причины совсем не поняла, всегда платила все во время, кредитная история у меня хорошая. Оформила в другом банке без проблем, на таких же условиях.

В одном известном супермаркете бытовой техники проходила акция, кредит 0%-0%-24%! В этот момент я был одержим идеей приобрести новый LCD-телевизор, а тут такая акция! Чего еще ждать, нужно идти и брать! Как известно банки в убыток работать не будут, в кредитном отделе магазина сотрудники нескольких банков предлагали оформить заявку на кредит у «себя». При оформлении заявки на кредит выяснился один нюанс, помимо анонсированных во всех СМИ условиях: 0% первоначальный взнос; 0% по кредиту; срок кредита 24 месяца, необходимо было еще застраховать себя, таким образом, стоимость телевизора увеличилась еще на энную сумму. Со слов сотрудницы банка, без оформления страховки кредит с вероятностью в 99% вряд ли будет одобрен, так оно и оказалось, в выдаче кредита – отказано. Заплатить за страховку тоже, что взять кредит под проценты, данный вариант был неприемлем. Представительница банка «Ренессанс кредит» предложила попытать удачу в банке, интересы которого представляла она. Условия теже, опять отказываюсь страховаться, в итоге решение положительное! Я был приятно удивлен, банк о названии, которого я даже не слышал и вдруг на таких условиях одобряет мне кредит. Понятно, что в стоимость телевизора все процентные ставки были заложены магазином, но, тем не менее – 0%-0%-24%! При заполнении договора уточняю у представителя банка о возможностях погашения кредита и первое разочарование: кассы магазина, филиалы банка. Я живу в спальном районе, рядом ни магазина, ни филиала. Неприятно, но ладно, раз в месяц можно потерпеть и постоять в пробке. Первый платеж решил внести заблаговременно и досрочно погасить еще часть кредита, дабы уменьшить ежемесячный платеж. Приехал в отделение банка на входе сотруднику заявляю о своих намерениях и спрашиваю, как в кассу пройти. Ответ меня обескуражил, подождите нужно дождаться, когда освободиться один из сотрудников, после этого вы напишите заявление о своих намерениях. Я был удивлен, каждый раз, когда я хочу внести сумму большую ежемесячного платежа я должен ехать в банк и писать заявление, чтобы банк в день списания средств со счета снял всю сумму (без заявления со счета снимается только ежемесячный платеж)!? Заявление написано, иду в кассу платить. Кассир за оплату кредита наличными в банке берет с меня комиссию! Далее гасил кредит через интернет банкинг тоже с комиссией, правда, через другой банк. Приблизительно через 8-10 месяцев решил закрыть кредит, приезжаю в банк без паспорта (забыл). Меня не приняли, несмотря на то, что у меня было водительское удостоверение и паспортные данные я знал наизусть. Приезжаю на следующий день настроенный закрыть кредит и не возвращаться больше в этот банк, мне задают вопрос - знаю ли я точную сумму, которую мне необходимо внести, чтобы закрыть кредит. Девушка с ресепшена отводит меня в угол зала, усаживает в кресло, набирает номер телефона, подает мне трубку и уходит, сказав, что на горячей линии мне по номеру договора скажут точную сумму для внесения оплаты. Я провисел минут 15 на горячей линии, узнал точную сумму долга, кстати, для закрытия всей суммы кредита – заявление писать уже не нужно! Иду в кассу, называю номер договора и сумму для оплаты, достаю дебетовую зарплатную карту другого банка, а мне говорят, что терминала нет и оплата возможна только наличным платежом. Плюнул, ушел, плачу кредит дальше.

Часто обслуживаюсь в этом банке, широкая сеть банкоматов и отделений, пару раз встречалась с хамством сотрудников но в общем мнение положительное. Пол года пользуюсь кредитной картой,пару дней назад зашла в отделение, хотела узнать как поднять кредитный лимит, на это сотрудник мне ответила что только по инициативе банка. Я точно знаю что это не так и она просто не хотела тратить на меня время, много знакомых по своей инициативе обращались в банк для поднятия лимита. Я не стала ругаться, пошла к начальнука, объяснила ситуацию, они лично приняла заявление. Не знаю что было с той сотрудницей, но лимит мне подняли.

Я была в поисках идеального вывода денег со своего кошелька Вебмани и я наткнулась на банк Открытие. Этот банк имеет договор с Вебмани и выпускает пластиковые карты под названием "Webmoney-Открытие" ( Моментальная). Это дебетовая карта Виза благодаря, которой можно выводить деньги из кошелька, а также оплачивать покупки и с нее можно выводить деньги наличными через банкомат.
Оформляют карту примерно за 20 минут прямо в отделении банка. Для этого мне всего понадобилось мой паспорт и номер Вебмани кошелька. Обслуживание втоит всего 200 рублей в год, а именно 17 рублей в месяц. Плату за обслуживание снимают сразу на второй день начала пользования картой. Комиссия на вывод с кошелька на карту составляет всего 1% от вывода. Не плохо, согласитесь? Деньги перечисляются мгновенно.
Хочу рассказать о плюсах этой карты:
-можно пользоваться интернет-банком, но для этого у оператора нужно получить код и зарегистрироваться в системе, там все просто.
- при оплате по безналичному расчету на счет Вебмани приходи 1,1% от покупок.
Теперь о минусах :
-банкоматы банка "Открытия" находятся только в офисе банка, если вам срочно нужно будет снять деньги без процентов, а банк будет закрыт, то вы не сможете этого сделать.
-если по какой-то причине вы не сможете снять деньги в банкомате, то вы сможете это сделать на кассе, но за эту услугу с вас возьмут 1,5%, но не меняя 150 рублей, то есть и такие же проценты с вас снимут и в других банках .
Но все же карту я советую приобрести, так как это удобно и не нужно проделывать кучу манипуляций, чтобы вывести заработанные деньги.

Не банк, а просто смехопанорама в центре города, единственный плюс это красивое здание, но это только блеск в глаза чтоб заходили в него, наняли не сотрудников, а каких то гастробайтеров, хотел просто открыть валютный счет и оплатить с него выставленный мне счет в банке Нидерландов,

1день: Пришел за час до закрытия ни один сотрудник не стал со мной заниматься моим вопросом, дали бланк сказали заполни дома приходи завтра, пришел домой там всё по английски как заполнять, даже на следующий день ни один сотрудник не смог заполнить, сидели час со словарем, ну ладно выкарабкались из положения, предложили сделать по другому, немного дороже на 20 евро, ну им то всё равно я понимаю, ну ничего я согласился, начали меня отправлять по разным менеджерам, не справляются, что то не могут понять сослались на то что у меня чего то не хватает в данных счета, потом я пересел видать к самой старшой, и она мне так тихо и не навясчего предложила мне обратиться в "СБЕРБАНК", что я и сделал мой вопрос был решен в течение 30 минут и дешевле на 40 евро!
Спасибо СБЕРБАНКУ!!!!!!

В Альфа-Банке брал пару лет назад кредит, который, к слову, они сами мне и предложили в смс-сообщении. Работа на тот момент у меня была неофициальная, спустя несколько месяцев фирма закрылась, а я остался толком без работы и без денег, соответственно. Обратился в банк, чтобы хоть как-то разобраться с платежами, отсрочив их или уменьшив на незначительное время. Сотрудница банка, видимо, долго не могла понять, чего же я хочу от нее, а в итоге заявила, что Альфа-Банк ни на какие уступки не пойдет, а смогу я заплатить вовремя или нет, это будут исключительно проблемы мои и моей кредитной истории. Собственно, так и получилось. Два месяца я не платил вообще, банк начислял какие-то неимоверные штрафы (порядка 5000 в месяц). Долги сопровождались постоянными звонками неадекватных сотрудников Альфа-Банка, которые забывали, как они должны общаться с клиентами, переходя на хамство и крики в телефонную трубку. Затем с работой у меня наладилось, кредит я все-таки закрыл, но кредитная история была испорчена напрочь, что, наверное, и хорошо.

Покупала в магазине новый холодильник. Более 50% его стоимости оплатила наличными, но до полной оплаты часть денег не хватало. Магазин запросил кредит у ОТП-банка. Одобрение пришло буквально через несколько минут. Быстро оформили. Примерно через год, когда кредит за холодильник был выплачен. Банк по почте прислал мне именную кредитную карту с лимитом 28 тыс.рублей. Пользовалась картой (снимала наличные,в срок оплачивала минимальный платеж). Через год банк, не спрашивая моего желания, увеличил лимит до 40 тыс.рублей. Естественно и минимальный платеж увеличился. Еще через полгода банк увеличит кредитный лимит до 47 тыс.рублей. Естественно, я оплачивала в срок минимальный платеж, который назначал банк. Один из платежей выпал на новогодние праздники, то есть его надо было погасить 9 января 2014 года - я погасила своевременно. А в следующем месяце минималку надо было погасить до 4 февраля, а деньги я получала 5 февраля. Пришла в офис банка, объяснила ситуацию: как быть, чтобы не было просрочки? Развели руками - ничем не можем помочь. Оплатила 5 февраля. Естественно штраф. И как раз в феврале заканчивался срок действия кредитной карты. Новую перевыпустили уже с другим номером. Ее надо было активировать. Когда курьером новая карта была доставлена, в сопроводительном письме был указан порядок активации, я позвонила по указанному телефону, чтобы активировать карту. Специалист попросила подождать и через некоторое время ответила, что банк отказал мне в активации карты без объяснения причин. Зачем увеличивать кредитный лимит без желания клиента и зачем высылать новую кредитную карту, если ее нельзя активировать? Эти моменты мне абсолютно непонятны. Получается, что банк "выжимает" из клиентов всё, что можно, а потом отказывает в активации. В жизни всякое может случиться - могут зарплату или пенсию задержать, но банку к тем клиентам, которые стабильно платят минимальный платеж, надо бы относится с большим доверием и предоставлять, какие-то уступки. У меня задержка платежа была всего на один день, к тому же в феврале после 5 числа я внесла платеж в полном объеме и более того, но банк поступил со мной, мягко говоря, не порядочно.