Штрафы больше чем кредит

В Альфа-Банке брал пару лет назад кредит, который, к слову, они сами мне и предложили в смс-сообщении. Работа на тот момент у меня была неофициальная, спустя несколько месяцев фирма закрылась, а я остался толком без работы и без денег, соответственно. Обратился в банк, чтобы хоть как-то разобраться с платежами, отсрочив их или уменьшив на незначительное время. Сотрудница банка, видимо, долго не могла понять, чего же я хочу от нее, а в итоге заявила, что Альфа-Банк ни на какие уступки не пойдет, а смогу я заплатить вовремя или нет, это будут исключительно проблемы мои и моей кредитной истории. Собственно, так и получилось. Два месяца я не платил вообще, банк начислял какие-то неимоверные штрафы (порядка 5000 в месяц). Долги сопровождались постоянными звонками неадекватных сотрудников Альфа-Банка, которые забывали, как они должны общаться с клиентами, переходя на хамство и крики в телефонную трубку. Затем с работой у меня наладилось, кредит я все-таки закрыл, но кредитная история была испорчена напрочь, что, наверное, и хорошо.