Однажды мне понадобилось срочно взять кредит на сумму около 50 тысяч рублей. Деньги нужны были к определенному сроку. Я решила перестраховаться и подать заявки сразу в несколько кредитных организацией. Одной из них стал Иркутский филиал банка ВТБ 24 на улице Ленина. Если честно, посещение этого достаточно престижного банка вызвало у меня некоторый шок. Ажиотаж в небольшом зале, где люди ожидали своей очереди по талонам, был вызван видимо самыми низкими ставками на кредит. Примерно в это же время они провели обширную рекламную акцию и ввели новый продукт: заявку можно было подать в онлайн режиме. Через день мне перезвонил оператор и сообщила сумму и время,когда мне нужно обратиться в банк. Прием клиентов осуществлялся не в окошках, а за обычными канцелярскими столами. В помещении стоял гул из-за того, что 5 сотрудников одновременно громко объясняли клиентам, как рассчитывается график погашения долга. Простоять в очереди за низкими процентами на кредит пришлось почти 3 часа. Решение, однако, было принято быстро. На следующий день мне позвонили и сообщили об отказе. Причиной его послужила просрочка в погашении кредита моей сестрой. На что я ответила, что к долгам и финансов членов моей семьи я не имею никакого отношения. И имею идеальная кредитная история. В ВТБ 24 я больше не обращалась.

Два года назад мы были в гостях у наших родственников в Москве. Они живут совсем не в центре, а в Марьино на Новочеркасском бульваре. У них большая семья, которая ютится в двухкомнатной квартире. А в семье бабушка, сестра с мужем и трое детей. В общем, они решили купить однокомнатную квартиру для бабули, чтобы разъехаться. За недостающей суммой они обратились в "Ситибанк", его условия показались наиболее приемлемыми. Я лично присутствовала при оформлении кредита, так как ходила с сестрой в банк. Нам все так хорошо рассказали, все условия - нам понравилось и мы решили подать заявку на разрешение выдачи кредита. Заполнили документы и отправились домой. Через четыре дня позвонили и сказали, что дают согласие, но при условии, что сестра застрахует свою жизнь, хотя нам сказали в банке, что это по желанию клиента. И, так как кредит хотели взять на 5 лет, то процентная ставка будет выше, чем мы предполагали (не 21%, как нам сказали в отделении, а 26%). В общем, условия предложенные по телефону, очень отличались от условий, озвученных работником отделения. Как-то странно получилось, естественно было, что сестра отказалась. В итоге они обратились в другой банк.

В Кредит Европа банке, я оформляла кредит на учебу, одобрили быстро.
Несколько раз просрочивала с выплатами, и мне не названивали. Я просто вносила оплату и дополнительно с меня взимали за просрочку, максимум 150 рублей. По кредиту были весьма маленькие проценты...
Кредит я погасила раньше полагаемого срока.
Также подарили кредитную карту, на приятных условиях. Оформление карты занимает месяц.
Операторы вежливые, обслуживают быстро.
Хороший банк. Отличное качество обслуживания клиентов, которое меня только радует.

За год использования карты Альфа-банка, обнаружила много плюсов.
1. Интересные программы для клиентов на выгодных условиях. Например, депозит "Победа", карта "Мои правила", где самому можно определить ставку, беспроцентный период.
2.Интернет банк "Альфа-клик". Можно вести дневник расходов по месяцам.
3. Нет сбоев и блокировок в использовании карты.
4. По телефону консультируют адекватные операторы, но бывает, дают неточную информацию.
Этот банк предоставляет много возможностей на выгодных условиях.

Позавчера, решил забежать в офис Сбербанка России, что находиться по Трамвайной. Захожу в здание Сбербанка и чуть ли не мгновенно оказываюсь лежащим на скользком полу с полученной от падения огромной шишкой на голове. После того как я встал, немного пришел в себя и привел свой внешний вид в порядок, так как я поскользнулся на луже которая бала на входе в банк. Зашел в отделение банка с намерением высказать старшему, что я думаю о нем и его подчиненных, которые не убирают воду на входе.. На разговор со мной вышла молодая девочка, которая после того как выслушала меня, начала рассказывать как у них все тяжело, уборщица не успевает убирать везде. Помимо этих «трогательных речей», она рассказала, что и сама падала на входе в здание и об этой проблеме все знают. Но так как ремонт у них был недавно, то скользкие полы им не кто менять не будет. От такой откровенности меня аж немного смутило и стало ее немного жалко. Но когда я выходил и поймал буквально «на лету» женщину, которая чуть не упала на том же месте где и я, и потом мне рассказала, что здесь все постоянно поскальзываются и при разборках, сотрудники банка каждому рассказываю жалостливые истории, как все плохо.

В воскресное утро, меня разбудил звонок, сотрудник представился Алексеем ( сообщил, что он с отдела взыскания) назвал мою фамилию и имя, я с подтвердил, после этого он начал мне рассказывать, что я брал 12.09.2013 года кредит на 100000 рублей и у меня огромная просрочка по ежемесячным платежам. При моих попытках сказать ему что-либо, он каждый раз перебивал меня и рассказывал жуткие примеры, что было с должниками в случае не оплаты долгов в установленное банком время. Потом он перешел на угрозы в адрес моей жены и дочери (откуда данный человек знает личные данные моей семьи, для меня до сих пор остается загадкой). После того, как я начал требовать от него прекратить словесные оскорбления и сказать свою фамилию и данные его руководства, он бросил трубку. При повторном звонке, выяснилось, что телефон отключен. С понедельника звонки с запугиванием возобновились, каждый раз с разных телефонных номеров. Для безопасности своей семьи, написал заявление об этих угрозах со стороны банка в полицию (сотрудники полиции, сказали что разберутся в течении недели и вызовут меня. С тех пор, звонки от банка прекратились.

О банке Траст хочу отозваться с великим уважением, даже несмотря на то, что по кредиту у них немалые проценты. Ситуация случилась неожиданная и банк удивительно«по-джентельменски» себя повел. Мама моего супруга брала наличные 80 тысяч на три года. Спустя два года она скоропостижно скончалась. Муж обратился в офис Траста с вопросами: что будет с этим кредитом, сколько осталось выплачивать, есть ли страховка. Ведь, как известно, наследникам в нагрузку к собственности достаются кредитные, долговые обязательства. В отделении Траста предоставили написать заявление, приняли удостоверяющие документы. Спустя время уведомлением из банка пригласили посетить отделение, где выдали справку, гарантирующую, что кредит закрыт. Недоплаченная сумма будет компенсирована их страховой компанией. Как оказалось, выплачивать оставалось еще треть кредита почти, но в случае страховки наследникам обязательства по выплате не грозят. Никаких хлопот банк не доставил.

В 2002 году заключила договор и получила именную карту. Вклад был сделан в это же время. Нужную сумму сняла только год спустя и в другом городе. Все хорошо. Но вот, что мне делать дальше? Карточка пролежала много лет. И я про нее совсем забыла. Возможно на ней есть какой то остаток денег. Но посмотреть не могу. Нет этого банка в моем городе. А я во Владивосток приехать не могу. Подскажите какие мои действия должны быть дальше? Что делать? Паспортные данные остались прежние, а вот адрес проживания другой.

С недавних пор на стенах нашего подъезда начали появляться не цензурные надписи: « о том что у нас живет должник и не платит долги» (это только цензурные слова). Долго не могли поймать людей делающие данные надписи. Рано утром, выгуливая собаку, обнаружил у своей машины человека, пытающегося пробить колеса моей машины. После не долгого «физического воспитания», выяснилось, что данный «вредитель» и хулиган -«господин» Роман. Роман является представителем служба безопасности банка «Авангард». По указанию своего руководства, он занимался запугиванием должника, живущего в нашем подъезде (вот и виновник не цензурных надписей нашелся). Угрозы на стенах не побудили должника заплатить, и тогда он решил «нагнать жути» пробив колеса машины должника (мне кажется гораздо проще для погашения долга было забрать данную машину через суд ), но увы из-за рассеянности, злодей Роман, в темноте по ошибки принимает мою машину, за машину должника и если бы не «выгул» собаки, то я бы стал владельцем машины с пробитыми колесам. «Дорогая» служба безопасности банка «Авангард», убедительно прошу вас, искать законные методы по взысканию долгов. На вашего «лазутчика» Романа, написано заявление в полицию!

Снял денег в банке Балтика и решил дочери выслать немного денег на подарок в честь дня рождения. Рискнул воспользоваться услугами терминала вашего банка. Вставляю деньги в приемное устройство, аппарат выталкивает их обратно, я поменял купюры, пробую еще раз, результат остается тот же, терминал "не горит желанием" принимать от меня деньги. Попытки с 15 –ой, он все-таки "проглотил" мои деньги, нажимаю на меню, ввожу реквизиты счета дочери, нажимаю «отправить». Платеж «уходит», начинаю проверять, оказывается терминал, сам отправил деньги не на указанный счет, а на реквизиты банка «Балтика». Звоню в отделение банка (звонок не бесплатный), на 15 минуте ожидания, трубку взяла сотрудница ( которая представилась Ольгой), выслушав мою проблему она сказала , что были технические неполадки и в течение 20 рабочих дней со мной свяжутся представители банка. Через 5 дней, звоню опять в банк, спрашиваю когда вернут мои деньги, в ответ слышу только шаблонные фразы "мы разбираемся в вашей проблеме, ждите когда вам перезвонят специалисты банка".