Необоснованный отказ в получении кредита в ВТБ 24

Однажды мне понадобилось срочно взять кредит на сумму около 50 тысяч рублей. Деньги нужны были к определенному сроку. Я решила перестраховаться и подать заявки сразу в несколько кредитных организацией. Одной из них стал Иркутский филиал банка ВТБ 24 на улице Ленина. Если честно, посещение этого достаточно престижного банка вызвало у меня некоторый шок. Ажиотаж в небольшом зале, где люди ожидали своей очереди по талонам, был вызван видимо самыми низкими ставками на кредит. Примерно в это же время они провели обширную рекламную акцию и ввели новый продукт: заявку можно было подать в онлайн режиме. Через день мне перезвонил оператор и сообщила сумму и время,когда мне нужно обратиться в банк. Прием клиентов осуществлялся не в окошках, а за обычными канцелярскими столами. В помещении стоял гул из-за того, что 5 сотрудников одновременно громко объясняли клиентам, как рассчитывается график погашения долга. Простоять в очереди за низкими процентами на кредит пришлось почти 3 часа. Решение, однако, было принято быстро. На следующий день мне позвонили и сообщили об отказе. Причиной его послужила просрочка в погашении кредита моей сестрой. На что я ответила, что к долгам и финансов членов моей семьи я не имею никакого отношения. И имею идеальная кредитная история. В ВТБ 24 я больше не обращалась.