Потребительский кредит

Два года назад мы были в гостях у наших родственников в Москве. Они живут совсем не в центре, а в Марьино на Новочеркасском бульваре. У них большая семья, которая ютится в двухкомнатной квартире. А в семье бабушка, сестра с мужем и трое детей. В общем, они решили купить однокомнатную квартиру для бабули, чтобы разъехаться. За недостающей суммой они обратились в "Ситибанк", его условия показались наиболее приемлемыми. Я лично присутствовала при оформлении кредита, так как ходила с сестрой в банк. Нам все так хорошо рассказали, все условия - нам понравилось и мы решили подать заявку на разрешение выдачи кредита. Заполнили документы и отправились домой. Через четыре дня позвонили и сказали, что дают согласие, но при условии, что сестра застрахует свою жизнь, хотя нам сказали в банке, что это по желанию клиента. И, так как кредит хотели взять на 5 лет, то процентная ставка будет выше, чем мы предполагали (не 21%, как нам сказали в отделении, а 26%). В общем, условия предложенные по телефону, очень отличались от условий, озвученных работником отделения. Как-то странно получилось, естественно было, что сестра отказалась. В итоге они обратились в другой банк.