Около двух лет назад, я работала в офисе обслуживания и продаж "Билайн". Тогда только внедряли процедуру кредитования, и из офиса были выбраны сотрудники, которые в последствии могли бы оформлять кредиты на мобильные устройства через Хоум Кредит Банк. В числе этих людей присутствовала и я. На обучении по кредитованию нас в открытую учили стараться уйти от шокирующей правды . На вопросы клиентов о том какую сумму они переплатят - говорили исключительно сумму ежемесячной переплаты(обычно людей это пугало меньше чем сумма переплаты за 2-3 года). На вопрос о процентной ставке говорили сумму процентной ставки в месяц. По поводу страховки, убеждали что она стоит копейки и естественно не обозначали что она зависит от стоимости кредита. Умалчивалось так же то, что от страховки можно отказаться.
Реальные процентные ставки начинались от 68% процентов годовых. Другие процентные ставки по базе кредитных программ были, но почему то не подлежали одобрению.
Так как клиенты у меня в основном были постоянные (живущие в близлежащих домах), я старалась им не рекомендовать оформление кредита в данном банке, несмотря на то, что имела от этого хорошую прибавку к заработной плате.

обращался по автокредитованию.
описали все моменты изначально, что будет если, что нужно если.
офисов мало, но работают быстро. Заинтересованны в том, чтобы клиент остался доволен.

Я молодая мама троих детишек. Детские деньги перечисляются на мою карточку Сбербанка. Однажды деньги не пришли. Я подумала, что проблема в банке. Позвонила по их горячему номеру. Мне вежливо объяснили, что дело не в них, а в том учреждении, который деньги перечисляет. Так и оказалось. А недавно просрочилась моя карточка. Я позвонила в банк, мне рассказали, что карточка уже готова. Можно приехать и забрать. Так вот поехала, и буквально за 5 минут забрала. Никаких документов и бумаг не потребовали, кроме паспорта. Мне лично нравится Сбербанк.

Банк с солидным именем, но далеко не солидной работой.
Смотря на изначальные условия ты думаешь, что выбрал стоящий банк для дальнейшей работы.
Однако через полчаса начинаешь понимать, что не стоило открывать двери этого заведения.
Персонал говорит только хорошее, пока сам не задашь вопросов. Тогда неохотно начинают рассказывать, что не все так гладко

Являюсь клиентом Райффайзенбанка уже 4 года, имею кредит и кредитную карту, ни одного отрицательного инцидента с данным банком не имела. Если погашаешь все во время, то и вопросов к вам никаких не будет.
В любом из отделений, в которые я обращалась обслуживание на высоте, сотрудники отличные специалисты своего дела, а если имеете собственного менеджера в отделение, в котором открыты счета, то проблем никаких. Большой плюс, то что имея счета в одном отделении можете обратиться в любое другое, где вас обслужат, не в каждом банке это есть!
Всегда новые интересные предложения, уведомления о ближайших платежах по кредитам и кредитным картам.
Бывают, конечно, очереди и нехватка сотрудников, но благодаря возможностям интернет-банка, все намного проще и быстрее, например не выходя из дома сделать необходимые платежи, переводы между счетами, открытие новых счетов, открытие вкладов!
В целом банком я довольна, буду и дальше пользоваться его услугами и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Доброго времени суток! Хочу рассказать о великой пропасти между столицей и глубинкой в плане предоставления кредитов. Итак, успешно пройдя вступительные испытания в один из саратовских ВУЗов, я стала студенткой. Учитывая наш статус молодой семьи и сравнительно небольшой, но стабильный доход, мы с мужем посовещались и решили брать кредит. Тщательно изучив представленные на банковском рынке все (ну или почти все) кредитные продукты, остановились на Образовательном кредите от Сбербанка, привлекли условия кредитования, а в частности низкая процентная ставка - 12%. Воодушевившись тем, что все требования к заемщикам вполне приемлемы, я обратилась в местное отделение Сбербанка. Холодный прием молодого клерка с порога остудил мой пыл. Коротко изложив суть вопроса, оперируя полученными на официальном сайте банка сведениями, повергла молодого человека в ступор: он якобы был не осведомлен о возможности получения в данном отделении банка такого кредита и предложил обождать, а сам ушел на консультацию к вышестоящему лицу. Вернувшись, мне было сказано, что (цитирую дословно): "Понимаете, данный вид кредита в системе присутствует, но на периферии не работает. Попробуйте обратиться в отделение банка по месту расположения образовательного учреждения . А вообще я Вам рекомендую обратить внимание на Потребительский кредит". Ехать в Саратов не было ни возможности, ни времени, и гарантии, что там стопроцентно кредит будет одобрен, нам никто не давал, посему нам пришлось взять вышеупомянутый Потребительский кредит с весьма высокой процентной ставкой, но который нам предоставили без проблем и в короткие сроки. Вот так, господа, если вы проживаете в глубинке на просторах нашей великой страны, готовьтесь к тому, что официальные сведения на сайте банка, оказывается, даются лишь для жителей столиц. Написав письмо в службу поддержки клиентов Сбербанка и изложив коротко данную историю, я получила ответ, где мне четко было сказано, что сотрудник банка неправомерно отказал мне в кредите, и попросили предоставить его фамилию и отделение банка, где произошла данная история, чего я не стала делать, понимая, что это не личная инициатива клерка, а, видимо, указание свыше.

Банк как ребенок: просишь его сделать одно, он другое.
Говорят, что готовы работать с вами, но позже узнается, что вы им не нравитесь.
спасибо, что добавляют для не знающих "не обращаться в ВТБ24, т.к. одна контора"
Хочешь поговорить о вариантах кредитований, они чуть ли не о бытие с вами будут говорить.
Нельзя конечно банк судить по одному офису, но лучше уж закрыли бы его и не портили себе репутацию

На данный момент мой отец является пользователем ипотечного кредита от банка ВТБ 24. Изначально, 3 года назад, данный банк предоставлял самую низкую процентную ставку, у банка были более сжатые сроки для рассмотрения заявки. При оформлении ипотечного кредита,отцу сделали скидку на 0,5 процента кредитной ставки, так как в середине процесса оформления, в сбербанке снизили процентные ставки. К сожалению у данного банка не совсем "гибкие" условия. Во первых банк предоставляет ипотечные кредиты минимум на 10 лет(другие от 7),минимальная сумма ипотечного кредита 80% от стоимости квартиры(хотя многие другие банки оформляют ипотеку и на 20% от стоимости жилья). Так же у банка завышены процентные ставки по социальным программам.
Где то пол года назад произошло слияние "ТрансКредитБанк" и ВТБ.
Ранее, "ТрансКредитБанк" предоставлял льготные условия на ипотечные кредиты работникам железной дороги. К сожалению, набрать определенную сумму до срока слияния, мы с супругом не успели. А ВТБ24 подобных условий не предложил.
К сожалению,все это и сыграло решающую роль при оформлении моего ипотечного кредита в сторону другого банка.

Интересную систему вводит этот банк.
Запрос на кредит отправить электронно нельзя, зато приедет к вам их сотрудник и будет впаривать все, что возможно.
хоть и банк существует довольно давно, офисов по прежнему минимум и не особо рады они там новым людям. Хотя и старых тоже не жалуют.
Служба безопасности работает как хочет, а работать она не хочет.

Безобразный банк. Относятся к своим клиентам как к скоту.
любые действия нужно ожидать по полчаса минимум. Закрытие счета вовсе возможно лишь там, где открывали.