Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк: столица и периферия.


Снежана
[Петровск]
9 апр. 2014, 14:13

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк: столица и периферия.


Доброго времени суток! Хочу рассказать о великой пропасти между столицей и глубинкой в плане предоставления кредитов. Итак, успешно пройдя вступительные испытания в один из саратовских ВУЗов, я стала студенткой. Учитывая наш статус молодой семьи и сравнительно небольшой, но стабильный доход, мы с мужем посовещались и решили брать кредит. Тщательно изучив представленные на банковском рынке все (ну или почти все) кредитные продукты, остановились на Образовательном кредите от Сбербанка, привлекли условия кредитования, а в частности низкая процентная ставка - 12%. Воодушевившись тем, что все требования к заемщикам вполне приемлемы, я обратилась в местное отделение Сбербанка. Холодный прием молодого клерка с порога остудил мой пыл. Коротко изложив суть вопроса, оперируя полученными на официальном сайте банка сведениями, повергла молодого человека в ступор: он якобы был не осведомлен о возможности получения в данном отделении банка такого кредита и предложил обождать, а сам ушел на консультацию к вышестоящему лицу. Вернувшись, мне было сказано, что (цитирую дословно): "Понимаете, данный вид кредита в системе присутствует, но на периферии не работает. Попробуйте обратиться в отделение банка по месту расположения образовательного учреждения . А вообще я Вам рекомендую обратить внимание на Потребительский кредит". Ехать в Саратов не было ни возможности, ни времени, и гарантии, что там стопроцентно кредит будет одобрен, нам никто не давал, посему нам пришлось взять вышеупомянутый Потребительский кредит с весьма высокой процентной ставкой, но который нам предоставили без проблем и в короткие сроки. Вот так, господа, если вы проживаете в глубинке на просторах нашей великой страны, готовьтесь к тому, что официальные сведения на сайте банка, оказывается, даются лишь для жителей столиц. Написав письмо в службу поддержки клиентов Сбербанка и изложив коротко данную историю, я получила ответ, где мне четко было сказано, что сотрудник банка неправомерно отказал мне в кредите, и попросили предоставить его фамилию и отделение банка, где произошла данная история, чего я не стала делать, понимая, что это не личная инициатива клерка, а, видимо, указание свыше.

Плюсы:
Потребительский кредит был одобрен и оформлен в короткие сроки и без лишних проволочек.
Минусы:
высокая процентная ставка на потребительский кредит.
Просмотров: 254 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...