Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5778 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [865], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Дмитрий
[Москва]
10 апр. 2014, 15:28

логотип ВТБ 24

ВТБ 24
Добротно, надежно, проценты осторожные

"Добротно, надежно, проценты осторожные" -примерно этим слоганом я бы охарактеризовал свой опыт общения с этим банком. Все культурно, цивильно, если есть электронная очередь, то эта очередь небольшая, в отличие от ужасного Сбера. Операционисты профессиональные и приветливые, процессы обслуживания по вкладам, открытие-закрытие занимают считанные минуты. В этот банк приятно зайти. Но, ребяты дорогие, при всей вашей надежности, ну что за проценты такие по валютным вкладам?(1.5 где-то)При всем моем уважении к антуражу этого банка, при всей приятности общения с ним, придется для вкладов искать что-то другое, пусть менее приятное, но более эффективное.

Плюсы:
Квалифицированный и дружелюбный персонал, отсутствие очередей, высокая надежность банка , удобное расположение.
Минусы:
Низкие проценты по валютным вкладам.
Просмотров: 156 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (2)

Елена
[Санкт-Петербург]
10 апр. 2014, 15:16

логотип Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
Вполне неплохой банк

Услугами банка Тинькофф Кредитные системы я начала пользоваться в конце прошлого года.Нужна была дебетовая карта, для перевода денег из одной из платежных систем.Я оформила заявку на сайте банка.Практически сразу же позвонил представитель банка и спросил действует ли моя заявка и уточнил, знаю ли я ,что карта не кредитная.По телефону мы договорились, о том, что представитель банка на следующий день после обеда доставит мне карту.Именно так и произошло, карту мне доставили даже раньше положенного срока.Очень довольна сервисом банка, к тому же платежи приходящие в банк автоматизированы, то есть выводя деньги из платежной системы, мне не нужно ждать несколько суток, они приходят мгновенно.

Плюсы:
отличный сервис банка
Минусы:
я их не обнаружила
Просмотров: 249 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Татьяна
[Южноуральск]
10 апр. 2014, 14:43

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Платная услуга - явление постоянное

Я являюсь "носителем" зарплатной карты банка. Плохого ничего тут нет - 100 рублей в год за обслуживание - минимум среди всех банков. Если бы не "мобильный банк" - услуга, которая периодически будет вас доставать.
Ситуация такова: при вручении карты, бесплатно, на несколько месяцев, был вручен "мобильный банк". Через это время за сообщение каждый месяц стало сниматься 30 рублей. Я не слежу за балансом, не читаю СМС, и не сразу обнаружила снятие средств, мои сотрудники помогли. Сходила по месту назначения, написала заявление об отключении. Вроде все забылось, а у банка нет.
Срок карты закончился, мне ее поменяли. С ней вернулся "мобильный банк"... И опять я заметила не сразу. Когда заметила, захотелось сильно разобраться. Как оказалось - услуга при замене карты подключается автоматически. Объяснение такое - заявление на отключение писать надо было при получении карты. Кто бы еще тогда это разъяснил...

Плюсы:
Много отделений, шаговая доступность к банкоматам. Низкие ставки по обслуживанию карт.
Минусы:
Постоянная кадровая текучка, сокрытие информации, постоянные предложения кредитов по СМС, очереди в кассы. В некоторых отделениях сотрудники не вежливы.
Просмотров: 153 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Юрий
[Ростов-на-Дону]
10 апр. 2014, 14:00

логотип Почта Банк

Почта Банк
Вроде хорошо

Брал небольшой кред 40 тыщ.... проц небольшой, понравилось.. возму ещё если припечёт... сегодня еду закрывать... если дадут кред карту-буду рад...

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 270 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Sveta
[Москва]
10 апр. 2014, 13:55

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Сбербанк: за или против!

Мнение о банке двоякое, с одной стороны банк под государством ходит,а это надежность и уверенность в будущем(особенно если делать крупные вклады) выгодные предложения для всех от детей до пенсионеров, страховые предложения и многое другое,вообщем то что могут предложить и другие банки, но все же СБЕРБАНК говорит само за себя, он и спонсор во всех крупных мероприятия, например СОЧИ-2014, он всегда поможет, если что..
А вот, что с другой стороны: ужасное обслуживание, все медленно и не спеша, а еще хуже в каком нибудь из отделений можно наткнуться на такого сотрудника, что бежать хочется со всех ног, не приветливые, могут заниматься всем чем угодно, кроме обслуживания тебя. Кроме этого, если у Вас счет открыт в одном отделении, то вы можете обслуживаться только в нем, это не всегда очень удобно, особенно для жителей Московской области, например заплатанным клиентам,счет открыт в Москве и приходиться из области,если необходимо в банк,ехать в отделении где открыт счет, а это не всегда.
Читая многочисленные отзывы о данном банке, часто натыкаюсь именно на те где людей не устраивает работа сотрудников!
Уважаемые руководители возьмите себе это на заметку и выработайте единые правила по обслуживанию клиентов, ведь это Ваша репутация, клиент всегда прав, он помогает Вам поднимать капиталы, а у Вас, к сожалению, все наоборот!

Плюсы:
Зарекомендованный банк
Минусы:
Обслуживание сотрудников, не возможность обслуживаться в других отделениях
Просмотров: 195 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Дмитрий
[Москва]
10 апр. 2014, 13:17

логотип Уралсиб

Уралсиб
Не ходите, дети, в Уралсиб гулять...

Имел "счастье" закрывать вклад "Мультивалютный" перед Новым годом в Уралсибе. Времени, как обычно в эту пору, очень немного. Прихожу,заранее заказав деньги. Девушка минут 40 что-то сосредоточенно набивает в своем компьютере по моему договору. Потом начинает обзванивать всех - от техподдержки до руководства. Потом пытается меня убедить, что если я сейчас сниму вклад, мои проценты пропадут. После небольшого пояснения этот тезис снимается. За мной выстраивается колоссальная очередь. Народ негодует..) В-общем, не буду вас утомлять, занял этот мучительный процесс часа полтора. Потом девушка с победоносным видом- а как же, она же справилась с закрытием столь трудного вклада!-отправила меня получать деньги...Есть совет. Никаких "Мультивалютных" вкладов, друзья, и никакого Уралсиба!)

Плюсы:
Близкое расположение к месту жительства
Минусы:
Некомпетентность персонала, долгое закрытие вклада, очереди
Просмотров: 205 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Анна
[Ростов-на-Дону]
10 апр. 2014, 13:07

логотип Центр-Инвест

Центр-Инвест
Региональный и лояльный

За все 5 леТ перечисления стипендии на карту этого банка, ни разу не было задержек даже на один день, очень удобными были условия пользования(годовое обслуживание всего 100 рублей и 4 бесплатных снятия в сторонних банкоматах в месяц). Когда 2 года назад обратилась за потребительским кредитом, он мне был предоставлен на очень выгодных условиях(на 1,5 % ниже,чем у 5 других банков, куда я обращалась предварительно) и кредитное решение было принято быстро.Но дело в том, что банк региональный, что нужно учитывать при поездках по России,все основные вопросы решаются по запросу в главный офис,что затрачивает время, выдача карт, к примеру не производится в филиалах. Бесплатного номера "горячей линии"нет, только городской.А также не достаточное количество банкоматов по городу.

Плюсы:
квалифицированный персонал,выгодные кредиты, удобное обслуживание
Минусы:
региональный банк, мало банкоматов,нет беспланого справочного номера, основные операции производятся в головном офисе
Просмотров: 281 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2

Элеонора
[Оренбург]
10 апр. 2014, 12:54

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк
С банком сотрудничать комфортно.

С Альфа-Банком столкнулась впервые три года назад при оформлении потребительского кредита на покупку сотового телефона. Из всех вариантов условия, предложенные Альфа-Банком оказались самые выгодные - приемлемая процентная ставка и возможность досрочного погашения через 3 месяца. Кредит был погашен досрочно и договор был благополучно закрыт без каких-либо эксцессов. В дальнейшем оформила кредит наличными и кредитную карту, в Албфа-Банке самый большой льготный период - 100 дней, пользуюсь картой и сейчас, кредит наличными тоже погасила досрочно, обошлось без проблем и каких-либо нареканий. С банком комфортно сотрудничать, есть удобный интернет-банк - Альфа-клик, освоить несложно; достаточно банкоматов, удобный момент - имея не один счет можно пользоваться одной из карт, каждая из них видит все открытые счета. К консультантам особых претензий нет, с хамством и некомпетентностью не сталкивалась, обслуживают довольно быстро и корректно, очередей, как правило, нет. Свои обязательства исполняю добросовестно и вовремя и отношением банка ко мне как к клиенту довольна. Есть определенные моменты, создающие неудобства - банкоматы иногда не работают и не все из них принимают купюры достоинством ниже 100 руб, поэтому что бы не остаться должником приходится переплачивать некую сумму. Кроме того, в АльфаБанке существует комиссия за взнос средств на собственный счет через операциониста. В целом банк оставляет о себе хорошее впечатление.

Плюсы:
Приемлемая процентная ставка, большой льготный период, достаточное количество банкоматов, оперативное обслуживание, отсутствие очередей.
Минусы:
Наличие комиссии за внос средств через операциониста, периодически неработающие банкоматы, не все банкоматы принимают купюры. достоинством ниже 100 руб.
Просмотров: 318 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Дмитрий
[Москва]
10 апр. 2014, 12:49

логотип Московский Индустриальный Банк

Московский Индустриальный Банк
У матросов нет вопросов

Именно так , чуть шутливо я оценил бы четкую и безукоризненную работу этого банка, клиентом которого я являюсь лет уже 8...Очень хорошая линейка вкладов, неплохие по нынешним временам проценты по вкладам, здесь я бы выделил вклад "Инвестиционный", четкая работа операционистов по открытию-закрытию вкладов, это занимает минут 7-10 не больше. Хорошо работает и хранилище средств клиентов, в простонародье именуемое "индивидуальные сейфы". Правда, недавно из одной ячейки в другую переехать заставили, пришлось лишний раз приезжать, правда, извинились раз 5). Так что в целом, работают хорошо.

Плюсы:
Хорошая линейка вкладов, неплохие проценты, четкая работа операционистов,хорошая организация работы индивидуальных сейфов, отсутствие очередей.
Минусы:
Заставили приехать лишний раз для смены ячейки в хранилище!
Просмотров: 191 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Светлана
[Нижний Новгород]
10 апр. 2014, 12:36

логотип Саровбизнесбанк

Саровбизнесбанк
А машину то угнали

В 2013 году брали в Саробизнесбанке кредит на приобретения автомобиля. Автомобиль благополучно угнали примерно через 3 недели после покупки. Ситуация скажу я Вам не из приятных полиция, страховая и еще деньги за кредит платить надо. Ну будучи в расстроенных чувствах взяли и не заплатили. Надо сказать, что банк повел себя очень порядочно, позвонили объяснили последствия, потом помогли решить вопрос со страховой, уж не знаю как, но после встречи с начальником службы безопасности, нас по крайней мере перестали унижать в страховой. Потом они помогли нам выиграть у страховой суд, конечно это все было в их интересах, но они могли этого и не делать. А еще по нашему заявлению отменили пени за несвоевременную уплату кредита, это было вообще прекрасно. У меня осталось приятное чувство от общения с этим банком.

Плюсы:
Внимательное отношение к клиентам
Минусы:
Не обнаружено
Просмотров: 224 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0