Сбербанк: за или против!

Мнение о банке двоякое, с одной стороны банк под государством ходит,а это надежность и уверенность в будущем(особенно если делать крупные вклады) выгодные предложения для всех от детей до пенсионеров, страховые предложения и многое другое,вообщем то что могут предложить и другие банки, но все же СБЕРБАНК говорит само за себя, он и спонсор во всех крупных мероприятия, например СОЧИ-2014, он всегда поможет, если что..
А вот, что с другой стороны: ужасное обслуживание, все медленно и не спеша, а еще хуже в каком нибудь из отделений можно наткнуться на такого сотрудника, что бежать хочется со всех ног, не приветливые, могут заниматься всем чем угодно, кроме обслуживания тебя. Кроме этого, если у Вас счет открыт в одном отделении, то вы можете обслуживаться только в нем, это не всегда очень удобно, особенно для жителей Московской области, например заплатанным клиентам,счет открыт в Москве и приходиться из области,если необходимо в банк,ехать в отделении где открыт счет, а это не всегда.
Читая многочисленные отзывы о данном банке, часто натыкаюсь именно на те где людей не устраивает работа сотрудников!
Уважаемые руководители возьмите себе это на заметку и выработайте единые правила по обслуживанию клиентов, ведь это Ваша репутация, клиент всегда прав, он помогает Вам поднимать капиталы, а у Вас, к сожалению, все наоборот!