В Тюмени имеется два отделения Уралсиббанка – немного для почти миллионного города, один филиал работает пн-пт, с 9.00 до 18.00, сб – с 10.00 до 15.00, другой вообще только в рабочие дни с 9.00 до 18.00. В этой связи у меня вопрос не только к Уралсибу, но и ко многим другим банкам, для кого вы работаете? Как к вам попасть рабочему человеку? Ну да ладно. Года четыре назад у нас был с этим банком зарплатный проект, брал я у них небольшой потребительский кредит, подкупило тогда то, что кредит давали только по паспорту и быстро, хотя процент был немаленький. Удобно было еще то, что деньги в счет погашения долга снимали с зарплатной карты и никуда ходить не надо было. В то время с меня еще взяли процент за выдачу кредита, затем вышел закон и банки обязали вернуть эти деньги заемщикам. Я обращался с заявлением, мне отказали. Не хотелось связываться с судами, да и некогда было. Еще была такая «фишка» - вторую половину кредита решил погасить досрочно и полностью, в личном кабинете онлайнбанка перевел с зарплатной карты всю сумму на кредитный счет, увидел ноль на остатке и радостный благополучно забыл о кредите в этом банке. Спустя какое-то время я случайно снова зашел в личный кабинет, не помню зачем, и к моему великому сожалению увидел, что мне начислили еще какие-то проценты. Поехал в банк разбираться, там мне пояснили, что заплатил я в пятницу (так и было, но это было в рабочее время, что-то около обеда), так как у них суббота, воскресенье выходные, платеж прошел только в понедельник и за эти два дня мне начислили проценты. Благо там набежала небольшая сумма, заплатил и на этот раз взял уже с них справку, что ничего не должен. Кстати хороший совет, после погашения кредитов берите справку из банка, что вы рассчитались полностью, тогда точно проблем в будущем не будет. В настоящее время банк предлагает потребительский кредит под 18,5% годовых, плюс страховка жизни, если отказываешься от страховки, то процент повышается на три. Согласитесь не самое выгодное предложение. Что-то мрачноватый отзыв получился, на самом деле Уралсиббанк не самый плохой, бывает гораздо хуже. Есть у них и плюсы: понятный онлайнбанк, сотрудники вежливые, иногда они акции всякие придумывают, типа проценты от расчетов за покупки кредитной картой зачисляются на мобильный телефон.

Покупали автомобиль Chevrolet в кредит через Райффайзенбанк. Оформили относительно быстро, сотрудник указала все инстанции, которые требовалось обойти и все документы, нужные для оформления. Автомобиль был в наличии в салоне, по этому мы сразу внесли первые деньги 15% и уже могли пользоваться новым автмобилем. Хочу заметить что в банке щадящие проценты на автокредит - 14% годовых, если брать на небольшой срок,то переплата минимальная. В дальнейшем планируем брать еще одну машину в кредит в Райффайзенбанке, обещали льготные условия кредитования.

Год назад получила кредитную карточку в банке Тинькофф Кредитные Системы. Ко мне на работу подъехал курьер, привёз договор и кредитнyю карту. Такой сервис оказался очень удобным. Оказалось, что моя карта не предусматривает наличие пин-кода. Я позвонила в службу поддержки и согласовала уменьшение кредитного лимита с 50 тысяч рублей до 30 тысяч. Через пару месяцев Тинькофф Кредитные Системы, предварительно не договорившись со мной и не предупредив меня, в одностороннем порядке увеличил лимит до 85 тысяч рублей. Я связалась со службой тех.поддержки, где вежливый молодой человек очень настойчиво попытался уговорить меня оставить увеличенную кредитную планку.С трудом, но настояла на своём - подобное давление раздражает и отнимает время.
Также было неприятно, что плату за второй год сняли на 6 дней раньше, чем было прописано в договоре. В противном случае, я не стала бы пролонгировать договор обслуживание.

Не раз слышала рекламу, что Московский Кредитный Банк дает кредит наличными на весенних условиях под 14% годовых. Обратилась в отделение, заранее взяла справу о доходах на работе. Удивлению не было предела, когда мне рассчитали кредит оказалось что дали его не под обещаные 14%, а аж под 30%. Н мое возражение менеджер сказала, что банк сам решает под какие проценты дает кредит клиенту и ставка колеблется от 14% до 35%. Меня это конечно возмутило и от кредита я отказалась, считаю это введением в заблуждение клиента.

Уже пол года пользуюсь кредитной картой Голд от Альфа банка. Могу отметить удобство пользования, низкие процентные ставки, которые начисляют исключительно на остаток долга, удобная система погашения ежемесячного платежа в терминалах банка без комиссии. Так же возможно работать со счетами в интернет-банке, часто пользуюсь картой за границей на хороших условиях. Еще один удобный момент- доставка карты курьером на дом, что значительно экономить время, не нужно сидеть в отделении и тратить свое время.

Брали с мужем кредит в Пробизнесбанк на полтора года 600 тысяч под 22% годовых. Я считаю это отличные условия,платили как пологается все вов ремя никаких проблем с банком не было, очень вежливые сотрудники консультировали по телефону по любым вопросам, к нам прикрепили менеджера, с которым мы связывались по любым интересующим вопросам. Впечатление о банке только положительное, никаких скрытых комиссий и процентов не начисляли да и за досрочное погашение пересчитали проценты по своей инициативе. Рекомендую этот банк.

С ВТБ24 подружилась через работодателя в 2008 году: у них была открыта моя зарплатная карточка. Вначале отношение было настороженное, поскольку зарплатную карточку смогли выпустить только с третьего раза. Каждый раз спотыкались на моей короткой и не самой сложной фамилии. Но дальше наши отношения меня только приятно удивляли и радовали. Через пару лет в течение нескольких дней одобрили и выдали автокредит. При звонке в службу поддержки никогда не ждала соединения более 2-3 минут. Как правило, всегда грамотно консультировали.
Был случай, когда в отделение банка в г. Серпухове во время операции по внесению наличных, банкомат заглотил деньги и не зачислил их на счёт. Чека не выдал. Но сотрудница ВТБ24 тут же меня успокоила и помогла написать заявление на возврат денег. Вся сумма поступила на счёт с опережением срока: около 10 дней вопреки указанным 14 дням.
Ещё хочется отметить банк-онлайн, достаточно удобный и понятный, который регулярно расширяет круг возможных операций.

Отзыв свой не могу назвать позитивным. Я давний клиент Сбербанка. До поры до времени кроме вечных очередей меня ничто особо не удручало. Но год назад в очередной раз возникла необходимость отправить денежный перевод другому клиенту Сбербанка. Для этих целей я выбрала отделение банка на Сиреневом бульваре в Москве, где есть круглосуточный доступ к банкомату с функцией приёма кэш. Согласно инструкции загрузила пачку купюр в слот. Аппарат мигнул, сыто икнул и сообщил, что деньги заблокированы и на карточку не поступили. Благо выдал чек.
На следующий день я, отпросилась с работы и пришла писать заявление о возврате денежных средств. Узнав о моей проблеме, сотрудники вызвали заведующую. И тут началось. Вместо извинений за доставленные неудобства, заведующая в ультимативной форме начала предъявлять мне претензии. Якобы банкомат был сломан, зачем вы туда стали деньги класть и вообще, надо не пачкой, а по одной купюре. На моё резонное замечание, что на банкомате не было никакой табличке о неисправности аппарата, а в инструкции на боку этого монстра чётко указано: "...вставьте пачку купюр...", дама лишь презрительно фыркнула. Решающим аргументом стал выданный банкоматом чек. В конечном результате приняли моё заявление, которое мне пришлось заполнять на 2-х страницах. Возврат финансов оформлял молодой человек. Он сказал, что результат будет не менее, чем через 3-4 недели. Хотя на бланке заявления был указа куда как меньший срок. Такой долгий период ожидания сотрудник мотивировал тем, что система банка огромная, и работа технически не может выполняться оперативно.
Деньги мне потом перевели на карточку. Но осадок остался.

С детства люблю передачу "Что? Где? Когда?", именно поэтому решил стать клиентом Бин-банка, вице-президент которого в любимой передаче принимал активное участие. И , вы знаете, не обманулся. Проценты достаточно высокие(около 5 по валютным вкладам), особенно по вкладу "Доходный+", милые такие девушки работают, очередей нет никаких. Проводят там и разные акции- розыгрыши ценных призов, в которые я, правда, не верю. Но в банке ведь главное не розыгрыши призов, правда ведь? Единственное, что мне не очень понравилось, что они телефонный опрос со мной проводили -"Почему я стал их клиентом". Я считаю, это лишнее. А так...все очень даже прилично.

Со сбербанком я вынужден был общаться в силу того, что на работе нам выдали зарплатные карты СБ. По началу все было просто и без каких-либо недоразумений. В тонкости по платежам и переводам я не вникал. Не сказать, чтобы все было идеально, но меня на тот момент все устраивало. Однажды я просто сломал карту, подал заявление на замену - заменили через 3 недели! Постепенно к карте подключал новые функции и возможности - смс-уведомления, интернет-банк, автоплатежи и т.д. И стал замечать, что по некоторым операциям взимаются комиссионные сборы, что появились дополнительные расходы на содержание и ведение функций. Не скажу, что это сильно меня беспокоит, сборы и проценты совсем небольшие, но теперь приходится и их считать при составлении бюджета. Звонков с акциями и предложениями из сбера не было, но вот СМС-рассылки приходят регулярно, звонил, чтобы отписаться, обещали убрать, но не убрали. Когда пришла пора менять карту, поехал в свое отделение СБ, заменили быстро, но тут попросили пройти еще в один отдел, чтобы решить какой-то вопрос. Зашел, а там меня, каким-то невероятным образом, уговорили и вручили кредитную карту, которой я у них не просил. Успокоили меня тем, что пока я ее не активирую - это ни к чему меня не обязывающая пластмасска, " а вдруг пригодится". Я, имея печальный опыт пользования кредиткой другого банка, зарекся ее активировать.