Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3441] | Отзывы о Тинькофф Банк [91] | Написать отзыв

Тинькофф Банк :: навязчивый сервис


Виктория
[Москва]
10 апр. 2014, 18:13

логотип Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

навязчивый сервис


Год назад получила кредитную карточку в банке Тинькофф Кредитные Системы. Ко мне на работу подъехал курьер, привёз договор и кредитнyю карту. Такой сервис оказался очень удобным. Оказалось, что моя карта не предусматривает наличие пин-кода. Я позвонила в службу поддержки и согласовала уменьшение кредитного лимита с 50 тысяч рублей до 30 тысяч. Через пару месяцев Тинькофф Кредитные Системы, предварительно не договорившись со мной и не предупредив меня, в одностороннем порядке увеличил лимит до 85 тысяч рублей. Я связалась со службой тех.поддержки, где вежливый молодой человек очень настойчиво попытался уговорить меня оставить увеличенную кредитную планку.С трудом, но настояла на своём - подобное давление раздражает и отнимает время.
Также было неприятно, что плату за второй год сняли на 6 дней раньше, чем было прописано в договоре. В противном случае, я не стала бы пролонгировать договор обслуживание.

Плюсы:
Дистанционное обслуживание, возможность различными способами беспроцентно восполнить баланс кредитной карточки.
Минусы:
Излишнее внимание и давление со стороны сотрудников банка, отсутствие пин-кода, "драконовские" штрафные санкции.
Просмотров: 365 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Тинькофф Банк

  • Просто, удобно, быстро, качественно и вежливо
  • Пользуюсь услугами этого банка несколько лет, и каждый раз убеждаюсь, что не ошиблась в выборе банка. Все сервисы, начиная с визита на дом, и оканчивая on-line сервисами организованы предельно...

  • Банк с корыстными поллюциями
  • Друзья, не ведитесь на этот маразм обещаний. Без ведома клиента могут навешиваться услуги, после обнаружения которых уже никогда ничего не отвоюешь. Атмосфера обычной советской психиатрической...

  • Деньги ушли неизвестно куда
  • 4 февраля 2017 г. через интернет хотела перекинуть 500 руб. с Тинкофф карты на карту Сбербанка, также принадлежавшую мне. Но в результате перевелось 5 000 руб. 65 коп., но даже этих денег на карту...

  • Хорошее обслуживание
  • В целом обслуживание и продукты банка очень хорошие и надежные. Брал кредитную карту. Пользовался без проблем. Жалко попал в период кризиса в трудную ситуацию, пришлось просрочить выплаты, а в...

  • Как уберечься от мошенников?
  • Сегодня в Новокузнецке от имени банка Тиньков ходит молодая параякобы с советами, куда перевести деньги с пенсионного фонда. Просят СНИЛС, паспорт для сверки. Как проверить, не мошенники ли они?...