Работала в данном банке, ну что могу сказать, как и везде есть плюсы и минусы, плюсы-коллектив нормальный, зарплата во время.
минусы отсутствие карьерного роста, очень маленькие зарплаты, постоянные переработки.

Недавно обращался в банк для оформление кредита на сумму 180 тыс. рублей. Первое впечатление получилось очень хорошим. Первоначальное впечатление получилось очень приятным. Удобный зал для ожидания, хорошее отношение сотрудником (предложили чай или кофе пока ожидаю, такой сервис в обычном банке не встретишь). Затем общение со специалистом. Хорошая и уверенная речь, но по факту все оказал не так хорошо. Предложенный вариант банка оказался крайне не выгодным. Из всех вариантов самый большие проценты. Предложили две системы страхования кредита: одна не дорогая, другая, на мой взгляд, бесполезная. А специалист уже на фактические вопросы нужны ответы получить не удалось. Результат- отказ от кредита.

Брал кредит в данном банке в 2011 году на один год по ставке 10%. Ставка была выше, чем в других банках на то время. Я еще сомневался, но напрасно. Все условия со стороны банка были выполнены. Обслужили быстро, все понятно объяснили. Я остался доволен. Если и буду брать в следующий раз кредит, то только там.

с 26 марта 2015 (скоро 3 мес.) обращаюсь в банк, чтобы подняли трубку, позвонили моей маме и сказали:" Извините, мы заметили по видео, как Вы недосчитались денег. полученных из банкомата, но ничем не можем Вам помочь, попрощайтесь и забудьте" ВСЕ! готова заплатить им за это. моей маме 72 года, терминал недодал деньги- всего 1 тыс., я заполняла заявление, она подписывала, мы сканировали и отправляли, потом она ездила в офис, потом пила таблетки. я звонила в отдел качества, рассказывала, что тоже будем старыми и будет горько, что все плюют, там мне сочуствовали, кивали и "НОЛЬ" "ВАКУУМ", "НИЧЕГО".
Другой пример- вчера у меня в СБЕРБАНКЕЕ в терминале потерялось в разы больше. зашла в ближайшее отделение, Успокоили, а сегодня уже все деньги на карточке.
ЛЮДИ,

Я являюсь клиентом Вашего банка, и в связи со сложившимися обстоятельствами, у меня имеется задолженность по кредиту(меньше месяца). Я неоднократно брала кредиты в Вашем банке и своевременно их погашала, то есть я считаю, что "кредит" доверия ко мне должен быть. Однако сейчас банк, на мой взгляд, выбрал отвратительную политику-раздаются звонки неоднократно в течении дня и по сей день не только на мой телефон(хотя приблизительно 29-31 мая я договорилась со специалистом о дате погашения задолженности, звонки производятся во время моей работы, что мешает мне нормально работать и зарабатывать деньги как раз для погашения данной задолженности), но и на телефоны моих родственников, друзей и даже на работу. При этом специалисты службы взыскания банка позволяют себе разглашать моим родственникам, друзьям и коллегам по работе мои персональные данные, в частности сумму моей задолженности. Я всегда думала, что это должно быть строго конфиденциально, между клиентом и банком (если дело не доходит до суда) согласно статье 152.2 ГК РФ, а так же статьей 857 ГК РФ. Сейчас все мое близкое окружение в курсе возникших у меня проблем, что не то что не красиво, но и попросту не законно со стороны банка. Кстати, ни кто из них не является моим поручителем и ни кто из них не давал разрешения, чтобы им звонили сотрудники банка. Хотелось бы узнать, будут ли наказаны специалисты, позволившие себе данное нарушения?
И так же хотелось бы узнать, что банк теперь собирается предпринять на мой счет.

Оставил в вашем банке заявку на кредит наличными,по адресу Г.Новороссийск, ул. А6апское шоссе, сумма 300.000р. Принес все необходимые документы. На следующий день, пришло смс, кредит одобрен. Звоню в офис банка, прошу узнать условия кредита, работник банка по имени Наталья,фамилию к своему сожалению не знаю, говорит мне,что всю информацию расскажу в офисе банка, это наверное секретная информация!, ну да ладно,через некоторое время, прихожу с паспортом за уже одобренным кредитом,я повторюсь сума кредита была одобрена 300.000р., мне говорят, что банк одобрил сумму меньше заявленной в 3 раза,и срок кредита уменьшил в 2 раза. Как это называеться!!!ни какой информации, в сообщении с одобрением кредита, не было,и сотрудники работающие в вашем банке не удосужились проинформировать своего клиента об изменениях в кредите, при чем мой номер телефона указан в анкете, когда подавал заявку на кредит!!! Почему у вас такое свинское отношение к клиентам!!! Элементарные вопросы не можете решить!!!

где это видано,где это слыхано- 68%,навязывают страховку и гарантийку на следующие 2года за гарантийным-просто материться хочется

ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!! МЫ ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ ЧТО ТУДА ОБРАТИЛИСЬ!!! ПРОЦЕНТЫ БЕШЕННЫЕ!!! ВЗЯЛИ КРЕДИТ ВСЕ ПЛАТИЛИ СРОК В СРОК. У МЕНЯ УМЕР ПАПА ВЫШЛО ТАК ЧТО НЕ СМОГЛИ ОПЛАТИТЬ СУММУ ПОЛНОСТЬЮ ПОЛУЧИЛАСЬ ПРОСРОЧКА В 1000 РУБЛЕЙ. ЗВОНИЛИ МУЖУ ОН ИМ ОБЪЯСНИЛ ВСЮ СИТУАЦИЮ. ТАК ОНИ ПРИЕХАЛИ К ЕГО РОДИТЕЛЯМ ОНИ УЖЕ ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ И НАГОВОРИЛИ ИМ ЕРУНДЫ ВСЯКОЙ ЧТО МЫ НЕ ПЛАТИМ ЗА КРЕДИТ!!! У МАТЕРИ БОЛЬНОЕ СЕРДЦЕ ЕЙ СТАЛО ПЛОХО ПОСЛЕ ЭТОГО ВИЗИТА.... УРОДЫ!!! БОЛЬШЕ Я ИХ НИКАК НАЗВАТЬ НЕ МОГУ!!!

Я клиент Альфа банка уже несколько лет. Являюсь обладателем кредитной карты Cosmo. Для шопоголика это идеальный вариант. Во многих магазинах действуют скидки при оплате этой картой. Карта с льготным периодом 60 дней, так как она с преимуществом, а на классическую карту ( у мужа такая) действуют 100 дней льготного периода, что является отличным приемуществом данного банка. Правда, если не успеть погасить долг по кредитке в льготный период, то действуют немалые проценты (29,9% годовых). Если ты зарплатный клиент, то ставки ниже. Также брала в этом банке потребительский кредит на два года. Получилось погасить досрочно без коммисий и буквально за 3 минуты , через банкомат. Отделений и банкоматов по Москве много. Очередей в отделения нет. Наша семья этим банком довольны. Планируем открыть в нем вклад, в будущем.

МНЕ ПОЗВОНИЛ ОПЕРАТОР И СКАЗАЛИ ЧТО КРЕДИТ ОДОБРЕН И ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПРИШЛО ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО. ТАМ ЛЕЖАЛА АНКЕТА И КАЛЕНДАРЬ- Я УПЛАТИЛА 2600РУБЛЕЙ . И НА ЭТОМ ВСЕ . ПОЧЕМУ ТОГДА БАНК ИЩЕТ СВОИХ ДОЛЖНИКОВ - А САМИ ТАК ПОСТУПАЮТ . НЕ ВЕРЮ НИ ОДНОМУ БАНКУ- ВСЕ ОБМАНЬЩИКИ ....И СКАЖУ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ....