Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4587] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [261] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Постоянные звонки по задолженности, разглашение персональных данных


Ирина
[Екатеринбург]
10 июня 2015, 14:37

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Постоянные звонки по задолженности, разглашение персональных данных


Я являюсь клиентом Вашего банка, и в связи со сложившимися обстоятельствами, у меня имеется задолженность по кредиту(меньше месяца). Я неоднократно брала кредиты в Вашем банке и своевременно их погашала, то есть я считаю, что "кредит" доверия ко мне должен быть. Однако сейчас банк, на мой взгляд, выбрал отвратительную политику-раздаются звонки неоднократно в течении дня и по сей день не только на мой телефон(хотя приблизительно 29-31 мая я договорилась со специалистом о дате погашения задолженности, звонки производятся во время моей работы, что мешает мне нормально работать и зарабатывать деньги как раз для погашения данной задолженности), но и на телефоны моих родственников, друзей и даже на работу. При этом специалисты службы взыскания банка позволяют себе разглашать моим родственникам, друзьям и коллегам по работе мои персональные данные, в частности сумму моей задолженности. Я всегда думала, что это должно быть строго конфиденциально, между клиентом и банком (если дело не доходит до суда) согласно статье 152.2 ГК РФ, а так же статьей 857 ГК РФ. Сейчас все мое близкое окружение в курсе возникших у меня проблем, что не то что не красиво, но и попросту не законно со стороны банка. Кстати, ни кто из них не является моим поручителем и ни кто из них не давал разрешения, чтобы им звонили сотрудники банка. Хотелось бы узнать, будут ли наказаны специалисты, позволившие себе данное нарушения?
И так же хотелось бы узнать, что банк теперь собирается предпринять на мой счет.

Плюсы:
---
Минусы:
-разглашение персональных данных
-нет "кридита" доверия к постоянным клиентам банка
-звонки родственникам, коллегам на работу
-грубое отношение сотрудников банка
Просмотров: 479 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Не хуже других банков
  • Несколько лет брала кредит наличными и товар через Хоум Банк. И пока ни каких нареканий нет. Полтора года назад оформила заявку на кредит через интернет. Мне перезвонили через короткое время,...

  • Карта
  • Специалисты неадекватные. Мало того, что не могут решить проблемы, так еще и тупят. В течении двух часов звонил на горячую линию по поводу зарплатной карты соединяли, то с отделом продаж, то с...

  • Мошенники
  • Я пришел получить наличные одобренные банком под 19,9% годовых, но специалист мне говорит что условия поменялись вчера. Сегодня вы можете взять под 21,9% годовых, на что я адекватно послал всех...

  • Понадеялась
  • Здравствуйте! Ввиду появившейся материальной проблемы, решила взять кредит в банке. Так как получала неоднократно предложения банка, и давно являюсь клиентом этого банка, и выплачиваю все...

  • Невозврат денег, при закрытии кредитной карты
  • Непрофессионализм работников банка. В марте месяце, закрыла кредитную карту через банкомат, в офисе банка на Тёплом Стане. Работники банка не умеют вернуть остаток?