Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3702] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [191] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Постоянные звонки по задолженности, разглашение персональных данных


Ирина
[Екатеринбург]
10 июня 2015, 14:37

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Постоянные звонки по задолженности, разглашение персональных данных


Я являюсь клиентом Вашего банка, и в связи со сложившимися обстоятельствами, у меня имеется задолженность по кредиту(меньше месяца). Я неоднократно брала кредиты в Вашем банке и своевременно их погашала, то есть я считаю, что "кредит" доверия ко мне должен быть. Однако сейчас банк, на мой взгляд, выбрал отвратительную политику-раздаются звонки неоднократно в течении дня и по сей день не только на мой телефон(хотя приблизительно 29-31 мая я договорилась со специалистом о дате погашения задолженности, звонки производятся во время моей работы, что мешает мне нормально работать и зарабатывать деньги как раз для погашения данной задолженности), но и на телефоны моих родственников, друзей и даже на работу. При этом специалисты службы взыскания банка позволяют себе разглашать моим родственникам, друзьям и коллегам по работе мои персональные данные, в частности сумму моей задолженности. Я всегда думала, что это должно быть строго конфиденциально, между клиентом и банком (если дело не доходит до суда) согласно статье 152.2 ГК РФ, а так же статьей 857 ГК РФ. Сейчас все мое близкое окружение в курсе возникших у меня проблем, что не то что не красиво, но и попросту не законно со стороны банка. Кстати, ни кто из них не является моим поручителем и ни кто из них не давал разрешения, чтобы им звонили сотрудники банка. Хотелось бы узнать, будут ли наказаны специалисты, позволившие себе данное нарушения?
И так же хотелось бы узнать, что банк теперь собирается предпринять на мой счет.

Плюсы:
---
Минусы:
-разглашение персональных данных
-нет "кридита" доверия к постоянным клиентам банка
-звонки родственникам, коллегам на работу
-грубое отношение сотрудников банка
Просмотров: 479 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Негатив
  • Сплошной негатив! Обманный банк, кругом обман, работники банка, как звери, смотрят на жертву!

  • Сотрудникам наплевать на клиентов
  • Сотрудники абсолютно не заботятся о клиентах, не разъясняют, что нужно сделать, когда подойти, чтобы сделать перерасчет! В итоге переплатила, хотя кредит закрыла за три месяца. Никому не...

  • Ваш кредит предодобрен?!
  • Банк достал своими смс-ками с содержанием: вам предодобрена сумма до 400 тыс. рублей. А заполняла форму на сайте — перезванивает сотрудник банка и говорит: вам отказано. И так повторяется каждые...

  • Кредит
  • Предлагают кредит на сумму 150 000 р. И тут же, после моего звонка, отказывают мне в 50 000 р. "Молодцы".

  • Портят кредитную историю
  • Здравствуйте, такая ситуация. Взял кредит в банке Хоум Кредит, все оплачивал вовремя. Дошло время до последнего взноса, случайно ошибся и закинул на счёт на 1 тысячу меньше. Так вот, прошёл месяц,...