Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3249] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [161] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Постоянные звонки по задолженности, разглашение персональных данных


Ирина
[Екатеринбург]
10 июня 2015, 14:37

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Постоянные звонки по задолженности, разглашение персональных данных


Я являюсь клиентом Вашего банка, и в связи со сложившимися обстоятельствами, у меня имеется задолженность по кредиту(меньше месяца). Я неоднократно брала кредиты в Вашем банке и своевременно их погашала, то есть я считаю, что "кредит" доверия ко мне должен быть. Однако сейчас банк, на мой взгляд, выбрал отвратительную политику-раздаются звонки неоднократно в течении дня и по сей день не только на мой телефон(хотя приблизительно 29-31 мая я договорилась со специалистом о дате погашения задолженности, звонки производятся во время моей работы, что мешает мне нормально работать и зарабатывать деньги как раз для погашения данной задолженности), но и на телефоны моих родственников, друзей и даже на работу. При этом специалисты службы взыскания банка позволяют себе разглашать моим родственникам, друзьям и коллегам по работе мои персональные данные, в частности сумму моей задолженности. Я всегда думала, что это должно быть строго конфиденциально, между клиентом и банком (если дело не доходит до суда) согласно статье 152.2 ГК РФ, а так же статьей 857 ГК РФ. Сейчас все мое близкое окружение в курсе возникших у меня проблем, что не то что не красиво, но и попросту не законно со стороны банка. Кстати, ни кто из них не является моим поручителем и ни кто из них не давал разрешения, чтобы им звонили сотрудники банка. Хотелось бы узнать, будут ли наказаны специалисты, позволившие себе данное нарушения?
И так же хотелось бы узнать, что банк теперь собирается предпринять на мой счет.

Плюсы:
---
Минусы:
-разглашение персональных данных
-нет "кридита" доверия к постоянным клиентам банка
-звонки родственникам, коллегам на работу
-грубое отношение сотрудников банка
Просмотров: 363 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Предложение сотрудничества
  • Очень плохой сервис! Позвонил от юр лица, чтобы предложить сотрудничество в сфере безопасности — даже не стали слушать и бросили трубку!

  • Не банк это
  • Одним словом не банк, а лохотрон! Не берите деньги здесь, они каждый день проценты меняют на новые!

  • Исправление кредитной истории
  • 1. Вчера, 15.11.2016 года, по выписке кредитной истории я узнала, что я злостный неплательщик, и мои долги переданы на взыскание. Позвонила в банк, зарегистрировала обращение на исправление...

  • Банк который не возврашает переплаты
  • Случайно переплатила, попросила вернуть. Оказалось, на телефон нельзя, чтобы вернули на карту нужно написать письменное обращение и комиссию оплатить в размере 500 р. или обратиться в офис банка....

  • Ужасы от банка
  • Мне нужны были деньги — я обратилась в банк Хоум Кредит. Банк дал мне кредит, т.к. я была клиентом банка. Я заполнила договор. Меня все устраивало. У работников банка я уточнила, куда вносить...