Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3145] | Отзывы о Гута-Банк [6] | Написать отзыв

Гута-Банк :: наплевательское отношение к клиентам


Алла
[Москва]
10 июня 2015, 16:33

логотип Гута-Банк

Гута-Банк

наплевательское отношение к клиентам


с 26 марта 2015 (скоро 3 мес.) обращаюсь в банк, чтобы подняли трубку, позвонили моей маме и сказали:" Извините, мы заметили по видео, как Вы недосчитались денег. полученных из банкомата, но ничем не можем Вам помочь, попрощайтесь и забудьте" ВСЕ! готова заплатить им за это. моей маме 72 года, терминал недодал деньги- всего 1 тыс., я заполняла заявление, она подписывала, мы сканировали и отправляли, потом она ездила в офис, потом пила таблетки. я звонила в отдел качества, рассказывала, что тоже будем старыми и будет горько, что все плюют, там мне сочуствовали, кивали и "НОЛЬ" "ВАКУУМ", "НИЧЕГО".
Другой пример- вчера у меня в СБЕРБАНКЕЕ в терминале потерялось в разы больше. зашла в ближайшее отделение, Успокоили, а сегодня уже все деньги на карточке.
ЛЮДИ,

Плюсы:
не заметила
Минусы:
---
Просмотров: 368 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Гута-Банк

  • Возмущение по з/п карте.
  • Добрый день,получала з/п по карте вашего банка.Остаток всегда оставался на карте,а теперь я его снять не могу и , видимо, филиалов в нашем городе нет.ЭТО что МОШЕНИЧЕСТВО??? Я , вообщето пенсионер...

  • Помогите разблокировать карту
  • тяжело дозвониться до самого банка помощь ноль иди туда не зная куда((первый раз сталкиваюсь с такими проблемами!

  • Услуги ЖКХ оплачиваю
  • Банк находится на первом этаже многоэтажки, в которой я живу, поэтому услуги ЖХ оплачиваю там. Операторы работают вежливо, быстро, никаких проблем не было и нет пока.

  • Отсрочили кредит
  • Брала кредит наличными на отдых, хорошие условия, быстро оформили с разу получила деньги. Так сложились обстоятельства, что на работе попала под сокращение и не было возможности в полном объеме...