Получаем зарплату в этом банке уже много лет. Так то в общем-то удобно. Удобные электронные услуги, можно перевести зарплату на вкладные счета, оплатить услуги сотовой связи и интернет-провайдеров. Однако пару раз пришлось столкнуться с неприятными моментами. Как-то нужно было взять кредит, банком были предложены весьма выгодные условия. Собрали все нужные документы, включая медицинскую справку, чтобы получить которую пришлось просидеть полдня в поликлинике. Отдали все документы и довольно долго ждали решения, уже в принципе, даже забыли о нашей заявке. И тут звонок, у вас не хватает кадастрового паспорта на дом... А сразу же нельзя было сказать, когда принимали документы. В общем кредит так у них и не взяли, взяли в другом банке.

Я являюсь добросовестным клиентом Банка ИТБ на протяжении уже 5 лет. Неоднократно брала кредиты, которые позже успешно и вовремя погашала. Причем, день в день, не просрочив ни на час. С моим банком никогда не возникало проблем, может поэтому я положительно отношусь к кредитам. В ИТБ привлекает то, как они стараются всегда подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту и как лояльно относятся к нему. Примером этому служит следующее: пару лет назад я решила оформить очередной кредит на личные цели, по истечению половины срока кредита и, с учётом моих положительных взаимоотношений с кредитами и в целом с банком, ИТБ предложил мне целую программу дальнейшего кредитования на льготных условиях, с весьма привлекательными процентными ставками по различным потребительским кредитам. Так что ИТБ я очень довольна.

В обменном пункте по адресу Москва, Ленинский проспект, д. 95 кассир Саханова Т. В. обманула на 100 евро. Видео с камер наблюдения показать отказались, сославшись на то, что за четыре часа работы обменника после моего ухода вся информация уже затерлась новой.

Здравствуйте. Взял в кредит компьютер около 33000 на 1,5 года. в итоге отдал больше 50000 рублей. Были пару раз просрочки не больше 10 дней. Стоит просрочить 1 день - сразу штраф 3000 р. В общем запороли мне кредитную историю. Пришел в другой банк как-то, там отказали. Сказали что в кредитной истории указано что были просрочки 3 месяца и более. Собирался в суд на них подавать, да не все квитанции в порядке. В общем больше с ними не связываюсь и вам не советую. ! оценка 1 из 5

Я клиент банка райффайзен. 15 апреля хотели с другом(который тоже клиент этого банка) положить на карту денежные средства 35т. через банкомат в гипермаркете Окей, который находится на Московском пр 137. Друг положил все ок. Но когда проходила вторая оперция, после того как засунул деньги в купуроприемник, банкомат завис на несколько минут, после чего выдал карту и отключился. Деньги не вернул, на счет они не пришли, чека никакого не выдал. Позвонили на горячую линию, сказали идите в отделение и пишите заявления. Пошли в ближайшее отделение на Московский 186. Заявление приняли, сказали что в течении 10 дней деньги поступят на карту. Так же с добрым вежливым выражением сказали, что это распространенная ситуацция, которая происходит очень часто. Ну что делать, остается ждать. Проходит 2 недели. т.е. 10 рабочих дней, денег нет. Звоним на горячую линию, говорят что деньги вернуться в течении 30 дней. Мы немного в шоке. Проходит 30 дней, звоним на горячую линию, говорят что вернутся в течении 60 дней. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ БАНКА: ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??? И когда вы решите этот вопрос, может у вас и нет проблем с деньгами, а для меня сумма 35т. очень большая и из-за этого пришлось залезать в долги..

Банк ужасный, если бы наше руководство не завело у них зарплатную карту, никогда бы не обратилась в этот банк.В Пензе, их офис находится на улице Володарского 70, сотрудники там обманывают и подсовывают под видом документов по карте - договора на их пенсионное страхование и врут прямо в глаза, что это пакет документов к карте. Курылева Наталья Анатольевна - сотрудник этого офиса подсовывает левые договора, а люди, не глядя подписывают, надеясь на честность сотрудников банка. Я, забыла дома очки, не смогла прочитать договор и подписала, этот сотрудник уверил меня, что это просто необходимые документы по дебетовой карте. Уволнять таких надо...

Я Шапкова Елена Владимировна, оформляла целевой кредит на покупку бытовой техники, в магазине "Элиот" города Вичуги. Меня обслуживала Вильгельм Екатерина Александровна, при оформлении кредита очень торопилась, потому что опаздывала, поэтому положилась на добропорядочность сотрудницы. После того как решила досрочно закрыть кредит, оказалось что у меня есть страховки к кредиту, при чем в двух разных СК, карта и еще доп. услуги, с которых ежемесячно взимается плата. Об этом при оформлении сотрудник мне не озвучивала, хотя все эти услуги добровольные, как так??? Остался очень не приятный осадок, я сама работаю в этой сфере и стыдно, что у вас работают такие сотрудники, если она не знает как это сказать, ее нужно обучить. Прошу объяснить мне, почему мне не сказали про все эти дополнительные услуги?

Как перед любой молодой семьёй, перед нами встал вопрос приобретения собственного жилья. Получить квартиру нереально, накопить тем более. Остаётся одно - ипотека. Естественно, о новостройке и не промышляли, выбирали из вторичного жилья.
Настало время выбора банка. Оббежав все крупнейшие банки, такие как СГБ, Сбербанк, ВТБ, поняли одно, программа доступного жилья не такая уж доступная. В мелкие банки идти смысла нет, процент ещё больше и договора ещё мудренее. Остался единственный банк Газпромбанк. Решили попробовать подать заявку там. И как оказалось, не пропадали.
Выяснилось, что на приобретение нового жилья ставка по ипотеке на 2-3℅ меньше, чем в остальных банках. Все взвесив и обдумав, решились все-таки на приобретение квартиры в новостройке. При разнице всего лишь в 3 процента, платёж оказался существенно ниже, а в конечном итоге, переплата меньше, чем если бы брали в том же Россельхозбанк или Сбербанк.

Брала потребительский кредит в этом банке. Приятно быть их клиентом. Процентные ставки по кредитам ниже, чем в остальных банках, можно досрочно погасить кредит без лишних процентов, вежливые сотрудники банка. При просрочке платежа не натекают бешенные проценты.

Что думали надуть! Люди не верьте им! Лохотрон это! Прислали какую то ерунду и еще бабки хотят да валить таких надо! Еще чтоб в банках должников не было!!!!!!!