ОТП Банк :: Жалоба на сотрудника Вильгельм Екатерину Александровну
|
Елена [Вичуга] 
ОТП Банк |
Жалоба на сотрудника Вильгельм Екатерину АлександровнуЯ Шапкова Елена Владимировна, оформляла целевой кредит на покупку бытовой техники, в магазине "Элиот" города Вичуги. Меня обслуживала Вильгельм Екатерина Александровна, при оформлении кредита очень торопилась, потому что опаздывала, поэтому положилась на добропорядочность сотрудницы. После того как решила досрочно закрыть кредит, оказалось что у меня есть страховки к кредиту, при чем в двух разных СК, карта и еще доп. услуги, с которых ежемесячно взимается плата. Об этом при оформлении сотрудник мне не озвучивала, хотя все эти услуги добровольные, как так??? Остался очень не приятный осадок, я сама работаю в этой сфере и стыдно, что у вас работают такие сотрудники, если она не знает как это сказать, ее нужно обучить. Прошу объяснить мне, почему мне не сказали про все эти дополнительные услуги? |
|
|
Плюсы:
Быстро принимает решение по кредиту
|
Минусы:
некомпетентные сотрудники
|
|
| Просмотров: 175 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0 | ||
Ещё отзывы о банке ОТП Банк
- Претензия
- Дольше ждала, а оформили очень быстро
- Оформила дебетовую карту
- Все устраивает
- Выбрал по рекомендации
Работают не квалифицированные работники, на протяжении нескольких месяцев беспокоят меня, я не являюсь клиентом банка. Из-за ошибки в базе данных, названивают, шлют смс оповещения...
Нужны были срочно деньги на операцию. Обратилась в несколько банков, и в этом дали самый хороший процент. Подъехала в отделение, долго простояла в очереди - что-то желающих было оформиться много, а...
Оформлять приезжала недавно я дебетовую карту. Она мне нужна была для переводов. Вообще картами особо не пользовалась, а кредитки вообще обхожу стороной. Но тут сложилась такая ситуация и мне...
Как жили без банковских карт раньше, я просто не представляю. Это очень удобно, что деньги лежат не в кошельке, а на карточке. Платить удобно, хранить удобно. Оборот главное делать, а то будут...
Коллега порекомендовал рассмотреть этот банк, сам уже пользуется несколько лет его услугами - проценты вовремя начисляют и ставки приятные дают. Ну я и решил тоже там оформиться. Сделали все как...
Отзывы и комментарии