Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о ОТП Банк [111] | Написать отзыв

ОТП Банк :: Жалоба на сотрудника Вильгельм Екатерину Александровну


Елена
[Вичуга]
6 июля 2015, 11:45

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

Жалоба на сотрудника Вильгельм Екатерину Александровну


Я Шапкова Елена Владимировна, оформляла целевой кредит на покупку бытовой техники, в магазине "Элиот" города Вичуги. Меня обслуживала Вильгельм Екатерина Александровна, при оформлении кредита очень торопилась, потому что опаздывала, поэтому положилась на добропорядочность сотрудницы. После того как решила досрочно закрыть кредит, оказалось что у меня есть страховки к кредиту, при чем в двух разных СК, карта и еще доп. услуги, с которых ежемесячно взимается плата. Об этом при оформлении сотрудник мне не озвучивала, хотя все эти услуги добровольные, как так??? Остался очень не приятный осадок, я сама работаю в этой сфере и стыдно, что у вас работают такие сотрудники, если она не знает как это сказать, ее нужно обучить. Прошу объяснить мне, почему мне не сказали про все эти дополнительные услуги?

Плюсы:
Быстро принимает решение по кредиту
Минусы:
некомпетентные сотрудники
Просмотров: 334 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Работа не профессионалов
  • Добрый день. Хотел взять кредит в ОТП банк. Составил заявку онлайн. 16.11.2016г попросили приехать в ближайшее отделение для оформления кредита... Оказалось, только я заявку подаю а уже 19тое...

  • Не уважают своих клиентов
  • Не могу выпросить справку о закрытии моего кредита. Запрос отправили, а ответа нет. Менеджер на торговой точке не желает общаться и выяснить причину отсутствия справки. Сотрудник не мотивированы в...

  • Комиссия
  • при погашении кредита вашего банка в вашем же отделении нужно платить комиссию. не дибилизм ли это? больше в вашем банке ничего брать не буду! пересмотрите политику привлечения клиентов!

  • Ужасный и скучный банк....
  • При оформления кредита по телефону ласковые и пушистые...когда все рассказали и пригласили прийти в офис...увидел скучного и не бритого мальчика который ничего не знает о заявке..начал...

  • Банк нарушает права заемщиков, угрозы, оскорбления, хамство
  • Поставила бы этому банку 1 балл, не больше, но так как уже голосовала, то "без оценки". Данный банк никому вообще не советую, они нарушают права заемщиков. Сегодня, приехав в отделение на Большой...