Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4582] | Отзывы о Райффайзенбанк [71] | Написать отзыв

Райффайзенбанк :: Не возвращают деньги на карту


Тимур
[Санкт-Петербург]
6 июля 2015, 16:11

логотип Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

Не возвращают деньги на карту


Я клиент банка райффайзен. 15 апреля хотели с другом(который тоже клиент этого банка) положить на карту денежные средства 35т. через банкомат в гипермаркете Окей, который находится на Московском пр 137. Друг положил все ок. Но когда проходила вторая оперция, после того как засунул деньги в купуроприемник, банкомат завис на несколько минут, после чего выдал карту и отключился. Деньги не вернул, на счет они не пришли, чека никакого не выдал. Позвонили на горячую линию, сказали идите в отделение и пишите заявления. Пошли в ближайшее отделение на Московский 186. Заявление приняли, сказали что в течении 10 дней деньги поступят на карту. Так же с добрым вежливым выражением сказали, что это распространенная ситуацция, которая происходит очень часто. Ну что делать, остается ждать. Проходит 2 недели. т.е. 10 рабочих дней, денег нет. Звоним на горячую линию, говорят что деньги вернуться в течении 30 дней. Мы немного в шоке. Проходит 30 дней, звоним на горячую линию, говорят что вернутся в течении 60 дней. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ БАНКА: ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??? И когда вы решите этот вопрос, может у вас и нет проблем с деньгами, а для меня сумма 35т. очень большая и из-за этого пришлось залезать в долги..

Плюсы:
---
Минусы:
Непонятное отношение к клиентам
Просмотров: 619 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Этот банк просто мошенник. Вообще-то деньги возвращаются в течении 2-3 дней. Потому что приезжают инкассаторы изымают деньги отвозят в хранилище и их пересчитывают. То есть сумма денег инкассация у них должна совпадать, если нет, то выяснять причину. Банк просто не захотел просто решать вашу проблему.

0

Ещё отзывы о банке Райффайзенбанк

  • Банковский маразм
  • Замечательный банк Райффайзен с очень профессиональными сотрудниками уже более месяца блокирует доступ к моему счёту. Казалось бы, обманутый дольщик СУ-155 получил выплату компенсации от...

  • Райффайзенбанк мошенник
  • У меня проводились транзакции, с интервалом в несколько секунд, три перевода суммой 522 долларов, я успел бы это сделать? И даже звонок на горячую линию в течение 30 минут, как это максимально...

  • Отвратительный банк
  • Все от и до. Хамство, некомпетентность сотрудников, которые не могут проконсультировать по открытию счетов, по % компаний, клиентоориентированности. Обманывают, кидают на деньги. Отвратительный и...

  • Райффайзен-плевать на клиентов
  • У меня сложилось такое впечатление, что этому так называемому банку очень глубоко наплевать на привлечение клиентов, особенно по дебетовым картам. Поддавшись рекламе решил заказать карту дебетовую...

  • Отзыв
  • Банк мне очень понравился, я брала кредит очень легко, без проблем, рекомендую всем, молодцы ребята!