Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3129] | Отзывы о Райффайзенбанк [63] | Написать отзыв

Райффайзенбанк :: Не возвращают деньги на карту


Тимур
[Санкт-Петербург]
6 июля 2015, 16:11

логотип Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

Не возвращают деньги на карту


Я клиент банка райффайзен. 15 апреля хотели с другом(который тоже клиент этого банка) положить на карту денежные средства 35т. через банкомат в гипермаркете Окей, который находится на Московском пр 137. Друг положил все ок. Но когда проходила вторая оперция, после того как засунул деньги в купуроприемник, банкомат завис на несколько минут, после чего выдал карту и отключился. Деньги не вернул, на счет они не пришли, чека никакого не выдал. Позвонили на горячую линию, сказали идите в отделение и пишите заявления. Пошли в ближайшее отделение на Московский 186. Заявление приняли, сказали что в течении 10 дней деньги поступят на карту. Так же с добрым вежливым выражением сказали, что это распространенная ситуацция, которая происходит очень часто. Ну что делать, остается ждать. Проходит 2 недели. т.е. 10 рабочих дней, денег нет. Звоним на горячую линию, говорят что деньги вернуться в течении 30 дней. Мы немного в шоке. Проходит 30 дней, звоним на горячую линию, говорят что вернутся в течении 60 дней. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ БАНКА: ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??? И когда вы решите этот вопрос, может у вас и нет проблем с деньгами, а для меня сумма 35т. очень большая и из-за этого пришлось залезать в долги..

Плюсы:
---
Минусы:
Непонятное отношение к клиентам
Просмотров: 451 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Этот банк просто мошенник. Вообще-то деньги возвращаются в течении 2-3 дней. Потому что приезжают инкассаторы изымают деньги отвозят в хранилище и их пересчитывают. То есть сумма денег инкассация у них должна совпадать, если нет, то выяснять причину. Банк просто не захотел просто решать вашу проблему.

0

Ещё отзывы о банке Райффайзенбанк

  • Отзыв в виде благодарствия
  • Банк с очень хорошим и профессиональным обслуживанием. Очень жаль что он ушел из нашего города! Ему нету равных и сейчас! Я им пользовался ни один год и могу сказать только: "молодцы!".

  • Ипотека
  • Отклонил заявку, даже не рассмотрев. Наверное потому, что нет отделения в Архангельске, а жаль! И почему нет в списке нашего города? А пишут, что выдаёт по всем городам.

  • Получение потребкредита
  • В начале лета нам с женой достаточно срочно потребовался кредит для поездки в отпуск за границу. Заявки были поданы в три банка, ответ из Райффайзенбанка в виде смс-ки пришел первым поэтому кредит...

  • Один пафос
  • Много лет пользовалась услугами банка, как зарплатный клиент и пользователь кредитной карты. В нашей фирме можно на выбор было либо "Альфа-банк" либо данный. На угад выбрала "Райфайзен". Проценты...

  • Много хвалят, но убедилась что зря
  • От своих знакомых предпринимателей слышала хорошие отзывы о Райффайзенбанк. Мол и обслуживание на высоком уровне, и проблем никаких. Многие перевели частные счета в этот банк, отказавшись от...