Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4578] | Отзывы о БИНБАНК Диджитал [68] | Написать отзыв

БИНБАНК Диджитал :: Ох, как долго ждала карту!..


Наталия
[Волгоград]
13 апр. 2014, 12:49

логотип БИНБАНК Диджитал

БИНБАНК Диджитал

Ох, как долго ждала карту!..


Об этом банке могу сказать много хорошего, но огорчило меня то, что доставку карты ждала больше двух месяцев. И это ведь не Камчатка, а Волгоград. Практически рядом с Москвой. А началось все с того, что банк активно рекламировал красивую универсальную карту с изображением клубники на фоне зеленых листочков. Очень захотелось такую карту иметь. Оставила заявку онлайн, ответили быстро, быстро одобрили. Оператор, который со мной общался оформил заявку на доставку универсальной карты на дом. Обещали в течение 2-х недель, но ожидания были напрасны. Опять стала звонить в банк - повторную заявку оформили. Прошел август, сентябрь. Опять звонки, разбирательство, почему так происходит? Наконец, в октябре доставили карту, но совершенно другую - синего цвета с логотипом банка. А я хотела именно ту, которую рекламировали. Примерно через неделю мне опять звонят с доставки - "на ваше имя пришла карта". Конечно, пришлось отказаться: зачем мне 2 карты? А во второй раз, возможно, та карта и была, которую я ждала так долго. Возможно, в этом нет вины банка, а просто доставка работает не оперативно. Но осадок на душе остался неприятный.

Плюсы:
Вежливый персонал, быстро можно связаться по телефону, операторы также отвечают быстро и все понятно объясняют, низкий процент за снятие наличных, удобное пополнение карты через платежный терминал, зачисление мгновенное.
Минусы:
Недостаточно организованная система доставки карт на дом.
Просмотров: 526 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке БИНБАНК Диджитал

  • Отзыв о Бинбанке
  • Несколько лет являюсь клиентом Бинбанка. Причем привлек туда своих друзей и родственников. Активно пользовался всеми продуктами банка и вот разочарование! Очень не люблю когда меня обманывают или...

  • Непрерывные звонки
  • Каждый день в нашу организацию поступает несколько звонков от представителей "Бинбанк Диджитал". Они представляются только по требованию и спрашивают человека, более 5 лет назад уволившегося. В...

  • Благодарность
  • Большое спасибо банку за очень корректный и быстрый ответ на мое заявление об исправлении сведений в моей кредитной истории. Все бы работали с такой оперативностью.

  • Попытка развода или просто некомпетентность?
  • Несколько лет пользовался картой Приват банка, действующей до 02/2016. В связи с ликвидацией Приват-банка, обязательства его принял БИНБАНК Ккредитные Карты. Никаких сообщений по этому поводу мне...

  • Криминал в чистом виде
  • Несколько лет пользовался картой Приват банка, действующей до 02/2016. В связи с ликвидацией Приват-банка обязательства его принял БИНБАНК кредитные карты. Никаких сообщений по этому поводу мне не...