Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Национальный Банк «Траст» [47] | Написать отзыв

Национальный Банк «Траст» :: Незаконное списание с


Георгий
[Саратов]
13 апр. 2014, 13:05

логотип Национальный Банк «Траст»

Национальный Банк «Траст»

Незаконное списание с


Недавно обратил внимание, что срок моей кредитной карты подходит к концу, решил поменять ее. Пришел в банк, получил новую «кредитку», сотрудники банка пообещали, что на следующий день активируют мою карту. На следующее утро мне пришло смс-сообщение из банка, но не с радостною новостью об активации карты, а о том, что было списание 2000 рублей (якобы за долг со старой карты, хотя не каких долгов у меня и в помине не было). Звоню в центр поддержки клиентов, там отвечают: «езжайте в отделения банка, где получали карту, с ними и разбирайтесь». Поехал в банк, «убил» 3 часа в спорах с представителями банка, пока они не нашли ошибку. Чуть не забыл, не пытайтесь позвонить в центр поддержки клиентов с помощью сотового. Мало того, что я ждал 15 минут, пока меня переключали между специалистами, так еще списывалось с моего счета телефона по 15 рублей за минуту разговора. У меня сложилось такое мнение, что операторы специально всеми возможными уловками старались как можно дольше «растянуть» разговор со мной. Так что будьте осторожны при совершении звонков в данный банк!

Плюсы:
Быстрая выдача "кредитки"
Минусы:
Незаконное списание средств, платный звонок в службу поддержки.
Просмотров: 427 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Национальный Банк «Траст»

  • Можно ли свой депозит из Траста перевести?
  • А кто в курсе, можно ли свой депозит из Траста перевести в Открытие? Это ведь теперь один банк? А то мне позвонили и сказали, в связи с закрытием отделения, обращаться в отделение Открытия. А какие...

  • Обидно
  • Хороший банк, устраивает всё по обслуживанию и по предложениям. Очень жалко, что банк закрывает свои филиалы, теряет клиентов. Надо теперь искать что-то в других банках.

  • Банк лохотрон
  • Брала кредит в 2012 году. По сей день должна. Так красиво поют, да и ставка была по карте 12,9% годовых. Платила каждый месяц, присылали платеж на тел. И сумма увеличивалась с каждым разом больше...

  • Не закрыли кредит
  • Люди! Не связывайтесь с Трастом! 07.02.2012 г. обратилась с просьбой погасить досрочно кредит и закрыть договор. На что мне в Дятьковском отделении Траста ответили: "Звоните на Горячую Линию", мы...

  • Начисление штрафа
  • В банке НБ Трастбанк изменились реквизиты,информацию об изменении реквизитов я не получала.Пробовала оплатить в офисе "Мегафон" и сбербанке , там реквизиты не знают.Я находилась в другом...