Бесспорно очень хороший банк. Потребительский кредит оформила за 10 мин, ожидала подтверждения тоже не более десяти минут. Вообщем умилялась весь день! С оформлением кредита ещё и выдали кредитную карту на 10 тыс, ой какой шикарный бонус. Но, когда попыталась снять наличку с кредитки, то оказалось ограничен лимит снятия наличных, хотя в магазине расплачиваюсь. Странно это!?

Осуществил плановый платеж по кредиту в салоне связи МТС. Не было при себе кредитного договора и я спросил сотрудника может ли он посмотреть сумму к погашению по моему кредиту. Он ответил утвердительно. Я предъявил паспорт. Сотрудник назвал сумму к погашению. Впоследствии оказалось, что сумма, которую назвал сотрудник, была округлена в меньшую сторону, вследствие чего банк вынес на просрочку недостающую сумму и сообщил в бюро кредитных историй информацию о наличии просроченной задолженности. В тот же день я вносил платеж по кредитной карте и сумма была больше необходимой. Но банк все равно решил испортить мне кредитную историю.
Узнал об этом от сотрудников другого банка, когда мне отказали в выдаче кредита на мою компанию под крупный проект.
Вот так МТС-Банк испортил мою репутацию.
Оформил претензию.

Диалог с сотрудником банка:
сотрудница с хитрым прищуром - а сумму Вам сотрудник устно сказал?
я - Да
сотрудница с торжествующим видом - в этом была Ваша ошибка!
я - но у меня нет оснований не доверять словам ваших сотрудников!
сотрудница смеясь - а это не наш сотрудник, это вообще салон связи (ха-ха-ха)
я - а на каком основании тогда этот сотрудник утверждает, что может посмотреть сумму
платежа, берет паспорт и произносит сумму платежа?! Послал бы меня за договором и не было
бы никаких неприятностей
сотрудница - я не знаю, это вообще не мои проблемы, а ваши
я - я хочу подать заявление на досрочное погашение всех обязательств и закрыть все счета
сотрудница - вот заполните бланки
я - но тут везде написано "частичное" погашение, а я хочу полностью все закрыть
сотрудница - у нас нет такого бланка
я - но по Гражданскому кодексу я имею право это сделать
сотрудница нехотя - ну попробуйте вот в свободной форме написать....

У меня такое чувство, что все это происходит в дурном сне. Сотрудники крупного банка в купе с сотрудниками крупного оператора связи глумятся над клиентами. Они торжествуют и жирно гогочут над нашей наивностью, над тем, что поимели нас. Потому что они им дали прямое указание делать именно так.
Столкнувшись с такой ситуацией, я решил посмотреть отзывы о МТС-Банке и обнаружил, что интернет завален негативными отзывами и жалобами на намеренную порчу кредитных историй. на финансовом рынке России есть нечистоплотный МТС-Банк, благодаря которому десятки тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей. Более того, есть масса отзывов о мошеннических действиях сотрудников МТС-Банка с использованием документов граждан. И даже заявления пострадавших в полицию не помогают.
Скоро каждый платежеспособный заемщик, которому МТС-Банк испортил кредитную историю, будет в финансовом рабстве у этого банка.
Тому, какие способы использует МТС-Банк для достижения своих целей есть только одно название: БЕСПРЕДЕЛ. И этот беспредел узаконен. От него страдают десятки, а может быть уже и сотни тысяч Российских граждан.

4 марта 2014 года между мной и банком были заключены договора на 72 месяца о кредитовании №_KD 26042000033408 на общую сумму 105.316.46 руб (сто пять тысяч триста шестнадцать рублей 46 копеек). При получении кредита мною было уплачено 26.316 руб (двадцать шесть тысяч триста шестнадцать рублей) за пакет услуг по программе коллективного добровольного страхования из суммы кредитного договора.На кредитную карту было перечислено 79000руб (семьдесят девять тысяч рублей) и № KD55388000002644 на общую сумму 177.529.41(сто семьдесят семь тысяч пятьсот двадцать девять рублей 41 копейка).При получении кредита мною было уплачено 30.529 руб (тридцать тысяч пятьсот двадцать девять рублей) за пакет услуг по программе коллективного добровольного страхования из суммы кредитного договора.На кредитную карту было перечислено 147.000 руб (сто сорок семь тысяч рублей)
12 мая 2014 года были досрочно погашены 2(два) кредита (срок пользования кредитом 66 кал.дней) и написано заявление Руководителю дирекции розничных продаж Д.А. Бабушкину ( принято Ст.экономист по работе с ФЛ Ксенофонтова А.В) о расторжении договора по страхованию жизни и пользованием пакета услуг банка с выплатой заемщику общей суммы за 2(два) кредита в размере (56.845 руб) которая была удержана за 2(два) кредитных договора.
Так же руководство банка навязывает различные виды страхования от других банков (стр.полис№К 08066-4057588733,№К 080-4047074255 ВТБ Страхование) в случае отказа от дополнительной страховки руководство банка отказывает от выдачи кредита.
Согласно ответа исх.от 16.05.14,№ 8000004976 от заместителя начальника операционного отдела Филиала "Уфимский"ОАО "УБРиР" О.В.Бочкаревой на заявление от 12.05.14 получен отказ за досрочное погашение (66 кал.дней) кредита и выплате суммы (56.845 руб) которая была уплачена за пакет услуг оказываемый банком на период действия кредитного договора в течении 72 месяцев.
Считаю действия руководства банка об отказе выдачи суммы за неиспользованный пакет услуг банка и навязывание различных видов дополнительного страхования неправомерным, противоречит российскому законодательству,в частности закону "О защите прав потребителей" ,ГК РФ и закону "О банках и банковской деятельности",на что была отписана претензия 17.05.14 на Руководителя дирекции розничных продаж Д.А. Бабушкина.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и вынести положительное решение в пользу заемщика, обязав руководство банка в выплатить сумму удержанную за неиспользованный пакет услуг за 2 (два ) вида кредитования.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество.

Дают кредиты всем подряд,даже не удосужившись проверить номера телефонов,которые оставляют люди,Теперь мне приходит рассылка с просьбой оплатить кредит,который я не брала.Вдобавок начали звонить по телефону в субботу в 8,30 утра с той же просьбой.Оставила претензию в банке,так там ответили,что я должна предоставить справку из телефонной компании,что номер принадлежит мне,только тогда рассылку прекратят.Выходит,это я должна доказывать что-то?С какой стати?Я вообще никакого отношения не имею к этому банку и не хочу иметь!

23 апреля, сотрудник кол центра позвонил мне и сообщил, что моя карта компрометирована и любезно предложил произвести перевыпуск. Я согласился, этого же числа карта была заблокирована. Через две недели я позвонил поинтересоваться когда можно забрать мою новую карту, на что сотрудник сообщил, что ее нет в списках перевыпускаемых, чем меня сильно огорчил, по прошествии еще двух недель, снова позвонил, и получил опять отказ. До сих пор карта не выпущена, два года сотрудничал с этим банком, но видно пора найти кого-то, кто дорожит своими клиентами и своей репутацией. Всех знакомых и коллег буду отговаривать от сотрудничеств с вашим банком, дабы не попали они в не приятную ситуацию.

В "Абсолют-Банк" мне посоветовал обратиться мой риэлтор. До того момента я не слышала о таком банке. Для меня основными плюсами "Абсолют-Банка" являются внимательность специалистов банка к клиентам, качество обслуживания, отсутствие очередей в отделении банка. Менеджеры банка подобрали мне ипотечную программу, подходящую мне по условиям и помогли в оформлении документов для сделки. Единственный минус для меня - малое количество банкоматов, приходится ездить искать терминалы для оплаты.

Пыталась два раза взять кредит в Восточном экспресс банке - отказали. Во второй раз, так вообще только заполнила анкету, а это заняло времени более 40 минут. И не успела выйти из банка для ожидания рассмотрения заявки, пришло смс-сообщение с отказом. Не ужели за такой короткий срок можно проверить анкетные данные. Была сильно разочарована(

Оформляли кредит посредством материнского капитала в этом банке на территории "Тасмы" на Восстания. Всё было четко, просто, ясно. Только вот за свои услуги они уж больно много взяли.

В целом банк не плохой, но недавно пытался послать деньги по ВестернЮнион у них дважды, через день(на улице Восстания), не получилось,хотя при входе в офис есть банер о наличии этой услуги. Оператор сказала, что нет Интернета. Это не серьезно.

Получаю в этом банке зарплату. Никаких нареканий нет, только достает иногда, что предлагаю кредит по "льготным условиям". Хотя их ставки ничуть не ниже остальных банков, если сравнить.