Моему сыну на телефон приходят письма о срочном погашении задолженности по кредиту.Называют совсем другую фамилию.Сын отвечает им,что у него нет кредитов и заработную плату он получает через кассу.Извиняются ,говорят,что вычеркнут этот номер телефона,Но на второй день снова приходят СМС и звонки с угрозами.Парень инвалид у него астма и у него от волнения начинаются приступы.Мне интересно в каком состоянии работают там сотрудники или об их адекватности.Прошу отстаньте от моего сына.

У нас такая ситуация нам одобрили ипатеку, то есть мы начинаем собирать документы, но мы не успеваем сдать документы , приходим в сбербанк а нам и говорят, что якобы вы торопитесь, а то во второй раз могут и не одобрить,что теперь делать и как дальше.... Мы все в шоке!!!!

Оформляла бытовую технику в рассрочку через кредитный договор Банка Хоум Кредит. Достаточно быстро пришло одобрение на заключение договора, который также быстро оформила кредитный менеджер прямо в магазине. Платежи можно вносить многими способами: в офисе банка, электронными деньгами, через банковскую карточку. На сайте банка, в кредитном кабинете видна вся история платежей. Удобно, быстро, просто.

В нашем небольшом городке есть представительство банка ВТБ 24. Когда у меня истек срок действия зарплатной карты, я обратился по поводу замены в этот офис, но мне сказали что у них нет таких полномочий. Пришлось ехать в Казань, а это 3,5 часа на электричке. Не понимаю, чем вообще занимается эта контора, только кредитами? Можно же было, наверное, заказать карту и ее бы прислали? Или это вина сотрудников?

Отвратительный банк! Я сотрудница бюджетной организации и с РФБ никогда ранее не сталкивалась (к счастью), но по рабочим вопросам пришлось познакомиться с доброй половиной МФЦ этого банка...Сотрудники абсолютно не способны решить ни один вопрос самостоятельно...Я отправила запрос о наличии картотеки по несчастным 2-м счетам, ответ-"Ваш запрос потерялся" и это после месяца непрерывного общения, меня уверяли, что может придет попозже, когда через месяц я пригрозила санкциями, получила ответ о потере...направили новый запрос-прошло 2 недели и после общения на повышенных тонах (мне опять пытались рассказать об очередной потере), запрос чудным образом нашелся, а вот ответ так и не получен, причем в устной форме инфа есть, но вот подтвердить свои слова по факсу или электронной почте, т.к. не уверена, что такие медлительные доберутся до почты, сотрудники так и не смогли...Они решали вопрос подтверждения информации в 2 строчки ТРЕМЯ отделами с 10 до 17 часов, я столько по телефону никогда не общалась, как в этот день(((( Так ведь и не решили...У таких банков надо отбирать лицензию, дабы не нервировать людей

25 июня 2015 года посетила отделение банка на Таганрожской. Увы, деньги с вклада не выдали. Новый вклад не оформили: условия предполагают передачу личных данных всем, не гарантируют конфедициальность.

Хотелось бы написать о работе сбербанка, только даже не знаю с чего начать. С некомпетентности работников, с долгого ожидания (причем когда ты уже сидишь у работника банка). Так вот, объясните мне пожалуйста, зачем вы заставляете писать клиента отказ от заполнения ваших дурацких анкет! Где это видано? Пришла я один раз с подругой, мне нужно было оплатить какую то платежку (по работе), очередь моя подошла очень быстро (хоть это радует), даю девушке квиток, она на него смотрит, ничего не понимает, потом говорит, сейчас я уточню, а вы пока заполните нашу анкету (там что то типа про обслуживание, или про кредиты, не помню уже точно). я Сообщаю сотруднице, что не хочу заполнять, а она мне в ответ, пишите отказ, что вы не хотите заполнять анкету! Ладно, мне стало даже интересно чем все это закончится. Написала я отказ, жду когда она разберется с моим квитком. Проходит некоторое время, вижу идет она с еще одной девушкой, и тут начинается самое интересное, они вдвоем не знают как им это оплатить!! Люди, зачем вы идете работать в банк, если вы элементарных вещей не можете сделать? Время идет.. уже минут двадцать как я сижу жду.. Наконец-то приходит еще одна девушка и просто проливает свет на эту тайну, что оказывается, я не могу у них это оплатить! В итоге, испорченный обед, полчаса потерянного времени и полное разочарование в работе сбера. Раньше было лучше!!

Моё путешествие по миру кредитования началось с "Росбанка". В то время, когда происходили действия описанные ниже, я трудился в организации находящейся на зарплатном проекте в этом банке. Близился канун нового года и я стал оценивать свои возможности о вступлении во взрослую жизнь, а именно переезд от родителей на съемную квартиру. В работе была стабильность, приемлемая заработная плата, любимая девушка и взвесив все за и против я решил оформить кредитную карту, так как копить, к сожалению, в то время я не умел и жил от зарплаты до зарплаты. Иметь так сказать капитал на нужды повседневные и не оказаться без средств к существованию. Изучил предложение банка и поехал в отделение. Там мне дали исчерпывающую консультацию о продукте и необходимых документах, которые мне следовало собрать, чем я и занялся в ближайшее время. Несколько повторных визитов в банк, оформление, рассмотрение, одобрение, что в принципе является обычным делом. Занял этот процесс в общей сложности около 3 недель и я стал счастливым обладателем карты с лимитом 60.000. В 21 год для меня это казалось огромной суммой. Далее начались повседневные будни, снятие денег, растраты, получение зарплаты и возврат долга банку. Платил без перебоев, разными суммами, когда-то опять пользовался средствами с карты, когда-то просил любимую спрятать её от меня, дабы не позволить себе лишних трат. В итоге долг на карте погасили и перестали ей пользоваться. % на снятие наличных всё таки на ней был достаточно высок и еще за само снятие банк начислял свои % к возврату. Консультант банка это сразу обозначала, что выгодно будет именно расчитываться картой, а не снимать с неё деньги, но я люблю наличные, а не пластик, так что часто пренебрегал этим советом. В целом о банке мнение осталось положительное, всё честно, довольно подробно объяснили что и как, единственное что вызвало дискомфорт это многократные поездки в банк, с общей сложности я их насчитал порядка 5, включая первичное обращение и получение самой карты.

Оплату ежемесячного взноса по кредиту произвожу обычно с помощью банкомата , но вчера по техническим причинам (банкомат не производил данную операцию ) мне " посчастливилось" пообщаться с сотрудницей , кажется старшим кассиром . Началось с того , что проинформировала о том , что оплату сегодня можно произвести только в кассе клиентка банка , ожидающая ответ на заявку ,за что спасибо ей огромное ! Пройдя в кассу я узрела мадам с немытой головой и громко чавкающую жвачкой . В процессе оплаты мадам не произнесла ни слова приветствия , разговаривала по телефону, потребовала деньги до того , как вбила номер договора , причем была очень груба . Я понимаю , мы все живые люди , не можешь улыбаться , никто тебя не заставляет , но существуют же элементарные правила вежливости , поведения , и . д . Я же не домой к ней пожаловала . Причем девушки , которые оформляют кредиты , или предлагают разные программы кредитвания все очень милы и любезны как по телефону , так и при личном общении ! Получается , что потенциальные клиенты в глубочайшем приоритете !!! Очень неприятно !

24.06.15 г. Я попыталась снять деньги со своей зарплатной карты Банка Москвы в банкомате Сокольнического отделения данного банка. Денег и чека я не получила ( по техническим причинам, как сообщила надпись), но с карты 30 тысяч рублей были списаны. Сотрудники банка мне не оказали никакой помощи, у них было много личных дел, несмотря на отсутствие в тот момент клиентов в отделение кроме меня и моего сына. Мы с ребенком провели у этого злополучного банкомата более 3 часов, после чего пообедавшая заведующая филиалом приняла у меня заявление. Инкассация не была проведена. Со слов сотрудников, ситуация штатная, произошел сбой, 25.06.15 будет утром инкассация и деньги мне вернут на карту 25.06.15 г. Естественно, ничего не вернули. Если я не могу снять свои заработанные деньги со своей зарплатной карты этого же банка в банкомате отделения( мне оформили эту карту в этом же отделении), то это уже не банк, а бандиты и мошенники! Все мои жалобы в различные инстанции отправляются к ним же. советую всем подумать несколько раз прежде чем обратиться в Сокольническое отделение Москвы. Если вам, конечно, деньги достаются не просто так!