Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Райффайзенбанк [63] | Написать отзыв

Райффайзенбанк :: УЖАС!!!


Ирина
[Москва, Краснодар]
26 июня 2015, 22:39

логотип Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

УЖАС!!!


Отвратительный банк! Я сотрудница бюджетной организации и с РФБ никогда ранее не сталкивалась (к счастью), но по рабочим вопросам пришлось познакомиться с доброй половиной МФЦ этого банка...Сотрудники абсолютно не способны решить ни один вопрос самостоятельно...Я отправила запрос о наличии картотеки по несчастным 2-м счетам, ответ-"Ваш запрос потерялся" и это после месяца непрерывного общения, меня уверяли, что может придет попозже, когда через месяц я пригрозила санкциями, получила ответ о потере...направили новый запрос-прошло 2 недели и после общения на повышенных тонах (мне опять пытались рассказать об очередной потере), запрос чудным образом нашелся, а вот ответ так и не получен, причем в устной форме инфа есть, но вот подтвердить свои слова по факсу или электронной почте, т.к. не уверена, что такие медлительные доберутся до почты, сотрудники так и не смогли...Они решали вопрос подтверждения информации в 2 строчки ТРЕМЯ отделами с 10 до 17 часов, я столько по телефону никогда не общалась, как в этот день(((( Так ведь и не решили...У таких банков надо отбирать лицензию, дабы не нервировать людей

Плюсы:
---
Минусы:
Сам банк
Просмотров: 319 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Да и связываться с этим банком после вашего отзыва и не захочется. Если они так относятся к работникам бюджетных организаций, то что тут говорит про простых клиентов.Видно что банк не дорожит своими клиентами как запустили систему так ее и не улучшают. Банку следует обратить внимание на отзывы клиентов.

0

Ещё отзывы о банке Райффайзенбанк

  • Отзыв в виде благодарствия
  • Банк с очень хорошим и профессиональным обслуживанием. Очень жаль что он ушел из нашего города! Ему нету равных и сейчас! Я им пользовался ни один год и могу сказать только: "молодцы!".

  • Ипотека
  • Отклонил заявку, даже не рассмотрев. Наверное потому, что нет отделения в Архангельске, а жаль! И почему нет в списке нашего города? А пишут, что выдаёт по всем городам.

  • Получение потребкредита
  • В начале лета нам с женой достаточно срочно потребовался кредит для поездки в отпуск за границу. Заявки были поданы в три банка, ответ из Райффайзенбанка в виде смс-ки пришел первым поэтому кредит...

  • Один пафос
  • Много лет пользовалась услугами банка, как зарплатный клиент и пользователь кредитной карты. В нашей фирме можно на выбор было либо "Альфа-банк" либо данный. На угад выбрала "Райфайзен". Проценты...

  • Много хвалят, но убедилась что зря
  • От своих знакомых предпринимателей слышала хорошие отзывы о Райффайзенбанк. Мол и обслуживание на высоком уровне, и проблем никаких. Многие перевели частные счета в этот банк, отказавшись от...