Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3587] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [186] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: хамсккое обращение с клиентом


петрова татьяна
[Ростов-на-Дону]
25 июня 2015, 21:02

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

хамсккое обращение с клиентом


Оплату ежемесячного взноса по кредиту произвожу обычно с помощью банкомата , но вчера по техническим причинам (банкомат не производил данную операцию ) мне " посчастливилось" пообщаться с сотрудницей , кажется старшим кассиром . Началось с того , что проинформировала о том , что оплату сегодня можно произвести только в кассе клиентка банка , ожидающая ответ на заявку ,за что спасибо ей огромное ! Пройдя в кассу я узрела мадам с немытой головой и громко чавкающую жвачкой . В процессе оплаты мадам не произнесла ни слова приветствия , разговаривала по телефону, потребовала деньги до того , как вбила номер договора , причем была очень груба . Я понимаю , мы все живые люди , не можешь улыбаться , никто тебя не заставляет , но существуют же элементарные правила вежливости , поведения , и . д . Я же не домой к ней пожаловала . Причем девушки , которые оформляют кредиты , или предлагают разные программы кредитвания все очень милы и любезны как по телефону , так и при личном общении ! Получается , что потенциальные клиенты в глубочайшем приоритете !!! Очень неприятно !

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 566 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Портят кредитную историю
  • Здравствуйте, такая ситуация. Взял кредит в банке Хоум Кредит, все оплачивал вовремя. Дошло время до последнего взноса, случайно ошибся и закинул на счёт на 1 тысячу меньше. Так вот, прошёл месяц,...

  • Ненадежный банк
  • Ненадежный банк, постоянным клиентам отказывает, хотя все гасилось вовремя! Зато потом, когда хотел взять новый, начали необоснованно отказывать...

  • Неуважительное обращение к клиентам!!!
  • Не возможно дозвонится на горячую линию, беспредел! К постоянным клиентам условия те же, что и для клиента, который впервые обращается.

  • ОБМАН
  • Я купила в магазине кровать с рассрочкой платежа на 6 месяцев. Последний платеж должна была внести в марте 2017 года. Сотрудник банка на улице Мира, 76 сказала: подойдете в апреле, напишите...

  • Хороший опыт
  • Всем доброго времени суток! Последнее время возникло желание оставить отзыв о ХКФБ. Я устроилась работать в Банк еще в 2006 году, попала под сокращение в 2015. Да, стаж довольно солидный......