Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4582] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [261] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: хамсккое обращение с клиентом


петрова татьяна
[Ростов-на-Дону]
25 июня 2015, 21:02

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

хамсккое обращение с клиентом


Оплату ежемесячного взноса по кредиту произвожу обычно с помощью банкомата , но вчера по техническим причинам (банкомат не производил данную операцию ) мне " посчастливилось" пообщаться с сотрудницей , кажется старшим кассиром . Началось с того , что проинформировала о том , что оплату сегодня можно произвести только в кассе клиентка банка , ожидающая ответ на заявку ,за что спасибо ей огромное ! Пройдя в кассу я узрела мадам с немытой головой и громко чавкающую жвачкой . В процессе оплаты мадам не произнесла ни слова приветствия , разговаривала по телефону, потребовала деньги до того , как вбила номер договора , причем была очень груба . Я понимаю , мы все живые люди , не можешь улыбаться , никто тебя не заставляет , но существуют же элементарные правила вежливости , поведения , и . д . Я же не домой к ней пожаловала . Причем девушки , которые оформляют кредиты , или предлагают разные программы кредитвания все очень милы и любезны как по телефону , так и при личном общении ! Получается , что потенциальные клиенты в глубочайшем приоритете !!! Очень неприятно !

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 566 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Не хуже других банков
  • Несколько лет брала кредит наличными и товар через Хоум Банк. И пока ни каких нареканий нет. Полтора года назад оформила заявку на кредит через интернет. Мне перезвонили через короткое время,...

  • Карта
  • Специалисты неадекватные. Мало того, что не могут решить проблемы, так еще и тупят. В течении двух часов звонил на горячую линию по поводу зарплатной карты соединяли, то с отделом продаж, то с...

  • Мошенники
  • Я пришел получить наличные одобренные банком под 19,9% годовых, но специалист мне говорит что условия поменялись вчера. Сегодня вы можете взять под 21,9% годовых, на что я адекватно послал всех...

  • Понадеялась
  • Здравствуйте! Ввиду появившейся материальной проблемы, решила взять кредит в банке. Так как получала неоднократно предложения банка, и давно являюсь клиентом этого банка, и выплачиваю все...

  • Невозврат денег, при закрытии кредитной карты
  • Непрофессионализм работников банка. В марте месяце, закрыла кредитную карту через банкомат, в офисе банка на Тёплом Стане. Работники банка не умеют вернуть остаток?