Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Раньше было лучше


Алла
[Новосибирск]
26 июня 2015, 08:48

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Раньше было лучше


Хотелось бы написать о работе сбербанка, только даже не знаю с чего начать. С некомпетентности работников, с долгого ожидания (причем когда ты уже сидишь у работника банка). Так вот, объясните мне пожалуйста, зачем вы заставляете писать клиента отказ от заполнения ваших дурацких анкет! Где это видано? Пришла я один раз с подругой, мне нужно было оплатить какую то платежку (по работе), очередь моя подошла очень быстро (хоть это радует), даю девушке квиток, она на него смотрит, ничего не понимает, потом говорит, сейчас я уточню, а вы пока заполните нашу анкету (там что то типа про обслуживание, или про кредиты, не помню уже точно). я Сообщаю сотруднице, что не хочу заполнять, а она мне в ответ, пишите отказ, что вы не хотите заполнять анкету! Ладно, мне стало даже интересно чем все это закончится. Написала я отказ, жду когда она разберется с моим квитком. Проходит некоторое время, вижу идет она с еще одной девушкой, и тут начинается самое интересное, они вдвоем не знают как им это оплатить!! Люди, зачем вы идете работать в банк, если вы элементарных вещей не можете сделать? Время идет.. уже минут двадцать как я сижу жду.. Наконец-то приходит еще одна девушка и просто проливает свет на эту тайну, что оказывается, я не могу у них это оплатить! В итоге, испорченный обед, полчаса потерянного времени и полное разочарование в работе сбера. Раньше было лучше!!

Плюсы:
Форма милая, стараются улыбаться, но выходит плохо)
Минусы:
Абсолютная некомпетентность сотрудников!
Просмотров: 299 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Это просто кошмар. Чтобы оплатить какую-то платежку сотрудникам необходимо собрать целый консилиум) Меня просто убивают такие сотрудники. Сейчас в многих банках такие сотрудники, которые не понимают ничего в банковском деле. А ты попросту тратишь свое время попусту. Банку следует обратить на это внимание.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...