Являемся клиентами банка уже 4-й год, особых нареканий нет. Когда оформляли ипотеку, специалист Анна Валерьевна Ш., очень качественно и профессионально проинформировала обо всех тонкостях кредита. Если возникали какие либо вопросы относительно кредита, я звонила и наш кредитный менеджер всегда все спокойно и доходчиво объясняла.
Нашу заявку рассмотрели и одобрили быстро. На сделку ушло меньше часа, в документах не было никаких ошибок.
Ежемесячно, за несколько дней до оплаты кредита, банк присылает смс с напоминанием, на мой взгляд это очень удобно!
Правда совсем недавно не понравился один момент в работе банка, нам пришло смс, про какую то карту, открытую на имя мужа.
Позвонив в банк, оказалось что у них там какая то акция, и карты оформляются на всех клиентов банка. Если человек этой картой пользоваться не собирается, то нужно просто подъехать к ним в офис и расписаться отказавшись от данной карты.
Подытожив хочу сказать что Ак Барсом в целом довольны.

Добрый день,получала з/п по карте вашего банка.Остаток всегда оставался на карте,а теперь я его снять не могу и , видимо, филиалов в нашем городе нет.ЭТО что МОШЕНИЧЕСТВО??? Я , вообщето пенсионер и знаю свои права...ЧТО делать, обратится в соответствующие органы???
Первый раз 900 рублей куда то испарились(сказали проценты), а карта НЕ КРЕДИТНАЯ. Да и во всех банках ,вроде, за обслуживание з/п карты не берут проценты.Теперь вообще 3 тысячи с лишним не могу вернуть!!!Примите , пожалуйста, меры, терпения от обмана уже нет...Почему то даже не оповестили о блокировке карты!!!А дя меня пенсионера это очень большие денежки.

Мне впечатлил уровень обслуживания в данном банке. Мы продавали квартиру, а наш покупатель оформлял ипотеку на покупку в этом банке.Такая продажа квартиры предполагает сначала сдачу документов (договора купли-продажи, кредитного договора) на государственную регистрацию, а через несколько дней, оговоренных в договоре, получение денежных средств .Для продавца несколько нервная ситуация, поэтому приходилось несколько раз звонить в банк, выяснять вопросы с перечислением денег, специалисты в кредитном отделе спокойно и выдержанно отвечали на мои вопросы. К тому же я в этот момент уезжала из города, и не могла лично открыть счет, дак риэлтор открыл счет на меня без личного присутствия, что тоже очень удобно.Деньги перечислили даже раньше срока, указанного в договоре. А после поступления денег на расчетный счет, консультант предложила оформить вклад, с выгодным процентом.Оформление вклада удобно тем, что не надо платить комиссию за обналичивание денежных средств.

В апреле оформили потребительский кредит сроком на 12 месяцев (фотоаппарат и необходимые комплектующие) на общую сумму около 150000 рублей. При оформлении сказали, что переплата составит 18,5% (годовая ставка по кредиту) — я согласился. После заполнения анкеты мы пересчитали сумму точного ежемесячного платежа и получилось менее 14000 рублей. Оказалось, что 18,5% — это не переплата, а процент на остаток. То есть чем раньше я погашаю, тем меньше переплачиваю. Я был приятно удивлён и положительно расположен к банку. Кредит мне выдали, произвёл уже 5 платежей по 20000 рублей (плачу чуть большими частями). Обслуживанием доволен и всё нравится, но вот очереди в отделениях конечно сбивают с толка. Потом стал платить через депозитарные банкоматы самообслуживания — там, кстати, тоже без комиссии. И вот уже несколько месяцев активно использую сервис "Сбербанк Онлайн" — просто и удобно. Открыл счёт и с него перечисляю на погашение кредита. Банком пока доволен!

Два года назад возникла необходимость открыть вклад. Вклад нужно было чтобы был пополняемый и можно было частично снимать деньги без потери процентов.После многочисленных поисков подходящего варианта решила остановиться на банке Хоум Кредит, их условия устроили больше всего. При обращении в отделение банка сотрудники очень быстро помогли открыть вклад , приятной неожиданностью оказалось ,что вкладчики обслуживаются вне очереди и в дальнейшем по всем вопросам насчет вклада я тоже могу обращаться без очереди. Ко вкладу выпускается бесплатная именная дебетовая карта , также можно пользоваться интернет банком. Кстати комиссия там за перевод денег со счета на счет в другом банке , всего 10 рублей. На данный момент этот вклад заменен картой с такими же условиями , что даже еще удобней , при необходимости можно сразу расплатится картой , не обращаясь в отделение для снятия наличных. В общем за три года пользования услугами банка никогда не возникало никаких нареканий.

Познакомился с данной организацией когда покупал кухонную плиту в сетевом магазине бытовых товаров.Из возможных банков выдающих кредит выбор пал на банк "Альфа-банк" . Из достоинств сразу хочу отметить быстрое оформление и подтверждение заявки. Работаю я не официально и даже в моём случае сотрудники банка пошли на уступки и помогли грамотно оформить заявку.
Из недостатков.
Процент сильно кусается. Стоимость плиты составляла 15 000 рублей, за три месяца я должен был выплатить 29500, стоимость процентов практически 100%.
С ежемесячными выплатами задерживаться не советую. Сотрудники банка забыть о себе не дадут ,напомнят о колючем проценте и просроченных днях, не всегда в приятной форме.
Альфа-банк доступный банк,с кусачими процентами которые не прощает задержек в оплате.

Оформила кредитку банка МКБ, благополучно ею пользуюсь, но взамен собираюсь обзавестись еще одной их картой на этот раз дебетовой Визой Голд. Впечатление одно - удобство пользования, как для пополнения, так и для списания через мкб-онлайн, который мне подключили. Даже на заграничных курортах платежи проходили быстро. Жаль, что карту мне будут перевыпускать, я уже узнавала, зато будут капать бонусы при покупках, и на остаток собственных средств обещают начислять 7% годовых.

Обратился в ВТБ 24 для оформления реструктуризации.
НИКТО НЕ ЗНАЕТ КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ!!!НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ ВТБ24!!!
Обращался и в офисы по г.Тула:
1.На Пузакова
2. На Красноармейский проспект
3. на Ложивую
Общался с директорами!!!
4.И так же в отдел по работе с задолженностью на Первомайскую д.2(они говорят, что до 60 дней просрочки нам не помогут)
5. в КЦ( они говорят, что нужно обратится в банк, где взяли кредит, т.е. на ул.Пузакова)
Все отправляют на друг друга.
6. В отдел по работе с задолженностью (в Москву) , они вообще хамят только!!!
В итоге мой вопрос не решен никто мне не помог, а сейчас мне названивают и угрожают, цитирую: "мы долг можем получить от вас и другим путем".
Вопрос каким???
В Вашем банке ужас!Ни один банк так не работает как вы, как может быть такое отношение к клиентам???Что за угрозы!?
У меня есть аудио запись разговора с Вашим сотрудником по работе с задолженностью.Хочу узнать есть ли у Вас отдел безопасности, который контролирует угрозы от Ваших сотрудников и которым я могу ее предоставить, для решения моей претензии????

Впечатление,что ЭТО не банк,а ШОУ.На сайте указано кредит без подтверждения дохода.Сделал заявку до 180000рублей. Пришло смс -обратиться в банк.Через 2 часа обратился.Ответ- предоставьте подтверждение дохода.Показываю декларацию ИП ..ответ нет нам нужна наша форма-распечатали- подписывайте у бухгалтера а потом приходите.Вопрос: почему на сайте другие документы указаны,ответ--не знаем мы на сайте не видим ..у нас инструкции.Итого: СКБ-- ЭТО ТОЛЬКО НАЗВАНИЕ И НИЧЕГО ОБЩЕГО С БАНКАМИ НЕ ИМЕЮТ.

Пришла получать перевод с номером и паспортом, сказали надо знать название перевода! И выставили за дверь и больше не впускают. Звонок повесили