Забыла карту в терминале Сбербанка в одном из ТЦ. Мне были нужны деньги к утру следующего дня, поэтому сначала заблокировала карту по телефону, а потом поехала в ближайшее отделение, чтобы снять деньги с паспортом. Попросила у кассира снять деньги с заблокированной карты. Я сказала: "Снимите с карты все 23 тыс до нуля" и затем еще раз назвала сумму. Какого же было мое удивление, когда мне пришла смс: "Операция снятия 20 тыс". Я спросила у кассира, что я же просила всю сумму. На что получила ответ: "Остальное потом снимите". Как вам это нравится? После объяснения, что не кассиру решать, сколько мне снять с моей карты, начали приходить смс о попытке снятия 23 тыс. И так несколько раз. Я уже не знала на каком языке объяснить девушке-кассиру, что наверно второй и десятый раз снять 23 тыс не получится, если она уже сняла 20. Закончилось все вызовом заведующей и криками. Провела в отделении 1,5 часа!

У меня карты ВТБ24 в городе Новороссийске,в банкомате который находиться в <бригантина> по улице, Анапское шоссе 18. Банкомат деньги не выдает ! Постоянно пустой !ужасный банк , что не может во время производить загрузку денег для клиентов. Приходиться снимать деньги с комиссией в сторонних банкоматов .

Хороший банк, как все понимают, самый популярный в России.Все учтено - очереди ликвидированы благодаря специальным приборам, для распределения по различным очередям - очень удобно.Впервые такое видела в московской аптеке.Девушек, конечно, жаль которые помогают всем возле терминалов - целый день их дергают каждую минуту, я и сама такая же.
Теперь опишу обслуживание - заказала карту, позвонили сказали приходить забирать.Пришла долго не могли найти, потом выдали и начала мне девушка, впаривать, что нужно подключить обязательно какую-нибудь услугу (пополнение телефона,минимум на 200р.Ежемесячно). Потом пришла домой все отменила, но их вины в этом нет, им то от этого процент идет...И не говорят людям, что в кассе можно оплатить все быстрее и со сдачей!

Мы брали в этом банке потребительский кредит на 2 года под 18% годовых с поручителем. Переплатили банку немного, но получить у них кредит можно только с поручителем или под залог недвижимости. Еще один момент не понравился - это то, что за уведомление по смс о дате платежа кредита ежемесячно банк изымает 40 рублей. Благо,есть возможность отказаться от данной услуги, написав заявление, что мы и сделали. К достоинствам могу отнести тот факт, что в случае просрочки платежа не большие пени начисляются, не знаю, как сейчас, но все равно лучше платить своевременно.

Посещал отделение банка, мало того что не хотят ничего объяснять о своих продуктах, так и к тому же общаются в хамской форме и на повышенных тонах, на замечания не реагируют, на вопросы не отвечают. Самое негативное впечатление от этого отделения и банка. Остался очень неприятный осадок. Что мне удалось выяснить среди всей этой напряженной ситуации( бешенный процент по потребительским кредитам, с частично досрочным погашением вообще там непонятная ситуация, очень внимательно нужно читать договор, много подвохов, вплоть до того что процент может увелиться еще на 20 плюсом к предложенному) В общем я бы никогда с ним работать не стал и подавно не хотел бы быть их клиентом. Я нигде еще не встречал такого отвратительного отношения.

26 июля 2015 г. я пытался закинуть деньги через терминал на карту и потом их перевести отцу на другую. Вставил карту, набрал пин, нажал пополнить баланс, внёс 12 купюр, достоинством 1000 р. Тут на весь экран выскакивает окошко - "Не удаётся распознать купюры, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка" и выплюнул мне чек, я стою такой в шоке, ничего понять не могу. А отцу уже нужны были деньги, чтоб за аренду квартиры заплатить. Было воскресенье, около 12 часов, я естественно поехал по отделениям. Главное, уже было закрыто, заехал в другое, там мне сказали, что надо подождать какую-то Олю, которая пришла через час и проверила, что мой платёж не прошел через систему, якобы ждите завтра и идите в главный. Я позвонил по номеру в чеке, мне подсказали написать претензию через банк Онлайн, так я и сделал. В общем мне вернули деньги через 30 дней, причем 11700, 300 рублей якобы какая-то комиссия!

О банке рассказал знакомый. Я тогда был в поиске банка, в котором мог бы хранить сбережения под хорошие проценты. Оставил на сайте заявку на дебетовую карту, привезли мне её через несколько дней. Удобно, что можно снимать деньги с других карт прямо через интернет-банк Тинькофф, удобно, что не берётся комиссия за переводы в другие банки. Теперь с карты Тинькофф оплачиваю и ипотеку, и другие кредиты. Пополнить карту наличными можно или через терминалы, или через магазины Связной. А снять - в любом банкомате без комиссии. В общем очень доволен. Теперь вот и у знакомых есть карты в этом банке, так что даже взаймы у друга беру сразу на карту. И возвращаю долги также.
Счёт в банке открыл под хорошие проценты (15), с капитализацией. Жалко, что минимальная сумма - 50000. Хотел открыть валютный счёт ещё, но 1000 USD нет в наличии. Пополнять счета можно переводами из других банков и Тинькофф компенсирует комиссии других банков. На этом даже можно прибыль поиметь.

В главном офисе банка Вкабанк на улице Ленина , обслуживающий работник номер окошка 7, фамилия Романюк обслуживает медленно , и ведёт себя не очень приятно

С 2010 года пользовался кредитными продуктами банка. Трижды брал кредиты, проценты сносные, но почему-то как и в иных банках, для клиентов с положительной историей не предусмотрены варианты снижения тарифных ставок по продуктам. Возможно воспользовался бы ещё вашими кредитами, но тарифные ставки растут, а льгот...

В марте с. г. через организацию, где работал, оформили карту этого банка для выплаты з/п.
В бухгалтерии заверили, что нужно только её получить и расписаться в нескольких бумагах - так, типа простая формальность.
В итоге оказалось, что нужно подписаться под согласием на обработку персональных данных, под согласием на проверку кредитной истории и (Ахтунг!!!) под согласием на передачу этих моих данных неким "третьим лицам". Карта по факту оказалась не зарплатной, а кредитной (с овердрафтом, который якобы должны активировать в бухгалтерии по месту работы в какой-то программе, а на работе - ни в зуб ногой про эту программу и про этот овердрафт). На свой вопрос "Для чего проверка кредитной истории и передача моих данных третьим лицам при оформлении "зарплатной", т. е. дебетовой карты" я так и не получил вразумительных объяснений кроме отговорки "это типовой договор". Короче, мелкий шрифт внизу на последней странице - рулит.
И так как страна должна знать своих героев, то считаю необходимым сообщить следующее: Доп. офис "Победа", г. Липецк, проспект Победы, 21.