03.09.2015 г.НЕВОЗМОЖНО ДОЗВАНИВАТЬСЯ НИ ПО ОДНОМУ ТЕЛЕФОНУ ОТПРАВЛЯЮТ НА 04.09.2015 г. узнать невозможно движение по кредиту, и так далее массу недостатков.

Сотрудник банка выдает заведомо ложную информацию о кредитной карте. (31.08.2015 МЕТРО на Рябиновой). Проводит данные клиента по аннулированному заявлению на предоставление кредита!По телефону разные операторы дают разную информацию по закрытию счета!

Никогда не берут трубку. Говорят 4 минуты , а по факту ждем 20-30 минут. Компетентность сотрудников очень сомнительная:грубят, обманывают и тд.
Услуги оказывают так как выгодно банку а не клиенту, предоставление услуг на низшем уровне. Очень неудобный банк, вечно очереди. УЖАС, УЖАС, УЖАС.
P.S. В первый раз в жизни не поленился и написал жалобу!

Если нет просрочек и во время все платиться любой банк хороший, я два раза была клиенткой этого банка, обмана не было с их стороны. А кто брал ИПОТЕКУ???

Зашел на сайт банка в раздел "Кредиты". Написано, что рассмотрение заявки на кредит составляет от 15 минут до трех рабочих дней. Подал заявку на кредит в начале июня - сейчас сентябрь, а заявка все еще на рассмотрении в банке. Что там можно рассматривать три месяца я если честно не понимаю. Звоню в банк, постоянно говорят что еще максимум два-три дня - и так уже с месяц примерно (Раз пять звонил, говорят одно и тоже - на рассмотрении). Спрашиваю, может мне обратиться в другой банк - ответ всегда один и тот же: "Мы дорожим каждым клиентом и заявка будет рассмотрена в ближайшие два-три дня!". И опять тишина!!! Реально не могу понять, что там можно рассматривать несколько месяцев!?

Возмущает отношение некоторых сотрудников к клиентам. Надменность высокомерие и хамство.Плохое настроение, проблемы рабочие нужно решать с руководством ,а не вымещать своё недовольство на людях.Вы знали куда устраивались на работу ?Все мы не железные, надо сдерживать себя, вы работаете с людьми и это ваш выбор!!

Обходите десятой дорогой этот банк, в банке работают одни негодяи, не связывайтесь с этим банком иначе будете иметь постоянно головную боль, а в службе безопасности банка работают одни дебилы

Хотел сегодня открыть вклад, в отделении банка на проспекте Непокоренных. При отсутствии клиентов в зале, три операционистки что-то обсуждали между собой? ждал минут 15. Потом раздался голос: "Кто следующий?"))). по интересующему меня вкладу нужной информации сотрудница дать не смогла, буклетов у неё тоже не было, вместо этого распечатала на принтере какую то выписку. На вопрос, если я завтра приеду и на руках будет достаточно крупная сумма и будет очередь, был ответ: будете стоять в очереди. Делать вклад мне почему то расхотелось.

Добрый день! Обратившись в отделение Банка Агропромкредит расположенного в городе Саратове с просьбой оставить заявку на кредит и рассчитать, в начале мне предложили посидеть подождать т.к. сотрудник был занят телефонным разговором. После чего меня пригласила к себе Марина Александровна сотрудница банка, а как после выяснилось она еще и начальник- такого некомпетентного сотрудника я еще не видел!!!!! Она сразу начала меня расспрашивать есть ли у меня кредиты, есть ли задолженности.... не спросив мое имя отчество...... я ответил, что кредитов у меня нет в ответ я услышал, что получить в нашем банке кредит из за этого будет сложно, только в чем проблема я так и не понял......в ответ я сказал, что работаю, все официально, предоставлю справку и в других банках нет проблем с этим. Марина Александровна на то сказала у нас такие условия, но может помочь предложив какую то справку....... Я не могу понять в чем дело??? Каике условия??? У меня все официально!!! Может у Марины Александровны, что то не официально...??? Что за банк??!!!

Хамовническое отделение хочу сказать о Капранове И.Е.
Человек ни достойный своей должности !Человек который обманывает сотрудников, обманывает клиентов, ни достойный ,просто отвратительный человек!