Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Ак Барс [8] | Написать отзыв

Ак Барс :: Хорошее обслуживание и отношение к клиентам


Валерия
[Екатеринбург]
28 сент. 2015, 20:30

логотип Ак Барс

Ак Барс

Хорошее обслуживание и отношение к клиентам


Являемся клиентами банка уже 4-й год, особых нареканий нет. Когда оформляли ипотеку, специалист Анна Валерьевна Ш., очень качественно и профессионально проинформировала обо всех тонкостях кредита. Если возникали какие либо вопросы относительно кредита, я звонила и наш кредитный менеджер всегда все спокойно и доходчиво объясняла.
Нашу заявку рассмотрели и одобрили быстро. На сделку ушло меньше часа, в документах не было никаких ошибок.
Ежемесячно, за несколько дней до оплаты кредита, банк присылает смс с напоминанием, на мой взгляд это очень удобно!
Правда совсем недавно не понравился один момент в работе банка, нам пришло смс, про какую то карту, открытую на имя мужа.
Позвонив в банк, оказалось что у них там какая то акция, и карты оформляются на всех клиентов банка. Если человек этой картой пользоваться не собирается, то нужно просто подъехать к ним в офис и расписаться отказавшись от данной карты.
Подытожив хочу сказать что Ак Барсом в целом довольны.

Плюсы:
Компетентные и отзывчивые сотрудники
Минусы:
Без ведома клиента оформляют карты
Просмотров: 371 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Ак Барс

  • Обслуживание
  • Отвратительное обслуживание!!! Электронная очередь есть - берёшь талон, а обслуживать не хотят! Отправляют в другое окно где живая очередь!!! Это что??? Зачем поставили электронные талоны?...

  • Прекрасное обслуживания
  • Прекрасный банк. Великолепные сотрудники.Особое, отдельное спасибо Миневалиевой Ландыш Газизовне.Очень грамотный сотрудник и человек, который любит свою работу. Ещё раз спасибо, Ландыш Газизовна.

  • Отвратительное отношение к клиенту.
  • Мне, как студенту, родители прислали деньги переводом. Да, я сам порекомендовал им обратить внимание на перевод Western Union, поскольку много слышал об этом переводе. Western Union действительно...

  • Очень медленно работают в кассах.
  • был в отделе Ак Барс-банка на Ершова 1.Хотел заплатить госпошлину за права.У окошка стояла одна женщина.прождал 35 минут и ушёл. говорили мне что тормозной банк,но что настолько не ожидал.всем буду...