Добрый день! Угораздило меня взять ноутбук в кредит в М-Видео, в этом банке еще в 2014 году. Год исправно выплачивала кредит. А через год решила закрыть его досрочно.

Дозвониться до сотрудников банка просто было невозможно! Я пришла в М-Видео к сотруднику банка, объяснила мое желание закрыть кредит. Она мне назвала сумму для досрочного погашения, я заплатила и довольная ушла. Но, через два года сотрудники банка стали мне обрывать телефон, якобы я должна в банк деньги. Я попыталась выяснить в чем дело? На что мне ответили, что та сумма, что я заплатила в кассу, всё это время лежала на моем счете в этом банке, и списывался раз в месяц ежемесячный платеж! И я им должна ещё деньги. И это при том, что филиал был на тот момент один на весь город. Я не стала им ничего платить, т.к. считаю что я права.

Ещё через какое то время начались звонки от лиц нерусской национальности, с требованием заплатить долг. И только после того, а это продолжалось больше года,
как я им сказала, что ещё один телефонный звонок, и я пишу заявление в прокуратуру, звонки закончились. Но потом, я узнаю, что именно из-за этого банка у меня на данный день плохая кредитная история. Я брала кредиты во многих банках, и сумму были намного больше, всегда исправно платила, и не с одним банком таких заморочек не было!

Перечисляю средства согласно регламента моего личного кабинета.

Но иногда, то есть каждый месяц, приходят сообщения типа “срочно положите на счет такую то сумму”, я 700-800 рублей-как положено перечисляю-через какое то время со счета списываются средства. Как бы небольшие, но в итоге набегает сумма в 500-600 рублей, а то и больше. Типа экстремальный кредит-или погашение долга по кредиту. Если это льготный период , то какой может быть долг? Звоню оператору-тот тоже не может толком сказать, видимо деньги не дошли-видимо дошли но система их не увидела.

И это говорит банк где каждая копейка на учете-типа видимо. Так ты скажи точно тогда то и тогда то, мы списали по числам по суммам вы же банк-так!

Я не добился вразумительного ответа, еще огорчила одна новость. Звоню оператору и интересуюсь звонок бесплатный-тот говорит да-ну я с ним общаюсь, а в итоге списали со счета телефона 350 рублей.

На следующий день звонит другой оператор и спрашивает, а че вы поставили низкую оценку-ну я объяснил почему-типа поинтересовался у оператора какая оплата за звонок-он сказал бесплатно-проверьте у вы ведь все записывается, а оказалось, там сначало робот с тобой говорит, по пять раз переспрашивает, потом оператор по три раза переспрашивает)

Ужасное отделение, как не зайдешь у них программы не работают, все виснет. Работает всего 2 оператора.

Также теперь еще сделали, что перевыпущенную карту можно получить только в центральном отделение. Что крайне не удобно. Впредь не буду связываться с Банком Москвы ВТБ

Мы с женой решили рефинансировать ипотеку взятую в другом банке, так-как Россельхозбанк предлагает под меньшие проценты. Сдали мы документы и прождали 3 недели (вместо от 5 до 10 дней). Ни звонка, ни смс. Решил дозвониться до банка. После 25 минут потраченных на дозвон (перекидывают с одного номера на другой) выясняется, что в данный момент у них нет доступа к информации. Сообщают, что надо явиться в банк лично.

И это после таких ожиданий. Отвратительное отношение к людям !

Ничего хорошего не скажу.
Звонили и присылали смс.
Получите 515 000 под 12,5% годовых…
Более 10 лет, являюсь постоянным клиентом Хоум кредит банка.
После многочисленных звонков и смс из банка о выгодном предложении,
Решил обратиться в банк и попросить 250 000 руб, под 12,5%.
Они сказали, что дадим любую сумму только под 19,9%...

Зря мы тратим своё время !!!
Они просто заманивают клиентов!!!
Вот такая у них забота о постоянных клиентах !!!
Не рекомендую этот банк !!!

У меня кредит в Альфа Банк. В свое время дали хорошую процентную ставку и условия по кредиту. Это была моя первая серьезная покупка - квартира, так что волновался и переживал.

Альфа был первым банком, кто мне на запрос прислал полную картину - что, как, когда, куда и какие есть варианты погашения кредита. Удобно, что через приложение можно выплачивать по частям и вперед. Также пользуюсь дебетной и кредитной картой, тоже все ровно.

Получаю на карту банка стипендию. Менеджер недавно мне предложил подключится к бонусной программе "Лучше".
Сначала я относилась к этим всем программам скептически, но сейчас полностью поменяла свое мнение.

Так как помимо стипендии на эту карту мне переводят деньги родители, я пользуюсь только ей. Баллы копятся быстро. Уже мне сколько своих покупок я возместила баллами. Список партнеров растет, все они адаптированы на возрастную категорию студентов. Очень довольна.

Очень, ну просто очень недоволен обслуживанием банка хоум кредит. Постоянно шлют мне смс что вам одобрен кредит на 400 000, потом на 300 000, потом на 190 000, каждый раз оформлял заявку на получение кредита и каждый раз получал отказ, в то время как в других банках брал кредиты с суммами намного больше, в общем никому не советую обращаться в данный банк!!

Ваш банк не корректно ведёт себя с клиентами !

Более того я думаю, что есть факт который попадает под статью 159 УК РФ !
О чем будет подано заявление в прокуратуру!

Конечно в виду гос.участия в вашем банке, а также связей руководителей ни каких серьезных последствий, это не повлечет!

Но как минимум эти факты станут известны и меньше людей впоследствии будут обмануты - 89180400069

Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ.
Поступило предложение от банка на кредит 404 000 рублей, под 14 процентов годовых на рефинансирование кредитов в других банках. Причем сотрудники каждую неделю, настойчиво звонили, предлагая как можно быстрее оформить данный кредит.

При обращении в банк, сотрудник мне пояснил, что есть два варианта. Без страховки на 60 месяцев, ежемесячный платеж составит 9 400 рублей, а со страховкой 11 299 рублей.

Но одобрили кредит только со страховкой ! Т.е за 404 000 рублей, за 60 месяцев я должен заплатить 160 000 рублей процентов, плюс 113 940 рублей страховки !!! Это что за страховка такая.

Больше четверти суммы кредита ?! Решил сам подать заявку по интернету в этот банк, на 250 000 как зарплатный клиент. Пришло смс оповещение, что предварительно одобрен. На при посещении одно из офисов банка ВТБ, сотрудник банка пояснила, что Вашей заявки я не вижу, сделала повторную, и сказала что в кредите мне отказано, с запретом подавать заявки в течении трех месяцев.

Наверное обиделись что за 404 000, я отказался им переплатить 273 940 рублей !)
Спасибо Вам за заботу о своих зарплатных клиентах банк ВТБ ! Бежать от вас надо, и чем быстрее,тем лучше ! С уважением. Сергей Валерьевич г. Краснодар