Нужна была дебетная карта чтоб получать на нее переводы по России и не бегать за кажым в банк. Пришла в отделения сотрудник указала какую карту нужно оформить, сказала что будет взыматься ежемесячная комиссия. Я согласилась, потому что и банк и банкомат находится рядом с домо и легче заплатить комиссию раз месяц чем тратить время и деньги на проезд. Карту оформили, но переводы на нее так и не поступили, они зависают и приходиться ходить с паспортом и получать через кассу, на все мои вопросы сотрудник разводят руками и говорят что это временная техническая неполадкка, но длиться она уже 2 недели!

Брал кредит в магазине бытовой техники (крупная сеть по всей стране). К кредиту навязали страховку на случай утраты работы или потери здоровья, и навязали платную рассылку писем-уведомлений (30 руб в месяц). Представитель банка категорически отказался мне предоставлять кредит если я не соглашусь на эти моменты. Товар мне нужен был в тот же день, поэтому на кредит согласился. Но для себя решил что с этим банком больше не буду иметь ни чего общего.

Мне как клиенту банка часто звонили и присылали рекламные письма на электронную почту от имени Москомприватбанка. Позвонил сотрудник банка и предложил оформить один из продуктов банка,меня интересовало поднятие лимита на мое кредитной карте. Сотрудник сказал,что если я оформлю карту голд мне поднимут лимит минимум на 10 тыс. Я конечно согласилась, как раз деньги очень были нужны. По телефону подала заявку и на следующий день пошла в отделение за картой. Пописали договор.Сотрудник сказал, что лимит обновится в течении суток, прошло 3 дня и мне так и не подняли лимит, звонила на горячую линию толком ничего и не сказали!

Собиралась разместить депозит в Ситибанке. Пришла на консультацию. Очереди не было, но меня не спешили обслуживать и просили подрждать. Потеряв кучу времени наконец-то началась консультация. Сотрудник не проявила заинтересованности во мне как в клиенте, старалассь быстрее завершить консультаци. Дала мне распечатку с видами вкладов и тарифами и предложила ознакомится самостоятельно. Не смотря на то, что тарифы были привлекательными размещать депозит не решилась. Насторожило такое халатное отношение к клиентам. Положила деньги в другой банк, где меня ценят как клиента.

Сотрудничаю с этим банком уже больше 10 лет. Первый мой опыт работы со Сбербанком - это получение кредита на приобретение нашей первой машины. Рассмотрев предложения нескольких банков, был выбран Сбербанк, так как имел наименьшую ставку по кредиту и более выгодные условия погашения (в частности возможность досрочного погашения с пересчетом процентов). Сумма была нужна небольшая и, когда мы обратились в банк, то консультант посоветовал нам оформить потребительский кредит на очень выгодных по тем временам условиях. Кредит мы погасили досрочно и затраты оказались совершенно ничтожными.
Следующим этапом работы с этим банком стало оформление сберкнижек для получения различных детских пособий. Здесь тоже проблем не возникло.
Самым продолжительным стало сотрудничество с банком по зарплатному проекту. Мое предприятие, да и фирма мужа, оформили зарплатные карты. И, начиная с 2005 года и по сей день, мы получаем зарплату на эти карты. Оформление карт прошло очень быстро прямо на заводе, не пришлось никуда ездить, а самое главное мы ничего не платили - затраты на себя взяло предприятие. Обслуживание карт нам также ничего не стоит. Зато по ним очень удобно рассчитываться за приобретаемые товары и различные услуги. Например, я плачу через он-лайн Сбербанк за квартиру, телефон, интернет, мобильные телефоны, перечисляю деньги сыну на карту, приходится иногда оплачивать и штрафы ГИБДД.
Сейчас во всех офисах банка сделали современный ремонт. Очень удобно что есть информатор, который ответит на все интересующие вас вопросы, поможет при работе с банкоматом и не нужно отстаивать очереди, чтобы что-то узнать. Кроме того, появились электронные очереди, окошек обслуживания много, поэтому фактически самих очередей и нет вообще. Очень удобно что практически во всех магазинах города можно расплачиваться картой Сбербанка. А в случае необходимости, деньги снять тоже не проблема - банкоматов по городу вообще море.

Оформляла зарплатный проект в Альфа-банке, попала под акцию и первый месяц пользовались услугами банка бесплатно, обслуживают без очереди, есть возможность пополнения счета через терминал, что значительно экономит время. В банке часто проходят акции для клиентов банка, предлагают разместить депозит или взять кредит по выгодным условиям для частного предпринимателя. При ожидании в очереди предлагают кофе, очень удобно организована элкетронная очередь. Можно работать со счетами в интернете и видеть все расходы.

Несколько дней назад я вместе с мужем отправились в банк Хоум Кредит за кредитом. Предыстория такова : муж взял в этом банке в кредит планшетный компьютер и все вовремя выплатил, вскорости из банка позвонила девушка и предложила кредит в 300 тыс. рублей предложила съездить в ближайшее отделение банка и оформить кредит и предложила 300 тысяч рублей, но 300 тыс. нам не были нужны, а вот 100 были очень нужны. Придя в банк мы обнаружили такую картину: целая толпа людей, люди нервничают и возмущаются, одна девушка работница банка пытается обслужить клиентов, а другая что-то ксерокопирует и перекладывает на своем рабочем столе, не обращая ни какого внимания на клиентов. Придя в банк мы заняли очередь и стали ждать, когда очередь дошла до нас девушка - операционист сказала, чтобы мы ждали и принялась что-то обсуждать по телефону. Пришлось ждать минут 20 пока она наговорится. В итоге мы не вытерпели и отправились домой, больше мы решили не соваться в этот банк.

познакомилась с банком вынужденно – работодатель по месту работы подписали договор об обслуживании всех производимых операций, в т.ч. и перечисление зарплаты работникам.
Существенным минусом я выделяю то, что банкоматы и отделения банка расположены не так распрастраненно. Но все же перекрывается это тем, что присутствует такая особенность как ежемесячное снятие наличных не более 10 раз в терминалах иных банков. Но, все же не задумываешься сколько раз в месяц выполняешь такую операцию и тогда использование сверх лимита на бесплатное снятие наличных распрастраняется комиссия. Также присутствует не приятная сторона с кредитными картами – существует два официальных пути погашения: через кассы банка или банкоматыи через систему платежей Элекснет. Что опять же невозможно для тех городов, где нет доступа к таким путям погашения.
В общем впечатление от работы работников Call–центра только положительное – грамотные, всегда вежливые, высококвалифицированные работники которые знают на отлично продаваемые продукты банка.

Я мама двоих маленьких дочек! У нас с мужем были проблемы с деньгами в ноябре 2012 года. И мы решили обратиться в банк. Хотели взять только 20000 рублей, но в банке сотрудник сказал, что хоум кредит банк выдаёт минимальную сумму 50000 рублей. Мы согласились, так как они сделали вроде бы как под низкий процент и на 5 лет. Правда, они ещё навязали нам 25000 рублей, якобы за страхование. И общая сумма нашего кредита составляла 75000 рублей. При этом сотрудник сказал, что можем потом сделать досрочное погашение. В декабре 2012 года у нас появилась возможность заплатить 35000 рублей, в банке сказали , что сделают перерасчёт. Через 3 месяца в марте 2013 года отдали 45000 рублей. Выясняется, что мы остались должны ещё 120000 руб. От куда взялась эта сумма не понятно.
Мужу начались звонки, где были очень хамские разговоры со стороны банка,они начали требовать деньги. А банк толком объяснить ни чего не может (только хамят).
В апреле 2013 года к родителям приезжают коллекторы и стали им угрожать. Какое имеют право, трогать пожилых людей.
Сейчас апрель 2014 года, а они так и продолжают угрожать нам. Это банк мошенников. Они выманивают деньги любыми способами. Почему государство не прикроет эту лавочку. Где справедливость.

Вынужденно приходилось посещать ВТБ 24 на месте прошлой работы несколько раз в неделю, а то и чаще. Обычно на руках было много платежек. Несмотря на то, что примелькался в отделении, никакого особого отношения не заметил, но может быть это и в порядке вещей. Когда назрела необходимость взять потребительский кредит небольшого размера, обратился к ним ввиду удобства расположения. Собрал необходимые документы и внезапно получил отказ, хотя обладаю чистой кредитной историей, до этого выплатил всего один кредит в жизни без просрочек и имел на тот момент официальное место работы. Причины мне объяснены не были, сотрудники разговаривали с плохо скрываемым раздражением. Не знаю, с чем это могло быть связано, но данный банк в качестве варианта рассматривать больше не стану.