Впервые обратилась в ТАТфондбанк с целью поменять валюту. На тот момент времени курс обмена валюта был самый выгодный во всем городе, да и месторасположение у банка очень удобное (рядом с автобусной остановкой). Вежливая девушка поинтересовалась зачем я пришла в банк, и указала мне окошко в которое следует обратиться. Обмен валюты занял не больше 10 минут. В дополнение спросили нужна ли мелкая валюта или нет. Но бывает не часто. Обычно у них присутствуют 100 евро либо 100 долларов. Паспорт не спрашивают, как в Сбербанке. Просто забирают ваши деньги и отдают валюту. Это очень удобно.
Второй раз оформляла небольшой потребительский кредит. Процентная ставка в год также была не высока, по сравнению с другими банками.Девушка-консультант помогла в выборе подходящего мне кредита. Кредит мне одобрил в тот же день. Пока я добиралась до банка, девушки уже оформили все документы, мне осталось лишь прочитать да подписать. Очередей обычно не бывает в банке, так как обслуживают очень быстро. Плюс ко всему мне еще выдали кредитную карту, чтобы удобнее было возвращать деньги банку. По окончании выплаты мне позвонили из банка и известили дополнительно, что кредит был погашен.
Банком осталась довольна. В дальнейшем, надеюсь, они не потеряют мое доверие =)

Оформлял у них "Добрый кредит" через интернет.Очень быстро рассмотрели и оформили, видно сейчас в пору застоя экономики не много желающих брать кредит. Проценты у них, по сравнению с местными банками, чуточку ниже. Сумму я брал небольшую, но всё равно ощутимо для кармана, если сравнивать.

8 лет назад мама брала у них кредит на мобильный телефон. Расплатилась и в банк больше не обращалась. Однако недавно стали поступать звонки от автоответчика с требованием погасить задолженность. Сначала не обращали внимания, а потом поехали разбираться. в итоге выяснилось, что мы платили через почту, а там зачисление происходит с опозданием.
Да, признаем, что не учли этот нюанс. Но ждать восемь(!) лет - абсурдно! со 100-200 рублей долг возрос до 7 000.
мы оплатили - спорить себе дороже. Но интересно узнать - почему все же молчал банк? ждал ока задолженность приобретет ощутимые размеры? Очень непрофессионально. Хотя выгодно, наверное...

я хочу выразить свою благодарность банку Тинькофф!очень хороший банк и не раз выручал в трудную минуту.

Банк думает только о том, как бы побольше процентов собрать со своих клиентов! Отделения не связанны между собой, задолженность, связанная с отсутствием уведомления о том, что они решили списать деньги за обслуживание карты, которая более половины года не использовалась, не сообщив об этом владельцу карты. В итоге задолженность была погашена, за обслуживание закрытой карты, но на этом оскорбление клиента не закончились! Мало того что им отдали деньги не за что, так еще и сотрудники отдела взыскания звонят и наглым голосом требуют оплатить задолженность еще в течении недели, когда я попросила прежде чем звонить проверяйте свои базы, мне наглым истеричным тоном ответили, чтобы я не учила их работать. Хамы. Не ходите в этот банк, у вас обязательно возникнут проблемы с ним, и с вас снимут деньги ни за что!!!

Впервые обратилась в данный банк в 2012 году, с целью открыть вклад. Меня в привлекли проценты "12% годовых", но вклад был растущий. Придя в банк и обнаружив, что нет очередей, я обрадовалась. Девушка сразу спросила с какой целью я пришла и проводила до нужного мне окошка. Операционист тоже была вежлива, посчитала полагающиеся проценты к выдаче в конце вклада, и очень быстро оформила вклад. Не прошло и 5ти минут. Затем она проводила меня в кассу, и кассир непосредственно взяла у меня деньги. Касса было хорошо защищена, пуленепробиваемое стекло, микрофоны. Все как полагается. На все про все ушло примерно 20 минут.
После завершения срока вклада, я также пришла в банк и сказала, что хочу закрыть вклад и получить деньги. Я думала, что сумму нужно будет заказывать и приезжать еще один раз. Но как оказалось нет, деньги мне выдали сразу и сказали, что обычно у них есть наличность и они сразу могут ее выдать. Это процедура заняла примерно 10 минут.
Мне очень понравился банк, не только своими высокими процентами, но и вежливым персоналом. Если раньше я не рассматривала банк, как потенциального хранителя моих сбереженийй, то сейчас он стоит чуть ли не на первом месте.

Хочу сказать спасибо банку. У меня 4 карты этого банка, постоянно пользуюсь. Проценты конечно повышенные, но в других банках не допросишься кредита. Всегда плачу в срок, проблем никаких нет. Вопросы по телефону решают вежливо и терпеливо. В офисе банка так же обходительные сотрудники. Если бы не банк РС я бы не открыла собственное дело. А многие проблемы мы сами сосдаём. На всех не угодишь.

Очень удобный банк взял вещи через него,сейчас хочу взять машину в бийске тоже через него надеюсь дадут плачу исправно срок в срок.

Добрый вечер!Очень бы хотелось сказать о банке ВТБ-24 только плохое, хуже отношения еще не встречала.Это разве специалисты в банках, они по-моему дважды два уже забыли,грубые,некомпетентные, и огрызаются. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!! НАПИСАЛА НА СВОЕМ САЙТЕ ЧТОБЫ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ и дальше это буду распространять!

Не была знакома с этим банком до того момента, когда после поездки нужно было обменять Евро на рубли. В этом банке были выше стоимость покупки. Отличное обслуживание, приятные операционисты. В этом плане нам очень понравилось. Решили узнать какие у них тут проценты по кредитам- оказались велики. И для держателей карт много неудобств в том, что банкоматов в нашем городе я практически не видела, а самих офисов очень мало, которые по выходным не работают.