Пришла открывать для своей новой фирмы расчетный счет в Филиале ОАО АГРОИНКОМБАНК в г. Москве. По телефону отвечают культурно, прислала на электронную почту очень много документов, которые нужно заполнить. Я ответственно подошла к этому вопросу, 2 дня заполняла, заверила все копии документов у нотариуса. Пришла в офис, сидят дамы колхозной внешности и точно также разговаривают, некультурно и грубо. Начали проверять документы, потребовали почему я не положила уставной фонд. Я говорю: "Я принесла его в кармане. Куда я его положу, если у меня нет расчетного счета и я его пришла к Вам открывать. Далее спрашивают, почему нет договора аренды? Я говорю, у меня есть гарантийное письмо и свидетельство от арендодателя, офис меня уже ждет. Заставили делать договор аренды. Я пошла сделала договор аренды и акт-приема передачи следующим месяцем, так как завод, где я арендовала офис деньги принимает только по безналичному расчету. Сказали, оформите банковский сет и перечислите нам деньги за аренду. Я пришла во второй раз, принесла договор и вся проверка документов началась снова ))). Спрашивают, Вы почему не принесли отчетность фирмы? Я говорю: какая отчетность может существовать в новой фирме, я получила документы об открытии из налоговой пол месяца назад. Далее говорят, Вы не заполнили какую-то очередную бумажку. Я ни слова не произнесла. Они: ах Вы отказываетесь ее заполнить! Я говорю, я не отказываюсь, я ее просто не увидела, если можно заполню вручную. Заполнила! Кое как приняли документы, за эту проверку взяли деньги. Весь вот этот диалог велся на повышенных тонах. Вдвоем Полищук Татьяна Васильевна и Макарова Валентина Михайловна накинулись на меня, отбивалась как могла. Вышла оттуда и 1-й и 2-й в весьма плохом настроении. На следующий день позвонила 2 раза служба безопасности. 1 раз спрашивает, а у Вас юридический адрес совпадает с фактическим, я говорю - да. 2 раз - ах у Вас в договоре аренды акт приема передачи оформлен следующим месяцем! Я говорю - да. Мне нужно оформить расчетный счет чтобы перечислить за аренду деньги. И тогда говорит, извините у Вас акт приема-передачи с 1 июля, значит и счет откроем, когда перечислите деньги за аренду. Это уже было слишком, как пошла ему высказывать, какой у них плохой сервис, сотрудницы грубые, неотесанные девицы, и чтобы открыть счет ставится масса препонов. Начала ставить предположения, что они не нуждаются в новых клиентах, так как наверное используют в работе серые схемы. Испугался и бросил трубку. Так что пойду забирать обратно документы. Не работайте с этим банком, так как это очень подозрительный банк. Столько мной потрачено сил и времени открыть расчетный счет в филиале ОАО АГРОИНКОМБАНК в г. Москве, а результат нулевой. Думаю, что в таких банках, как этот, не все в порядке, раз они так придираются к документации и не гонятся в мире конкуренции за новыми клиентами, а еще и специально тебя отваживают. Пошла в Альфа-банк приняли документы за 5 минут.

Очень плохо что приходится платить большую комиссию, в связи с тем что юникредит банк не заключил ни с одним банком в г. Кирове договор на перечисление платежей без комиссии

Технологии этого банка построены на масштабном создании ситуаций и возможностей для того, чтобы с текущего клиента забрать больше, чем полагается т.е. превратить вас в долгого клиента - это целая и увлекательная стратегия.

Из моего опыта общения с этим банком я обнаружил следующее:
1. Когда вы придете забирать одобренный кредит вы скорее всего столкнетесь с многочасовой очередью из уже ставших клиентами Кредит Европа Банка - это нервная и озлобленная вереница людей, да они уже попали в вереницу событий.

Факт №1. При оформлении кредита вам таки навязывают страховку жизни, вводя вас в заблуждение, что это обязательное условие о котором вам забыли заранее сказать, но сотрудник за своего ведь коллегу не отвечает. И если вы не проявите настойчивость и элементарно не вспомните о порочности такой практики, что предусмотрено законодательством РФ, то после того как вы промариновались в очереди и слегка потеряли бдительность, сотрудница неизбежно сломит вас (скорее всего получит за это бонус). И к вашим процентам может приплюсоваться еще где-то 7% в год.

Факт №2. Если вы и только САМИ! сообразите запросить карту для внесения ежемесячного платежа, то сотрудница обязательно прикрепит туда еще кредитный лимит с бешеными процентами - вам на всякий жизненный случай, такая рука помощи - заранее протянутая. И очень уверенно и честно заявит о существовании только такого варианта, без кредита карты, мол, невозможно выпустить... (в это с трудом верилось тогда нормальному человеку, далее, выяснится, что была откровенная ложь) - проглатываем, но еще сильнее начинаем жалеть себя и окружающих в лапах этих заводных куколок, которых кто-то со знанием дела надрессировал.

Продолжение истории..

Имея карту с двумя счетами, я, все-таки, напутал и вносил пару месяцев подряд на кредитный счет... тут стоило бы задуматься почему? Два месяца, а не один, Банк не обращал внимание на некорректное внесение? А это опять системная вещь и мы переходим к Факту №3 - Кредит Европа Банк заинтересован в ваших просрочках, поэтому он молчит НЕ оповещает вас СМС, а как только пройдет длительный срок, ШТРАФУЮТ вас. И начинают вас гонять по их отделениям как кроликов, чтобы вы что-то писали и объясняли. Вы в волнительном напряжении, надеясь на справедливость и адекватность прибегаете в офис и что-то пишите, спрашиваете почему меня не известили своевременно по СМС или телефону о проблеме, а они успокоительно кивают и... выставляют вам штраф, а что с кредитной историей? - вопрошаете вы? да, наплевать им на нее, это ведь ваша кредитная история - ваша проблема! А им нужны жалкие лишние 500-700 рублей.

Факту №3/1. Автоматически прозвон с угрозами передачи дела в суд и прочее на все ваши телефоны. Когда вам они насчитали штраф 300 рублей и нервы вам попортят изрядно эти роботы - говорилки. Но это ВАШИ НЕРВЫ. Да, это тоже Факт.

Факт №4. Когда вы попытаетесь слезть с этого турецкого корабля, Вам даже сумму для досрочного погашения не назовут. Просто скажут "у вас задолженность и система не показывает больше ничего" - технологии работают... smile:D Вообщем, очень надеюсь и даже чувствую, как сотни тысяч ввергнутых в это колесо, растрачивающих свою жизнь и время... могут быть единогласны со мной.

И если у кого-то во время прочтения этих фактов случилось де-жавю - это вполне объяснимо. smile:) По возможности надувайте шлюпки и покидайте эту систему, высасывающую ваши жизненные соки. Всем удачи и крепких нервов!

Добрый день!Захотелось оставить отзыв об Альфа Банке.Пользуюсь услугами банка уже больше 6 месяцев,брала кредит в 3 разных магазинах,один уже выплатила, меня всё устраивает,быстрое оформление,адекватные вежливые менеджеры.В дальнейшем думаю приобрести через Альфа банк атомобиль.

Брал в этом банке небольшой наличный кредит, который, думаю, любой другой банк выдал бы за 30 мин. и без справки о доходах. Здесь же мне понадобилась прописка, справка о доходах, справка про неналичие судимостей и еще что-то, что даже не помню. В общем, возился несколько часов, но таки получил свой маленький кредит. Порадовала приветливость и понимание сотрудников, они не виноваты, что банк требует так много бумаг и всячески пытались ускорить процесс.

Перечисляют зарплату на карточку банка москвы. Банкоматов очень мало, можно по пальцам пересчитать и очень часто случается, что заканчивается быстро наличность. Сами же банкоматы старые и програмное обеспечение давно требует обновления.
В самом офисе банка много народу, девушки обслуживают каждого клиента довольно долго и вяло. Не все разговаривают вежливо. Один раз снимала 50 000 руб, не такие большие деньги, но сказали что нужно было заранее заказывать сумму, если хотите снять через кассира.
На днях закрылся офис в г. Чебоксары и о дальнейшей работе нет никаких предупреждений.

и не работают банкоматы в этом банке в чебоксарах так же не работают банкоматы в новочебоксарске...примите меры...

Нахожусь в отделении на Комендантском проспекте. Большая очередь, очень медленная работа менеджеров, духота, теснота! В общем - отвратительно!
Все отмазываются "интеграцией". Организаторам этой интеграции - не зачет!

Банк очень навязчивый. Постоянно не предлагает, а именно НАВЯЗЫВАЕТ кредитные карточки, новые кредиты, вклады. Дозвониться по справочному телефону невозможно (дальше чем "для соединения с кредитным отделом нажмите 1" - разговор прерывается. Терминалы работают с перебоями. Сотрудников банка вообще лучше ни о чем не спрашивать, так как на любой вопрос ответ один "мы не в курсе, надо делать запрос в офис".

У этого банка у нас в Казани один единственный офис, и то по субботам и воскресеньям не работает. О чем их руководство думает? Расположены в удачном, людном месте, почти возле рынка, где много людей ходит постоянно. Разве может себе позволить банк отдыхать в их самое хлебное время?!