Прочитав отзывы о банке и ни чего хорошего о банке сказать не могу.Может он и действительно хороший банк, но лично я столкнулась с грубейшими нарушениями при оформлении кредита, с оскорблениями со стороны работников банка, даже были и угрозы.
Прочитала отзывы о банке. Все его расхваливают. Но я столкнулась с такой проблемой, что не укладывается в голове. Как такие опытные работники смогли такое допустить. Так вот кто теперь будет исправлять эти ошибки и как? Звонки продолжают поступать и задолженность уже составила 21 день.
В июне 2014года, я взяла в альфа банке кредит. Как положено предъявила паспорт на фамилию Хадасевич Ольга Федоровна, заполнила анкету. Через сутки мне одобрили кредит. Договор получила на туже фамилию Хадасевич. Подошло время первого платежа. Я оплатила. И вот с этого момента все то и началось. Начались звонки о том что у меня не оплачен кредит и растет пеня. Даже были звонки с оскорблениям. Меня обвинили в том что я мошенница, что я кредит взяла а платить не хочу. Неделю продолжались звонки о неуплате кредита. Пришлось ехать в город Новосибирск (так я являюсь жителем пригорода и у нас нет альфа банка, Платеж произвела через Левобережный банк.) Когда я посетила альфа банк моему УДИВЛЕНИЮ не было предела. Оператору я подала свой паспорт. Меня посмотрели по базе и говорят что на мою фамилию кредита нет. Тогда я подаю договор на кредит и вот тут то меня огорошили. Мой кредит оформлен на фамилию Терехова (это моя фамилия до замужества). Как выяснилось я у них в 2012 году была клиентом по кредиту и если у них есть данные то они их не меняют и заносят кредит на старые данные.19 августа платеж вернулся назад, так как фамилия по договору не совпадает с фамилией в базе. Теперь они с меня требуют свидетельство о браке что бы поменять данные.А почему я должна им его предоставлять? На момент взятия кредита я уже была Хадасевич.В августе оформила претензию, ответ пришел отрицательный и все я им что то должна предоставить. Так вот скажите мне, что у нас уже паспорт не является важным документом, а база данных банка важнее??? Вот и получается штрафные санкции растут, пеня растет и кто их будит оплачивать то. Я конечно буду оплачивать кредит, но ведь платежи будут возвращаться. Была у адвоката и он мне сказал что я не обязана им предоставлять свидетельство о браке, так как на момент взятия кредита я уже была Хадасевич и что работники банка допустили грубейшую ошибку при оформлении кредита.

Добрый день. Я хотела бы оставить положительный отзыв об этом банке так, как полностью довольна их услугами. Я являюсь постоянным клиентом Москомприватбанкаа, еще во времена когда проживала на Украине, обращалась только к ним. Совсем недавно мне понадобилось открыть пенсионную карту, для начисления пособий. Тамара, именно так звали девушку-специалиста, которая занималась моим вопросом, все внятно и точно рассказала о всех нюансах открытия необходимой мне карты. Вежливо, корректно и точно отвечала на все мои вопросы. Карту я получила, именную, через 5 рабочих дней, что меня вполне устроило. Сейчас отлично пользуюсь картой, без проблем снимаю средства без комиссии, что в наше время большая редкость. Так что основываясь на собственном опыте с легкостью и полным спокойствием рекомендую данный банк, именно для тех целей с которыми я открывала счет. На счет кредитных вопросов сказать ничего не могу, так как сама лично не сталкивалась.

Появилась необходимость заиметь банковскую карту, знакомые посоветовали Сбербанк, после захода в один из отделов банка меня встретил приятный консультант, объяснивший мне что и как делать доступным текстом. Весь процесс заполнения заявки занял не более 15 минут, что радует.
Через неделю пришел за уже готовой картой, консультант помог активировать её, подключить полезные для меня услуги и сделать первое пополнение.

Никогда не берите в этом банке кредит! Звонят соседям, распространяют информацию о моем долге, также пишут ВК моим друзьям и просят, чтобы они скинулись мне. Там работают одни быдло!!!!

Я сталкивалась со многими банками, но такого отвратительного отношения, как в Русском Стандарте, не видела нигде. С самого начала, с момента оформления карточки были проблемы. Какие-то непонятные проблемы с доставкой карты, что аж пришлось её перевыпускать. Потом, они могут не зачислять деньги в этот же день. И даже на следующий.Был случай, когда я заранее, за 5 дней внесла сумму, но они всё-таки оказались зачисленны позже!! и проценты пришлось платить( И вообще, отношение такое, как не к людям совсем. И это даже не только в Питере. У них там как специально такой персонал набирают(Ну, и постоянно у них какие-то сбои в системе, постоянно переживаю, что ещё что-то должна остануь. У меня был случай, что они просто " не засчитали" мне один месячный платёж. Как такое могло получиться,не представляю. Благо, что все чеки есть, так я доказала правоту, но чего мне это стоило. " У нас по системе видно,девушка, вы должны заплатить и уже и процент за то, что не вовремя" в общем, моё мнение, да и многих других - нужно обходить этот банк стороной. Один негатив(

Пользуюсь кредитной картой Москоприватбанка уже почти год. Оформлял кредитку "Универсальная" с минимальным наличием средств на ней. За год пользования картой, банк по моей просьбе два раза повышал кредитный лимит, очень нуждался в этих средствах, за что огромное спасибо. Из плюсов хочу выделить расчет без комиссии в магазинах через терминал, из минусов - приличная комиссия при снятии кредитных средств с банкомата. С удовольствием буду пользоваться услугами данного банка в дальнейшем. Немножко меньше сделали бы комиссию на снятие кредитных средств с банкомата, было бы шикарно.

Я являюсь клиентом этого банка уже 3 года.Качество обслуживания по пятибальной системе можно поставить твердую четверку.В принципе по комплекту всех услуг можно услышать консультации, но бесперебойные сбои ихней системной программы постоянно накаляют.Из-за этого не получаеться и деньги обналичить с пластиковой карты ,и обменять валюту,сделать новую кредитную карту.Что-то в этом плане они не дорабатывают.

Стабильный коллектив банка быстро запоминает клиентов, помнит всех в лицо и по имени, квалифицированно предоставляет услуги. Все сотрудники взаимозаменяемы. Вне зависимости от того, прихожу ли я в офис как физлицо или руководитель юрлица, меня может обслужить любой из операционистов. Такого уровня сервиса я не встречал и в главном краснодарском филиале.

День добрый всем.Устроился я на работу карты на зарплату у нас ОТП Банк Заевление на изготовление карточке я подал в начале июня.Через три недели карточка готова но допущена ошибка ладно это пол беды второй раз переделали карточку и та же самая ошибка даже ни исправили ошибку не смог здержатся и зашёл к управляещиму банка и лично сам управляющий исправил ошибку так как сотрудникам пливать на всё.С третьего раза я получил карточку по срокам больше двух месяцев и нервы попортил себе не плохо.Адрес банка г.Москва Земленой Вал дом 46.Метро Чкаловская.

Дожили,на дворе 21 век,а Совкомбанке по ул Зорге 67,очередь живая и я чтобы написать заявление о досрочном погашении кредита сижу 1.5–2 часа...Во всех банках города Казани существует электронная очередь и соответственно никаких очередей
Что с Вами случилось?
Где Ваше доброе отношение к клиентам?
я три месяца просила книгу жалоб и только сегодня мне предоставили,оказывается книгу жалоб открыли 24 июля 2014((((
Это не выносимо!