Банк хороший я два раза брала кредитные карты, отношения сотрудников достойное. Самые компитентные работники находятся г.Братск ул.Мира 23.

Буквально на днях я впервые за последние несколько лет пришел в Сбербанк, ибо раньше пользовался услугами другого банка. У меня оставались не самые приятные воспоминания о работе Сбербанка: огромные очереди, длительность выполнения услуг, не самый вежливый персонал... Сейчас же я могу сказать, что есть небольшие положительные изменения. Тот же персонал, к примеру, все-таки обучили не хамить клиентам. Карточку мне оформили довольно оперативно, думал, будет хуже. Есть еще многие проблемные места, есть, что улучшать. Надеюсь, что хотя бы максимальную ставку по срочным вкладам повысят.

Активировал кредитную карточку Альфа-Банка, которую мне в "Эльдорадо" вслед за бытовым кредитом дали в качестве бонуса. Как то получилось, в один вечер карточка понадобилась, какое то время я ей пользовался, вовремя платил... там мелочи, 3000 рублей лимит... Съездил за границу, жил своей жизню, думая что давным давно всё погашено на той карте, а сама карта так вообще потерялась... молодой оператор студент назвал мне сумму по телефону 1740 рублей - это последний разговор... Позже выяснилось -что я злостны неплательщик, но это какая то путаница, я же уточнял у оператора - сколько заплатить для закрытия? или надо было ехать в отделения? а что если я не в России?

Руководство Банка не порядочно ведёт себя в отношении клиентов.
Если Вы взяли кредит под залог недвижимости и допустили просрочку по кредиту - можете прощаться со своей недвижимостью.
Вы и опомниться не успеете, как все документы будут в суде.И повесток Вы не увидите и недвижимость выставят на торги Вы не узнаете.
В общем механизм отлажен, работает без сбоев. А юристы - это отдельная тема.
Прямо из сериалов про 90-е года, хамство, цинизм и ещё много интересного услышите, если ступите на путь отношений с этим банком.
Совсем не даром в октябре 2013 года этот банк трясла полиция.Однако многие банки лишили лицензии, а этот отмазался - о чём то говорит???? А о том, что закон на этот банк не распространяется.
Соответственно не рекомендую иметь дело с этим банком, всё здесь очень уж скользко.

Не берите в нем деньги,не оформляйте карту!информации если что у вас пойдет не так,вам никто не предоставит!не у кого правды не добьетесь!!

Познакомилась впервые с банком летом 2012 года. Хотела оформить кредитную карту. Пришла в банк, мне рассказали условия, очень заинтересовали, так как на тот момент шла акция. Я решила оформить заявку. Решение пришло быстро, буквально через пол часа, более того,одобренная сумма была больше запрашиваемой, что очень приятно удивило. Карту получила в тот же день и сразу же начала ею пользоваться. В течении года проблем с картой не было вообще, за исключением того, что комиссия за внесение платежа у них 150 рублей! А вот во второй год начались какие то чудеса! Платежи стали где то теряться в пути, пошли просрочки, разбирательства шли очень долго, а просрочки все росли и росли, по мимо всего мне звонили сотрудники и угрожали!Я решила что нужно заканчивать историю с этим банком и погасила полностью кредит. Через 2 месяца опять начались звонки, мол я чего-то им должна! Снова разбирательства! Оказывается у них технический сбой! Сотрудники неприветливы.Вобщем впечатления остались неприятные!

Оформляли жене смартфон, не особо дорогой, средняя цена. Поскольку ей 21 год и она не официально трудоустроена, было проблематично взять кредит, тем более, на ту модель, которую она хотела, была акционная цена и рассрочка. В 3-х банках были отказы(уточнять в каких не буду). Уже собирались уходить в расстройстве, как к нам подошла Виктория, кредитный консультант ОТП Банка и предложила попробовать еще раз подать заявку на рассрочку через ОТП. Немного времени это конечно заняло, но, она предложила немного по другому оформить, нежели другие банки. То есть, рассрочка оформлялась на полгода, а она рассчитала на год, соответственно, сумма платежа в месяц стала меньше и на протяжении 20 минут пришло позитивное решение. Очень хотелось поблагодарить ОТП Банк за квалифицированных работников и за очень хорошие кредитные условия.

От услуг банка остались очень разные впечатления. В прошлом году через этот банк решали финансовые вопросы моего дедушки по доверенности на меня. Переоформляли его пенсию на карту, продавали его квартиру клиентам через ипотеку, переводили деньги с продажи квартиры и проверяли его счета в этом банке. Особенность у нас была еще и в том, что я являюсь гражданкой Украины, а дед гражданином России, доверенность мы оформляли в Украине, куда к нам переехал дедушка на ПМЖ несколько лет назад. Очень сложно было объяснить рядовым сотрудникам многих отделений банка, что я от них хочу. Потому, что они начинали пугаться от нестандартной ситуации, не могли вбить в поля часто мои паспортные данные, за это на них начинала кричать какая то начальница надзиратель, программа требовала постоянно каких то подтверждений. Доверенность проверяли пол дня, при этом зависал сканер, а ничего внятного на мои вопросы когда мне ответить не могли. Эта же проверенная в Рязани доверенность подошедшая для получения пенсии и карты была отправлена в Москву для проверки при продажи квартиры в ипотеку где ее проверяли около недели и там ее забраковали из-за того, что не была указана дата моего рождения. Понятно, что радости переоформление доверенности не принесло так для этого пришлось ехать на Украину и назад, а покупатели нервничали, а потом еще раз перепроверять в Москве неделю. Но в конечном счете все получилось. Комиссия за крупный перевод оказалась маленькой. При чем первый пробный перевод на 20 000 рублей девушка оператор делала мне часа два с нервами, а когда переводили 2 000 000 управились с парнем за 10 минут в том же отделении. Деньки дошли очень быстро. Выписку из всех дедушкиных счетов мне то же сделали, но ее правда пришлось ждать около месяца. Для сравнения на Украине Сбербанк России то же есть и именно в него мы переводили деньги отличается именно сервисом. Там тебя консультирует по всем вопросам один человек пока ты сидишь у его стола, спокойным и уравновешенным тоном и обращаются с тобой как с вип клиентом и интерьер посолидней, но и комиссии за то что приняли наш крупный перевод они взяли в 4 раза больше чем Рязанское отделение. Так что мои выводы банк хороший, программы у него интересные, но вот над персоналом, стоит поработать в Рязани. Такое впечатление со стороны, что одним сотрудникам там платят копейки и они из-за этого не хотят соображать, других загрызло начальство. И еще я не увидела между сотрудниками взаимопомощи, как на Украине, они в Рязани почему-то часто между собой ругались. Может это такая антикорупционая программа банка, но мне как клиенту это наблюдать было неприятно.

Являясь сотрудником группы компаний РОСГОССТРАХ брала потребительский кредит. Процесс оформления документов не вызвал отрицательных эмоций, уютный офис, приветливые менеджеры, никаких очередей. Неплохой и ненавязчивый сервис при сопровождении сделки, смс-оповещение о дате текущего платежа, периодически звонят менеджеры и информируют о новых продуктах и услугах. Когда возникли перманентные финансовые трудности банк пошел навстречу в и предложил реальные пути решения проблемы.

Мы с женой давно искали хорошее предложение на покупку машины , однако знаете некоторые предложение были слишком шикарные для того чтоб в них можно было верить , ну а другие просто ошарашивали своей настоящей процентной ставкой. Однако перед новым годом по телевизору начали крутить рекламу о теме кредита для постоянных клиентов Сбербанка на выгодных процентных ставках , и знаете мы с женой в итоге решили о том что обязательно возьмем кредит в данном банке. В итоге вот сейчас сделали более половина из выплаты и знаете вполне довольны условиями полученного займа .